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El propósito general del manual de procedimientos es describir y definir todas y cada uno de las acciones que
se atribuyen al proceso secuencial de programación y operación de una celda de manufactura flexible; el
manual define los procesos y las personas involucradas dentro de los módulos, así como el tiempo estipulado
para el levantamiento de toda la información de registro y control, dispuesta para el seguimiento y trazabilidad
de todo el proceso.
DEFINICIONES
Política: La política es el proceso de tomar decisiones que se aplican a todos los miembros de una
comunidad humana.
Norma: Las normas sociales son un conjunto de reglas que deben seguir las personas de una comunidad
para tener una mejor convivencia, a las que se deben ajustar las conductas, tareas y actividades del ser
humano.
Reglamento: Un reglamento es un documento que especifica una regla o varias. También se le conoce para
regular un comportamiento o para regular todas las actividades de los miembros de una comunidad.
Formato: El formato es el conjunto de las características técnicas y de presentación de un texto, objeto o
documento en distintos ámbitos, tanto reales como virtuales.
Manual de procedimientos: Un manual de procedimientos es una guía con el propósito de establecer la
secuencia de pasos para que una empresa, organización o área consiga realizar sus funciones. Así como
definir el orden, tiempo establecido, reglas o políticas y responsables de las actividades que serán
desempeñadas.
Proceso: Un proceso, en informática, puede entenderse informalmente como un programa en ejecución.
Formalmente un proceso es "Una unidad de actividad que se caracteriza por la ejecución de una secuencia
de instrucciones, un estado actual, y un conjunto de recursos del sistema asociados.
Diagrama de procesos: Un diagrama de flujo de proceso es un diagrama comúnmente utilizado en
ingeniería química y de procesos para indicar el flujo general de los procesos y equipos de la planta.
2. DISPOSICIONES GENERALES
Se especifican las disposiciones generales que son los requerimientos necesarios para que el procedimiento se
pueda ejecutar. Estos requerimientos pueden ser personal, materias primas, autorizaciones, actividades
previas, equipos y herramientas etc.
Se presenta descripción del proceso explicado lógica y secuencialmente, con un paso a paso
preferiblemente numerado de cómo debe ejecutarse el proceso
Se presenta tabla de retención documental donde se debe relacionar los formatos necesarios para dejar
registros y evidencias de la ejecución del procedimiento.
RETENCIÒN TIPO DE
ALMACENAMIENTO
CÒDIGO DESCRIPCIÒN ARCHI ARCHI DIGITAL FISI UBICACIÒN
VO DE VO CO
GESTI INACTI
ÒN VO
GC-FR-01 ATENCIÒN X X OFICINA DE
AL CLIENTE CALIDAD