Estrategia Aplicada

Carla Andreina Viloria Sifontes

Fundación Universitaria del Área Andina.

Facultad de Administración

Administración de Empresas

Agosto

2019
 Tabla de Contenido

Introducción …………………………………………………………………………..............3

Conceptos y ejemplos de estrategias de mercadeo…………………………………………….4

Diseñen un modelo de celular y sus características …………………………………………..6

Analicen del producto: precio, distribución y estrategias de comunicaciones deseadas……...7

Diseñen su estrategia para el lanzamiento…………………………………………………….8

Conclusiones …………………………………………………………………………………9

Referencias de internet ………………………………………………………………………10

 Introducción

Toda empresa que desee tener presencia en el mercado, ya sea con un producto o

servicio, necesita de una serie de pasos antes de un lanzamiento, es por ello que se realizan

estudios de mercado para determinar las necesidades del consumidor meta. Con dichos

estudios de fijan estrategias muy claras y precisas para garantizar el éxito de la compañía.

Es por ello que en el siguiente trabajo se expone todo lo aprendido en los ejes, dando a

conocer diferentes conceptos de varios autores con respecto a la estrategia de mercado y

ejemplos de los mismos.

Además, en el desarrollo de la actividad se presenta la invención de un nuevo

producto, como lo vendría ser un modelo de celular con el que se pretende explicar las

estrategias para el lanzamiento del mismo desde sus inicios, lo cual abarca desde el nombre

de la marca, modelo, precio, distribución y estrategias a utilizar para penetrar al mercado

objetivo, con la finalidad de explicar de manera más amena todo lo abordado en el eje 3 con

un caso práctico.

Una vez la empresa ha definido su plan estratégico, y hay un horizonte

claro; se deben definir los objetivos de mercadeo a corto plazo. El plan
de mercadeo debe contar con unos insumos indispensables para poderlo
construir. Dentro de estos insumos, el posicionamiento estratégico de
mercadeo debe ser un modelo y guía a seguir.
En este tercer eje se busca dar respuesta a la pregunta “¿Cómo
las empresas hoy desarrollan su marca en la mente de los usuarios y
consumidores?”.
La identificación de necesidades analizada anteriormente es un inicio
para el desarrollo de las diferentes estrategias, pero sin tener en cuenta al
consumidor, estos esfuerzos serán insuficientes. El mercadeo cuenta con
diferentes insumos para este esfuerzo.

1. Investiguen diferentes conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo.

 Conceptos de estrategias de mercadeo de diferentes fuentes:

“La estrategia de mercadeo (Kotler et al., 2001) incluye de manera secuencial la

medición de la demanda, su segmentación y orientación, y finalmente la tarea de posicionar

el producto o servicio, que puede traer ventajas competitivas para la organización.”

Castellano, S., & Urdaneta, J. A. (2015).

“Las estrategias de mercadeo son procesos que se hacen para tomar ventajas sobre tus

competidores, esto es realizado al utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo tu

mercado. También podemos describirlas como un proceso de comunicación con nuestros

clientes en el cual les hacemos conocedores acerca de las diferentes ventajas que tienen

nuestros productos y servicios.

Y podemos decir que una estrategia de mercadeo es una forma de dar a conocer a tus

clientes sobre tus ofertas o simplemente recalcar la calidad de producto y/o servicio que tú

ofreces con el propósito de aumentar tus ventas, ya que tu propósito debe ser el generar

ventas para tu negocio”. Arana Luis. (2013). 

“ La estrategia de marketing es un tipo de estrategia con el que cada unidad de

negocios espera lograr sus objetivos de marketing mediante: 1) La selección del mercado

meta al que desea llegar, 2) la definición del posicionamiento que intentará conseguir en la

mente de los clientes meta, 3) la elección de la combinación o mezcla de marketing

(producto, plaza, precio y promoción) con el que pretenderá satisfacer las necesidades o

deseos del mercado meta y 4) la determinación de los niveles de gastos en marketing.”

Thompson, Iván (s.f).

“Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia,

estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo

para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes,

incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o

exposición de los productos, etc.” Wiki Culturalia. (2013).

“Una estrategia de mercadeo es la creación de acciones o tácticas que lleven al

objetivo fundamental de incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible”

Galeano, Susana. (2019).

Ejemplos de estrategias de mercadeo:

a) En el mercado colombiano existen varias cadenas de supermercado muy populares

entre los cuales se destacan: El Ara, D1, Olimpica, Surtimax, Éxito, entre otros,

muchos de ellos compiten por calidad, otros por mayor presencia, precios, etc.

Partiendo de esta premisa podríamos hablar de Surtimax que utiliza la estrategia

de precios bajos en un solo día en particular de la semana como lo son los días

jueves que le llaman “jueves de $1.000” donde puedes encontrar más de 300

productos en ese valor.

b) Colchones Paraíso se puede apreciar que cada fin de semana siempre tienen

ofertas que van desde el 50% hasta el 65%, lo cual llama la atención de los

consumidores, ya que utilizan de manera invasiva la publicidad por los medios

tradicionales, lo cual causa gran impacto en el mercado objetivo, resaltando su

marca y su presencia con respecto a la competencia.

c) Merqueo, Papa Shoes, Rappi, Beat, Uber, Uber Eats Domicilios.com son

compañías que comercializan sus productos y servicios por los medios no

convencionales, utilizando principalmente las redes sociales o las aplicaciones

web para mejor distribución de lo que ofrecen llegando a otro tipo de mercado,

que por lo general es un target joven, adulto contemporáneo muchas veces

 llamados millennians que confían y le parecen más cómodo usar los medios

digitales.

d) El patrocinio que en su mayoría hemos visto en los torneos deportivos con la

presencia de marcas en los uniformes o carteles, aunque también es usado en la

producción independiente de los medios de comunicación, tales como lo son: Los

podcast, los youtuber y los influencers de Instagram que cuelgan contenido

atractivo para cierta audiencia y a muchas empresas les interesa hacer aparición en

dichos medios.

2. Diseñen un modelo de celular (nueva marca), explicando todas sus características.

Marca: Kiúku

Modelo: Kúku One

Es una nueva marca de smartphones de alta gama que pretende darse a conocer en el

mercado por su valor agregado, ya que es un celular que se puede personalizar físicamente al

gusto del consumidor en el caso de que lo requiera con una semana de anticipación con la

compra online, adicionalmente posee ciertas características que los usuarios suelen apreciar

de inmediato tales como lo son:

- Batería de gran duración (una semana)

- Pantalla de alta definición 1550 x 3400 pixeles

- Cámara Frontal 36 MP y con buena iluminación

- Sistema operativo Android

- Memoria Ram 20 GB

- Gran capacidad de almacenamiento más memoria adicional de 1 tera (micro Sd)

- Protección para el agua durante más de una (1) hora

- Puerto universal para la carga

 - Carga de batería en corto tiempo (20 minutos) por ser de 5.120 Mah: 30 W

- Liviano

- Diseño elegante

- Variedad de colores mate o brillantes: Azul, negro, blanco, morado, verde, dorado

plateado, rojo, entre otros o personalizado

- Accesorios: Audífonos, cargador de pared e inalámbrico y un power bank

3. Analicen del producto: precio, distribución y estrategias de comunicaciones deseadas.

Kiúku one es el primer modelo de la marca que busca escalar entre los consumidores

compitiendo de la siguiente forma:

Precio: Por ser un producto nuevo en el mercado se utilizará bajos precios dentro de

los celulares de alta gama a pesar de sus características, para poder llamar la atención de

aquellos que desean adquirir un Iphone, Sony o Huawei, pero su poder adquisitivo no se lo

permite, es por ello que en primer lugar se usará esta estrategia para la captación de ese

mercado con el fin de ir formando su clientela.

Distribución: Se comercializará a nivel nacional e internacional en alianza con las

grandes cadenas de equipos electrónicos como: Ktronix, Jumbo, Éxito y Alkosto, así mismo

con compañías telefónicas de renombre: Claro, Avantel, Tigo, Movistar, ETB y por último

con las plataformas online: Amazon, Alibaba y Ebay.

Todo esto con el fin de tener la mayor presencia posible y darle acceso al mercado

objetivo y no se vea limitado a un solo sitio en particular.

Adicionalmente si hacen un pedido a través de la página principal de Kiúku se contará

con mensajería nacional e internacional certificada para garantizar que el cliente reciba el

producto en sus manos con la colaboración de Servientrega y DHL.

 Estrategias de comunicaciones: En primer lugar, se empleará una campaña lo

suficientemente agresiva por los medios convencionales, prensa, radio y televisión durante

las horas prime time.

La segunda estrategia es hacer presencia en las redes sociales Facebook, Instagram,

Telegram, Twitter, Youtube, Snapchat y LinkedIn.

La tercera se optará por tener vallas publicitarias en centros comerciales, cerca de

centros financieros o zonas de oficinas, así como también con vallas móviles para dar a

conocer el producto.

Con el manejo de estos tres tipos de comunicaciones se pretende dar a conocer las

ventajas del producto y llegar a todos lados.

4. Diseñen su estrategia para el lanzamiento.

El diseño de la estrategia para dar a conocer el producto se hará de la siguiente

manera:

Se creará expectativa con unos trailers cortos, durante 6 meses previos al lanzamiento

con una campaña de intriga que cuente una historia en 3 pasos, donde los primeros dos meses

solo se haga referencia a las ventajas del producto, los siguientes dos se revele la marca del

producto y por último el precio, modelo y sitios donde se va a comercializar.

La misma estrategia se aplicará en las vallas móviles y en las tradicionales con

pantallas que proyecten los videos.

 Conclusiones

Al exponer un caso práctico como el de la actividad se puede afirmar lo importante de

tener objetivos claros con respecto a la competencia, canales de distribución y características

diferenciadoras que le darán valor al producto cuando se quiere causar impacto en el

mercado.

Así mismo no deja de ser un riesgo que debe asumir cada compañía que pretenda

posicionarse en el mercado, pero esto no es posible sin las estrategias de mercados que no son

más que el pilar fundamental para ir sobre seguro a atacar al consumidor potencial.

Debido a esto las estrategias de mercado no se pueden dejar a un lado, tienen que ser

muy creativas y distintivas, para internalizarlas y exteriorizarlas como tácticas para

mantenerse a flote dentro de esta era tan globalizada.

 Referencias de Internet

Arana Luis. (2013). Tipos de estrategias de mercadeo. Recuperado de

https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estrategias-de-mercadeo/

Castellano, S., & Urdaneta, J. A. (2015). Estrategias de mercadeo verde utilizadas por

empresas a nivel mundial. Telos, 17(3), 476-494. Recuperado de:

https://www.redalyc.org/pdf/993/99342682007.pdf

Galeano, Susana. (2019). Qué es una estrategia de mercadeo: las claves para lograr el

éxito en tus esfuerzos de marketing. Recuperado de:

https://marketing4ecommerce.mx/que-es-una-estrategia-de-mercadeo/

Thompson, Iván (s.f.). Estrategia de Marketing. Recuperado de:

https://www.marketing-free.com/glosario/estrategias-marketing.html

Wiki Culturalia. (2013). Cuál es el Significado de Estrategias de Mercado. Concepto,

Definición, Qué es Estrategias de Mercado. Recuperado de:

https://edukavital.blogspot.com/2013/01/definicion-de-estrategias-de-mercado.html