6 SOMBREROS PARA

PENSAR
Edward de Bono

Tecnólogo en Procesamiento de Alimentos

Andrés Santiago Agudelo Flórez
Burgos Hernández Miguel
Gonzales Herrera Paula Valentina
Yánez Martínez Gillian Giset
Ficha de Caracterización: 2056913
Presentado a la Instructora Fanny Calderón

CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO Y ALIMENTOS

Bogotá D.C
Sombrero blanco: A través de la postura del sombrero blanco nos posicionamos en el perfil del
aprendiz, teniendo en cuenta que la contingencia o emergencia sanitaria ha afectado no solo a
uno si no a muchísimos otros aprendices, partiendo que no todos presenta acceso a medios
electrónicos como lo son los teléfonos inteligentes o conexión a internet. Por ende, no sé
conoce la situación actual del aprendiz.

Damos solución a este problema reuniéndonos en grupo como ficha teniendo varias
estrategias como, por ejemplo:

 Contactarnos con él por corro o teléfono.

 Ir a la casa de nuestro compañero y hablar con él.
 Demostrarle lo bueno que sería su educación si sigue estudiando.
 Hablar con el dándoles soluciones y ayudándolo en su proceso.

Sombrero negro: En el caso de la postura del sombrero negro el instructor tiene el

pensamiento de que el aprendiz es perezoso y por ello no se conecta, ni se comunica, e incluso
piensa que el aprendiz está pasando por una situación complicada por causa de las
circunstancias que actualmente estamos viviendo.

En contraparte, el aprendiz en su postura piensa que no cuenta con plazo para la entrega de
evidencia correspondientes a cada instructor, o que estos no darán plazo o aceptarán ningún
tipo de excusa. Por ende, irá a plan de mejoramiento de las competencias respectivas. Siendo
una alternativa retirarse de su proceso de formación.

A nuestro compañero debemos darle a conocer los riegos que pueden suceder si abandona su
formación y no sigue asistiendo a las respectivas clases; con respecto a su perfil laboral,
personal, educativo.

Sombrero rojo: Los sentimientos que se encuentran en este caso por parte del instructor hacia
al aprendiz son de preocupación y conmoción, por una parte. Por otra, puede presentar
sentimientos de ira, sospecha e incluso puede despreocuparse totalmente por la situación del
aprendiz. En contraparte, el aprendiz encuentra en sí mismo sentimientos como, angustia,
impotencia, tristeza, miedo. Puesto que la comunicación entre ambos no es asertiva,
desconocen totalmente las emociones de cada uno por su parte. Dando solución a este
problema debemos ver lo bueno y lo malo que siente nuestro compañero e incluso las
emociones que presenta y porque causa está faltando a sus clases.

Sombrero amarillo: El sombrero amarillo brinda la oportunidad, tanto al instructor, como, al

aprendiz, de poder ser optimistas y positivos. Por tanto, el instructor puede pensar en que el
aprendiz presentará las actividades correspondientes pese a lo que está viviendo actualmente;
el aprendiz por su parte será optimista en que podrá presentar sus trabajos puesto que sabe
que tiene una justa justificación, y por ello se esforzará más de lo que habitualmente hace. Así
aplicaran el pensamiento del sombrero amarillo.

Sombrero Verde: En este caso, la postura del sombrero verde puede aplicar a ambos
personajes, tanto al aprendiz como al instructor. Estos pueden recurrir a la creatividad y
búsqueda de alternativas para dar solución a la comunicación y formación del aprendiz.

Sombrero azul: Analizar cuál es la razón por la cual nuestro compañero está faltando a sus
clases y buscando soluciones a este problema, puede ser que él no cuente con los recursos
necesarios para asistir a sus clases virtuales la solución a esto es que podríamos en el Sena
buscar las opciones que a nuestro lo ayuden con un auxilio de transporte mientras él consigue
su patrocinio y puede sustentarse. Para el desarrollar el pensamiento del sombrero azul, por
parte de los implicados, los cuales son: el aprendiz y el instructor. Para ello deben ambos
deben comunicarse y jamás perder el interés. Al hablar y comunicarse pueden encontrar la
causa del problema del aprendiz, para aclarar todo justificando sus excusas, que a su vez el
instructor entenderá y le brindará su ayuda, dándole así un plazo máximo para ponerse al día.
Ello hace que los sentimientos encontrados sean mutuos y se genere optimismo y
comprensión por ambas partes. Concluyendo que hablar fue la mejor manera para que juntos
llegarán a la resultado o acuerdo de que el aprendiz no tenga que llegar a la instancia de
planes de mejoramiento.

Miguel Burgos Hernández Valentina Gonzales Herrera

Valentina Gonzales Herrera

Andrés Agudelo Flórez

Gillian Yanez Martinez