Caso Practico Unidad 3

Nota del Autor

Yormenely Castaño Toro

Dirección Comercial

Corporación Universitaria Asturias

Email: nelycastano.12@gmail.com

Bogotá, agosto 2020

Profesor Daniel Andrés Rodriguez

Caso Practico Unidad 3

Enunciado

Control y Técnicas de Ventas

Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia fortaleciendo el compromiso con el
país a través de una robusta estrategia de sostenibilidad que genera valor
económico social y ambiental para la transformación positiva de las comunidades
en Colombia.
Desde su llegada a Coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su
plataforma de sostenibilidad enfocada en tres ejes.
Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2.

1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la
plataforma de sostenibilidad?

 En el eje de la Gente, buscado desarrollar talento y seguir siendo el lugar donde

sus colaboradores encuentran crecimiento personal y profesional a través del
liderazgo y una cultura de trabajo que fomenta la colaboración y la innovación

Con este primer eje buscando promover el desarrollo de los colaboradores. Y para darle
vida, partin de la convicción de que el éxito de una empresa es el resultado del talento
y bienestar de sus colaboradores.

Buscando crear las mejores condiciones de trabajo a través de una cultura de respeto y de
vivencia de valores, capacitación y desarrollo, instalaciones adecuadas y sistemas de
administración, así como opciones culturales y recreativas para sus empleados y familias.

 En el Planeta:  integrando a la operación de sistemas que les han permitido

incrementar en 19% de eficiencia energética desde 2010 y
continuando incorporando fuentes de energía limpia, logrando un avance de
suministro de 46% del consumo de energía en México y 74% en Brasil.  Estas
acciones son un ejemplo del compromiso que establecimos a través de la
plataforma We Mean Business en alianza con Carbon Disclosure Project.

En los últimos seis años, mejoramos en 12% la eficiencia en el consumo de agua por
bebida producida además de regresar a las comunidades y el medio ambiente más del
100% de nuestro consumo de agua en México y Brasil. En 2016, nos sumamos a la
iniciativa de Business Alliance for Water & Climate Change (BAfW) de las Naciones Unidas
con la finalidad de desarrollar proyectos de cuidado y conservación del agua.

 Comunidad: Es nuestro tercer eje y se enfoca en contribuir a la generación de

comunidades sostenibles. Sin duda, uno de los aspectos más importantes para las
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empresas que desean contribuir a la sostenibilidad, es ser agentes y promotores

de cambios que puedan mejorar la calidad de vida de la sociedad.

Para cumplirlo sumamos, en este eje, los esfuerzos y trabajo conjunto de nuestros
colaboradores, socios comerciales, proveedores, vecinos y autoridades, entre otros
permiten construir comunidades prósperas, seguras y sostenibles.

2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución?

El canal de distribución de los productos de Coca Cola es directamente de la planta

ubicada en el kilómetro 4/2, mediante sus camiones y camionetas de reparto en la
ciudad a los diferentes comercios , tiendas de autoservicios y tienditas para luego
hacerlo llegar a nosotros como consumidores del producto de coca cola.

DISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBCION

Coca cola es un producto que la mayoría de las personas les gusta así sea en cualquier
lugar la podemos comprar y de lo cual no hay ningún problema en el diseño del canal y
que se sabe del producto es vendible en pequeñas y grandes cantidades y se distribuye
a través de camiones y transportes de la compañía de coca cola.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Clientes.
Coca cola tiene una ventaja de que pos ser un producto reconocido por millones de
personas y empresas de autoservicios tiende de que la demanda es mayor en pedidos
para su venta.

Producto
Los productos de Coca cola brindan un gran beneficio ya que cuenta con una gama de
productos para satisfacer los gustos del consumidor .

Intermediarios

La compañía de coca cola cuenta con sus camiones para realizar la entrega de pedidos a
los diferentes establecimientos y a veces muchas personas optan por ir ellos
directamente a la bodega a buscarlos .

Competencia
Existen varias compañías de refrescos pero para coca cola es un reto ser el líder es sus
productos aun que traten de imitar sus productos.
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Empresa
En esta características depende del tamaño de la tienda es que se llevan a cabo los
pedidos.

Ambientales
Producto coca cola no tiene este problema ya que es una marca registrada

Clasificación de los canales:

Productor – Consumidor: a través de venta por teléfono y directa.

Productor – Minorista – Consumidores: pequeñas almacenes, gasolineras, locales de ropa

y locales de autoservicio.

Productor – Mayorista – Minorista – Consumidores: farmacias y restaurantes.

Productor – intermediario – Mayorista – Minorista – Consumidores: coca-cola cuenta con

agentes que se encargan de ir en busca de nuevos clientes para ofrecer el producto.

3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo?

Coca-Cola segunda objetivos principales son ofrecer beneficios a los accionistas y

aumentar la cuota de mercado.
MERCADO OBJETIVO Bebidas de la compañía son en general para todos los consumidores.
Sin embargo, hay algunas marcas, que apuntan a consumidores específicos. Por ejemplo,
Coca-Cola de dieta blanda bebidas están dirigidos a los consumidores que son mayores de
edad, entre los años 25 y 39.
Deporte deportiva PowerAde meta del agua aquellos que están en forma, saludable y
hacer. Winnie the Pooh cap Sipper los niños beban jugo de destino entre las edades 5-12.
Este tipo de enfoque de mercado se refiere a la segmentación del mercado.
The Coca-Cola Company, cuando la publicidad tiene un mercado objetivo primordial de los
que están 13-24 (edad), y un mercado secundario de 10-39 (edad).
ANALISIS SITUACIONAL The Coca-Cola Company ha estado operando durante más de un
siglo y es un gran éxito. Actualmente se encuentra en el nivel de renovación de la etapa
posterior a la madurez en el ciclo de vida empresarial.

COCA-COLA PUEDE LLEGAR A MANEJAR SU PUBLICIDAD PERSONALIZADA A TRAVÉS DE LA

ESTRATEGIA A continuación veremos los medios más comunes de la estrategia que utiliza
coca cola para llegar a todos los rincones del mundo: TELEVISIÓN Por medio de la
televisión Coca-Cola busca impactar al público, seducirlo e invitarlo constantemente a
consumir su producto. La televisión es una pieza clave para generar opinión, pues es el
medio de comunicación con mayor expectación y de más fácil entendimiento, pues se vale
de imágenes y palabras para transmitir sus mensajes, ha identificado las necesidades
actuales de la gente e intenta seducirlas llenando sus vacíos emocionales. PERIÓDICO Y
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RADIO En el periódico y la radio, Coca-Cola no suele comunicar cotidianamente. Solo utiliza este
medio Cuando quiere hacer difusión de algún evento grande del cual será patrocinador como en
los pasados Juegos Olímpicos de Beijing. Coca-Cola no se anuncia a menudo en el periódico debido
a que su estilo de publicidad se caracteriza por generar emociones aceleradas, lo que es más difícil
lograr con una imagen estática en el periódico. Lo mismo sucede con la radio, ya que Coca-Cola se
vende por su imagen y después por su sabor. Aunque Coca-Cola logra diseñar comerciales radiales,
éstos se vuelven repetitivos y monótonos. "La Coca" cautiva principalmente por su imagen.

Conclusiones

Coca-Cola continúa siendo el líder del mercado de bebidas, que mantiene crecimiento y
grandes ganancias, que resulta ser también, la mejor etapa para mantener la vista en el
futuro, con el fin de entender hacia dónde va realmente el mercado y poder prever cuáles
serán las necesidades y expectativas de los consumidores a corto, mediano y largo plazo,
convirtiéndose en una empresa a nivel mundial gracias a sus ventas, publicidad, y trabajo
en equipo.
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Bibliográficas

https://coca-colafemsa.social/sostenibilidad-negocio/
https://www.altonivel.com.mx/empresas/responsabilidad-social/37662-femsa-y-sus-tres-
ejes-de-responsabilidad-social/
https://es.slideshare.net/gustavoagudelo/coca-cola-55010120