Introducción a la Administración

Tema

Estructura Organizacional

Industrias Spring S.A.

Presentado por:

Katya Rodríguez ID 729355

Cindy P. Barboza Vizcaíno ID 731632

Leonor Pimienta Paris ID 715750

Wilson A. Calderón M. ID 731570

Presentado a:

Lucy Stella González

Corporación Universitaria MINUTO DE DIOS

Facultad de Administración de Empresas Distancia

II semestre

Barranquilla - Atlántico

2020
 INDUSTRIAS SPRING S.A.

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos la fábrica de colchones con mayor trayectoria en el mercado colombiano,

producimos y comercializamos soluciones innovadoras para el buen dormir, desde 1952.
Nuestra fábrica está integrada verticalmente dando inicio a nuestros procesos desde la
llegada de la materia prima, hasta transformarla en productos que garantizan su excelente
calidad.

MISIÓN

En Spring diseñamos, producimos y comercializamos soluciones para el descanso y

contribuimos al bienestar de las personas a lo largo de sus vidas

VISIÓN

Seguir siendo reconocidos como la marca líder, innovadora y operacional del mercado
nacional y regional respecto a los competidores y desarrollar mercados diferentes a
Colombia, convirtiéndonos en una opción competitiva frente a los mercados locales
internacionales.

Tendremos la mejor proposición de valor para nuestros clientes y usuarios a los largo de
sus vidas y seremos para los diferentes distribuidores, el mejor socio estratégico de nuestra
categoría, logrando un mutuo crecimiento rentable y sostenible.
 VALORES

INTEGRIDAD:

 ser coherente entre lo que piensa, siente, dice y hace.

 tomar decisiones y tener acciones transparentes.
 Comprender, cumplir y aplicar la ley, las políticas, las normas y procedimientos
de la compañía.
 Ser equitativo y justo a la hora de tomar decisiones.
 tener comportamientos congruentes con los valores de la organización aun en
situaciones difíciles.
 Prometer lo que se puede cumplir y efectivamente cumplirlo
 Mantener conductas apropiadas dentro y fuera de la organización
 Es equitativo y justo a la hora de tomar decisiones.

COMPROMISO:

 Ser proactivo y tener iniciativa en proyectos de cambio

 Participar activa y positivamente en las actividades de la compañía
 Estar dispuesto a dar la milla adicional cuando se requiere
 Entender que el problema de uno es un problema de todos y proponer soluciones
para resolverlo
 Sobreponerse rápidamente a las situaciones difíciles y los fracasos
 Compartir experiencias e información veraz, oportuna y precisa
 Mantener una actitud positiva a pesar de los diferentes obstáculos que se presenten
RESPETO Y COMUNICACIÓN:

 Tratar a todas las personas con amabilidad y dignidad

 Evitar señalamientos y personalizar los conflictos
 Tolerar las diferencias y valorar la diversidad
 Cumple con los compromisos y acuerdos definidos colectivamente
 Planear y tener buenas prácticas para el desarrollo de reuniones efectivas
 Ser puntual y respetar la agenda y el equilibrio de vida profesional y personal de los
colabores de la organización
 Cuando se opone, propone.

RESPONSABILIDAD

 Comprometerse igualmente con los resultados del área propia y los de la

organización en conjunto
 Buscar soluciones y no culpables
 Buscar aprender permanentemente de los aciertos y desaciertos
 Tener autocuidado y cuidar a sus colaboradores brindando condiciones de trabajo
seguras e higiénicas
 Hacerse cargo de lo que afirma verbalmente y por escrito
 Cumplir su palabra
 Esforzarse por proteger los intereses y bienes de la compañía
 Tener comportamientos enmarcados dentro de los valores, políticas y
procedimientos de la compañía.
POLÍTICA DE CALIDAD

Industrias Spring S.A.S, como líder del mercado orienta todas sus actividades y funciones
al mejoramiento continuo de los productos, procesos y servicios enfocado a atender las
necesidades y expectativas factibles de las partes interesadas (Clientes, colaboradores,
proveedores y socios), manteniendo colaboradores competentes y en constante desarrollo,
orientados al trabajo en equipo.

4 PILARES DE PRODUCTO

Calidad de vida: Spring es bienestar, salud y vitalidad aplicada a todos nuestros productos,
con la firme intención de que nuestros clientes adquieran soluciones para el descanso que
contribuyan de manera importante a mejorar su salud mental, física y emocional que se
traducen en calidad de vida. Teniendo un mejoramiento continuo de nuestra compañía y sus
productos,

Naturaleza: La naturaleza hace parte de nuestra vida como fuente de vitalidad, salud y
bienestar, motivos suficientes por los que Spring se ha esforzado año tras año para ser una
marca que se preocupa por el medio ambiente. Por esto que nuestros productos son
elaborados con materiales naturales como el algodón, el fique y la fibra de coco, que
además de ser materiales biodegradables y orgánicos que contribuyen a la preservación del
planeta, brindan frescura, suavidad y propiedades antialérgicas, aportando de manera
importante a la salud de nuestros consumidores, quienes buscan siempre en los productos
que adquieren un aliado de sus principios y estilos de vida.

Tecnología: Spring como líder de la industria se encuentra en una constante evolución

implementando tecnología de punta aplicada al descanso. Maquinaria de vanguardia,
materiales de última generación y procesos de producción avanzados, entre otras muchas
novedades, nos permiten dar valor agregado a nuestros productos, cuyo fin último es
contribuir de manera positiva en la calidad de vida de todos nuestros consumidores.

Innovación: Como parte de nuestro esfuerzo por ofrecer los mejores productos del
mercado, está entregar a todos nuestros clientes un completo portafolio de soluciones que
contribuyen no solo a su descanso, salud y vitalidad sino a su estilo de vida. Ofreciendo
desde soluciones con materiales innovadores y colchones personalizables hasta productos
creados por reconocidos diseñadores nacionales e internacionales, y por aliados de
reconocida talla mundial que permiten generar tendencias en la categoría y marcar una
diferencia de producto en todos sus niveles: desempeño, confort y apariencia.
ORGANIGRAMA

JUNTA
CONSULTIVA
JEFE DE AUDITORIA
JEFE DE AUDITORIA

AUDITORIA
GENERAL
ANALISTA DE
ANALISTA DE
AUDITORIA
AUDITORIA

GERENCIA GENERAL

GERENTE
GERENTE GERENTE ADM GERENTE GERENTE GERENTE DIRECTOR
GESTION GERENTE ADM GERENTE DE
DE GERENTE GERENTE
GERENTE GERENTE DIRECTOR
GESTION Y FINANCIERO ABASTECIMIENTO COMERCIAL MERCADEO PRODUCCION TECNOLOGIAS
HUMANA Y FINANCIERO ABASTECIMIENTO COMERCIAL MERCADEO PRODUCCION TECNOLOGIAS
HUMANA
 GEREENCIA
GEREENCIA
GESTION
GESTION HUMANA
HUMANA

JEFE SELECCION
JEFE SELECCION JEFE
JEFE
JEFE SELECCION DE
DEL
DEL ADMINISTRACCION
ADMINISTRACCION JEFE
JEFE SISO
SISO
DESARROLLO
DESARROLLO CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO DE
DE PERSONAL
PERSONAL

ANALISTA DE
ANALISTA DE ANASLISTA
ANASLISTA GESTION
GESTION ANALISTA
ANALISTA ADM DE
ADM DE ANALISTA SISO
ANALISTA SISO
SELECCION
SELECCION DEL CONOCIMIENTO
DEL CONOCIMIENTO PEROSNLA
PEROSNLA
 POLITICAS DE PLANEACION
PROCEDIMIENTOS CONTROLES

Sistema de Gestión de calidad procedimientos: Seguimiento de los inventarios de materias

primas
Planeación y programación para fabricar Registro histórico de ventas, pronostico y
productos terminado ejecución.

Control y reducción del inventario productivo Capacidades de almacenamiento

Monitoreo de compras de materia prima de

Creación y mantenimiento del maestro acuerdo con consumo histórico y pronóstico de
productivo ventas.

Planeación materias primas Control en la planeación y compra de

promocionales y complementarios.

Planeación de complementarios Reporte de inventario no productivo y averiado

Seguimiento del cumplimiento de compromisos

Procedimientos de S&PQ para rotación de inventarios no productivos.

Procedimientos para creación de códigos Seguimiento de niveles de SKU criticas en

tiendas y ajustes idéales.
NOMENCLATURA DEFINIDA POR NIVEL
 Actividad comercial

Desde 1952 se fundó spring una empresa dedicada a comercializar y producir soluciones innovadoras para el buen dormir, desde
colchones, base camas, almohadas y ropa de cama. La fábrica está integrada verticalmente dando inicio a nuestros procesos desde la llegada
de la materia prima, hasta transformarla en productos que garantizan su excelente calidad.
 2020

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TEORIAS ADMINISTRATIVAS
TEORIA Z ADMINISTRA LIDERAZGO TEORIA
CCION POR TRANSACCIONA MATEMÁ
PROCESOS L TICA

TEORIAS  La teoría Z Forma específica Se fundamenta en La teoría

promueve el es llevar a cabo procesos de matemática
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alta dentro de una (normalmente solución de
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importantes como y cómo debe el líder se beneficia que se
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William Ouchi, James El científico político, Herbert
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TANTES gestión los procesos es presidencial, James investigador
estadounidense. un cambio MacGregor Burns, es más
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libro de 1978, el proceso
titulado Liderazgo e de toma d
stableció los decisiones.
elementos Von
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transaccional y Y
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macional.

1. Toma de •Permite a la Hacer uso de La teoría de

decisiones organización incentivos para la
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apoyar la decisión empresa para como contraparte a cuales se
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2. Empleo a largo mejorando el uso característic
plazo: es vital de los recursos Se enfocan más en el as de la
para los disponibles plan para alcanzar toma de
empleados tener 4. Enfoque un objetivo, que en decisiones
la certeza que sistémico y el entorno laboral. que son:
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en el futuro. Esta resultados de los con sus programa
seguridad o procesos y el subordinados para das y las
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leales, que se interna das.
sienten parte de la 6. Competencia Está consciente de
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3. Rotación conciencia, establecerse tratos matemática
laboral: Con la aprendizaje entre el trabajador y surgió con
rotación laboral, permanente, el empleador. la
los empleados liderazgo, utilización
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4. Cuidar las Mundial.
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personales: La teoría
Aunque un matemática
empleado está pretendió
presente en el crear una
trabajo durante ciencia de
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también tiene una administrac
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que su familia bases
juega un papel lógicas y
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empresa tiene la s.
obligación moral
de prestar
atención a las El modelo
circunstancias se utilizaba
personales de sus como
empleados y de simulación
brindar apoyo, de
comprensión y situaciones
dedicación en futuras y de
situaciones la
difíciles. probabilida
5.Medidas d de que
formalizadas suceda.
Es tarea de una
organización
elaborar reglas,
indicar cuál es el
objetivo final y
qué se espera de
los empleados.
 Esto hace posible
trabajar de
manera más
eficiente y
efectiva.

1. El empleo de 1. Incrementar la Las recompensas 1. permiten

por vida eficacia. suelen tener efectos la
promueve la 2. Reducir muy positivos en los comprensió
motivación de los costes. trabajadores. n de los
empleados. 3. Mejorar la hechos de
VENTAJAS Aumenta su calidad. Es contundente si se una forma
eficiencia y 4. Reducir los tiene una meta. mejor que la
genera lealtad por tiempos y descripción
parte de los reducir así, los Ayuda a identificar a verbal.
empleados. plazos de los empleados más 2.descubren
2. La producción y capaces. relaciones
preocupación de entrega del existentes
la gerencia por servicio. Sabe cómo valorar el entre varios
los empleados 5. Reducción de trabajo bien hecho. aspectos del
hace que estos etapas y tiempos. problema,
sean leales y 6. Especificación Se basa en un no
comprometidos de responsables beneficio mutuo. percibidas
con la de los procesos. en la
organización. 7. Reducción de descripción
3. promueve la burocracia. verbal.
fraternidad y la 8. Ampliación de 3. permiten
cooperación. las funciones y tratar el
4. fomenta responsabilidade problema en
excelentes s del personal. su conjunto
relaciones y con todas
 humanas en la las variables
empresa. simultánea
5.La rotación mente.
horizontal de los 4.utilizan
empleados ayuda técnicas
a superar el matemáticas
aburrimiento y el y lógicas
estancamiento. 5.conducen
6.La estructura a soluciones
organizativa libre cuantitativa
promueve el s.
trabajo en equipo
y la cooperación

1. La teoría Z 1. La tendencia Limita mucho la 6. permiten

sugiere una natural de las innovación dentro uso de
organización sin personas es la de del trabajo. ordenadores
estructura. Sin resistirse al para
embargo, si no cambio. Los castigos y procesar
hay una 2. Los cambios premios pueden grandes
estructura puede de crear volúmenes
haber caos en la comportamiento comportamientos de datos.
DESVENTA empresa, ya que se deben llevar a negativos en los
JAS nadie sabrá quién cabo empleados.
es responsable especialmente en 1. los
ante quién. mandos y Le da más resultados
2. La teoría Z se directivos, que importancia a en
basa en las son los que corregir los errores ocasiones
prácticas gestionan la que a prevenirlos. no son los
japonesas de organización. esperados.
gestión. Estas 3. Compromiso No se puede contar 2.normalme
prácticas se han con resultados con la lealtad de los nte lo que
desarrollado a frente a empleados. conviene a
partir de la cumplimiento. una
cultura particular 4. Participación No tiene tanto empresa no
de Japón. Por y apoyo frente a alcance como otras lo es para la
tanto, esta teoría jerarquización y clases de liderazgo. otra.
puede no ser control. 3. la
aplicable a otras cooperación
culturas entre los
diferentes. eventos
3. Es muy difícil administrati
la participación vos del
de los empleados presente y
en el proceso de futuro es
toma de dudoso.
decisiones. A los 4. se viola
gerentes les el principio
puede disgustar la de la unidad
participación, ya de mando,
que puede dañar lo que
su ego y libertad origina
de acción. confusión y
conflicto.

Pensamiento crítico de teorías y procesos administrativos

De acuerdo a la siguiente investigación podríamos calificar a estas teorías como modelos fundamentales, dando así una postura asumir
de vida personal y laboral, que plantea un concepto más integral sobre la empresa y el trabajador en su interacción con la misma, en la
compensación mutua y el beneficio para llegar en un fin común.

Sabemos que algunas empresas aun no implementan estos modelos y que sería difícil de acuerdo a la actividad que ejecutan y que
serían difíciles por los incrementos económicos y escasos de insumos que provocan que estos modelos no se implementen en su
totalidad, provocando así no solo el descontento del empleado si no del empleador; al mejorar la calidad de vida de los mismos.

El modelo Z y el modelo de liderazgo transicional en una empresa no es algo sencillo de implementar, se debe tener de un amplio
conocimiento del tema y teoría para así poder utilizar sus ventajas y puntos positivos que logran éxitos en el objetivo de la compañía y
así poder afrontar desventajas o problemas que ocasionan en un futuro.

En cambio el modelo de la administración de procesos y teorías matemáticos son modelos más de procesos administrativos que vienen
delegando funciones ya formadas de acuerdo a una jerarquía interpuesta por la compañía como ejemplo: recursos humanos, área de
nómina, área operativa etc… En cambio del modelo matemático que da un enfoque cuantitativo, dando así una simulación a
situaciones futuras y probabilidad de problemas que puedan suceder.