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[ CITATION Mir20 \l 3082 ][ CITATION yfa11 \l 3082 ]MARKETING -SIRLAC

1.1. DEFINICION DE MARKETING

El marketing es el proceso por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan
y desean creando e intercambiando productos y valor con otros.
Quienes venden deben buscar compradores, identificar sus necesidades, diseñar
buenos productos y servicios, ponerles precios, promoverlos, almacenarlos y
entregarlos.
La empresa y sus competidores envían sus respectivos productos y mensajes a
los consumidores, sea directamente o a través de intermediarios de marketing. Todos
los actores del sistema sienten la influencia de fuerzas importantes del entorno. El
marketing es una función organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar
y entregar valor al cliente y para administrar relaciones con los clientes de
manera que satisfagan las metas individuales y las de la empresa.
2. EL PRODUCTO
Yogurt “Sirlac”

2.1ATRIBUTOS DE PRODUCTO
El desarrollo de un producto o servicio implica definir los beneficios que ofrecerá.
Estos beneficios se comunican y entregan a través de atributos del producto como:
2.1.1 CALIDAD DEL PRODUCTO La calidad es algo que define y que forma parte de
lo que es Yogurt Sirlac.
2.1.2 FUNCIONES DEL PRODUCTO En las funciones podemos hablar de los
beneficios que este yogurt tiene, por ejemplo: es saludable es nutritivo, es natural, etc.

2.1.3DISEÑO DEL PRODUCTO: Tiene un buen diseño que atraer la atención, esto
ayuda a mejorar el desempeño de un producto, reducir los costos de producción y
entrega al producto una importante ventaja competitiva en el mercado.
 3. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

Este programa de promoción permite lograr la diferenciación, frente a la competencia y

así posicionarse en el mercado, como un producto natural, ecológico con un
alto valor nutricional.
La Participación intensiva en eventos y ferias que promocionen la venta de derivados
lácteos como lo es el yogurt.
Realizar degustaciones ofertas y descuentos para incentivar a la mayor
compra de los productos “Sirlac” través de la estrategia de posicionamiento.
4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Se denomina canales de distribución a las vías a través de las que se efectúa la acción
comercial de la misma. Es un conjunto de organizaciones interdependientes que
participan en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor
o del usuario de negocios.

4.1 PUBLICIDAD EN RADIO

Realiza publicidad mediante radios locales y de mayor sintonía que dé a conocer
las características de los productos, tales como:

 El producto
 Composición
 Características
 Beneficios
 Lugar de procedencia
 Precio
 Puntos de venta
 Esta publicidad estará dirigida para todos los segmentos
socioeconómicos, especialmente los niveles B y C de la población de la ciudad
del Cusco.
 Entre las alternativas de emisoras tenemos:
 Radio Santa Mónica
 Radio Activa
 Radio Las Vegas
 Radio Santa Beatriz
  Radio Salkantay

4.2 PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

“Sirlac” hace uso de las redes sociales como son:

 Facebook

 Twitter

Enseñando promociones de sus productos, así como también la información anterior:

beneficios, composición, características, etc. También delivery y contactos.
4.3 PROMOCION
“Sirlac” hace promociones en fechas especiales, como fiestas, dio del padre, día de la
madre, etc. Lo que hace que existan mas consumidores gracias a el atractivo precio,
después de eso consumen el producto con mas frecuencia.
¿Porque es importantes la implantación de un plan de marketing?
Con un planteamiento de estrategias para producto, precio, plaza y promoción,
posicionamiento y segmentación, este pretende tener mayor participación en el
mercado local y corregir las deficiencias.
5. CONTROL DEL PLAN DE MARKETING
Para analizar la efectividad del Plan de Marketing de la empresa de yogurt “Sirlac”, es
necesario comparar el desempeño actual con los objetivos de la empresa. A través de
este control se pueden detectar los posibles fallos y desviaciones que se vayan
generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la máxima
inmediatez. Para realizar el control, se deberá establecer algunos mecanismos
de control, de no establecerse estos mecanismos de control, habríamos de
esperar a que terminara el ejercicio y ver entonces si el objetivo marcado se ha
alcanzado o no.
 Así pues, los mecanismos de control permiten conocer las realizaciones parciales del
objetivo en períodos relativamente cortos de tiempo, por lo que la capacidad de
reaccionar es casi inmediata. Entre los mecanismos de control tenemos:
- Se realizará una comparación continua de las actividades reales y planeadas
mensualmente
5.1 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION
a) Información: Reunir y distribuir información de inteligencia e
investigación de mercado acerca de los factores y fuerzas del
entorno de marketing, la cual se necesita para planificar y efectuar el
intercambio
b) Promoción: Desarrollar y difundir comunicaciones persuasivas acerca de
una oferta.
6. POSICIONAMIENTO
La posición de un producto es el lugar que este ocupa en la mente de los consumidores
en comparación con los demás de la competencia. Entonces el posicionamiento en el
mercado consiste en lograr que un producto ocupe un lugar claro, distinto y superior en
la mente de los consumidores en comparación con los de sus competidores.
POSICIONAMIENTO “SIRLAC”
“Empresa cusqueña dedicada a la elaboración de yogurt desde hace 40 años, con altos
niveles de calidad y generando desarrollo regional.”
6.1 ELEMENTOS PARA ESTABLECER EL POSICIONAMIENTO DEL
PRODUCTOS.
6.1.1PUBLICO OBJETIVO: Los consumidores o usuarios que se quiere convencer para
que se conviertan en los principales compradores del producto o marca.
6.1.2DIFERENCIA COMPETITIVA: Los atributos o características tangibles o
intangibles que sustenten la promesa o beneficio básico al consumidor y que hacen que
el producto hace que sea diferente a los demás
6.1.3PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD: sus productos ya son conocidos, pero pueden
ser aún más conocidos en el mercado cusqueño.
7. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

GEOGRÁFICOS:
Región: Cusco, dirigido al sector urbano que comprende los 5 distritos (Santiago,
Cusco, Wánchaq, San Sebastián y San Jerónimo) además de provincias
Como: Calca y Urubamba. Tamaño de las ciudades La ciudad del Cusco como
segmento de mercado identificado por “SIRLAC”
CONDUCTUALES:
Ocasión de compra: Normal

Beneficios esperados: Calidad, economía, nutritivos

Frecuencia de uso del bien: Uso Frecuentes

Tipo de usuario: Frecuente

DEMOGRÁFICOS

Edad: Más de 8 años, entre 8 y 60 años

Sexo: Masculino y Femenino

Tamaño de la 03 a 07 miembros
familia:
Ingresos: Entre 300 y 1200 nuevos soles
Ocupación: Amas de casa, y profesionales
Bibliografía
garcia, y. f. (2011). PDFslide. Obtenido de PDFslide: https://pdfslide.net/documents/tesis-plan-
de-marketing-ejemplo.html

Mireya. (2020). Cadena de Valor Sirlac. cusco.