PROCESOS Y

DIAGRAMAS

LICDA. VIRGINIA PEÑA

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 PROCESO ADMINISTRATIVO

Organizar Dirigir

 Conjunto de
decisiones y PROCESO
acciones que los ADMINISTRATIVO
gerentes realizan en Planificar Coordinar

forma continua y
dinámica.
Control

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 AD
A DEFINICIÓN DE PROCESO

SA
TR

L ID
EN

TRANSFORMACIÓN

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 DEFINICIÓN DE PROCESO
PROCESOS DE NEGOCIOS:
UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE RECIBE UNO O MÁS INSUMOS Y
CREA UN PRODUCTO DE VALOR PARA EL CLIENTE.

INSUMOS: TRASFORMACIÓN:
• Tareas trabajadores PRODUCTOS:
• Materias Primas
• Tareas de • Productos y servicios
• Recursos Humanos
Administración • Resultados financieros
• Capital
• Tecnología y • Información
• Tecnología
métodos de • Resultados humanos
• Información operación.

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 DIAGRAMA DE
FLUJO PROCESOS
DE PRODUCCIÓN
EN PLANTA
ENSAMBLE
HARLEY -
DAVIDSON

Pri 30/11/2022 5
 SIMBOLOGÍA

ACTIVIDAD: Clavar, mezclar, mecanografiar.

INSPECCIÓN: Examen de material, observar instrumentos

y leer información para obtener datos.

TRANSPORTE: Mover material en carreta, banda o personal.

DEMORA/RETRASO: Espera ante el elevador, material

En espera de seguir el proceso, documentos en espera.
ALMACENAMIENTO: Materia prima a granel, en
proceso, documentos.
ACTIVIDAD COMBINADA: actividad que es verificada
e inspeccionada para finalizar la misma.
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 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
1. Seleccionar un proceso que se realice en su trabajo u
ocupación.
2. Levantar el proceso completo
3. Vaciar el proceso levantado al Diagrama de Flujo del Proceso
–Método actual-
4. Revisar la utilización de la simbología utilizada.
5. Hacer el conteo de las actividades, inspección / verificación,
etc. distancias y tiempos. –No olvidar anotar las mejoras que vea al
aplicar este Diagrama-
6. Totalizar actividades, los tiempos y distancias, y anotarlos en
el resumen del formato del método actual.
7. Elaborar el Diagrama de Flujo del Proceso –Método Propuesto /
mejorado-

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 APLICACIÓN DEL DIAGRAMA

 Propósito de la  Proceso de
operación. fabricación.
 Diseño de la parte o  Preparación y
pieza. Herramientas.
 Tolerancias y  Condiciones de
especificaciones. trabajo.
 Materiales.  Distribución en la
planta.
EL PROCEDIMIENTO DEL ANALISTA CONSISTE EN ADOPTAR UNA ACTITUD
INQUISITIVA ACERCA DE CADA UNO DE LOS OCHO CRITERIOS VISTOS.

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 LABORATORIO
1)Describa detalladamente el proceso de reparación del
pinchazo de una llanta de un carro . Desde que se pincha
la llanta, el cambio de la llanta de repuesto , llevar la
llanta pinchada a reparar y cambiar la llanta reparada.

2)Diagrame el proceso anterior incluyendo tiempos y

distancias, utilizando el formato apropiado

Nota: Entregar el laboratorio en formato digital.

 TAREA DIAGRAMA DE FLUJO DEL
PROCESO
1. Seleccionar en BANRURAL un proceso que se realice en su
trabajo u ocupación.
2. Describa detalladamente el proceso completo
3. Vaciar el proceso levantado al Diagrama de Flujo del Proceso
–Método actual-
4. Revisar la utilización de la simbología utilizada.
5. Hacer el conteo de las actividades, inspección / verificación,
etc. distancias y tiempos. –No olvidar anotar las mejoras que vea al
aplicar este Diagrama-
6. Totalizar actividades, los tiempos y distancias, y anotarlos en
el resumen del formato del método actual.
7. Elaborar el Diagrama de Flujo del Proceso –Método Propuesto /
mejorado-
entregar la tarea en formato digital

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