DESCRPCION DE CARGO O PUESTO.

¿Qué es la descripción de puestos?

Es una herramienta utilizada en el área de recursos humanos que consiste en listar y
definir las funciones y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos
laborales incluidos en la estructura organizacional de la organización.
La finalidad de una descripción de puestos es que la empresa encuentre a la persona
ideal y a la vez que el candidato elegido desempeñe de manera correcta las funciones
que se le asignarán.
Cuando los miembros del equipo encuentran su trabajo satisfactorio, se convierten en
algo más que tus empleados, se convierten en tus socios en los negocios, es por eso que
dentro de tu organización debes contar con una descripción de puestos adecuada.
Hay varias funciones y responsabilidades necesarias para operar un negocio exitoso es
por eso que en este formato podrás elaborar una descripción completa de las
necesidades que deben cubrir los candidatos a formar parte de tu organización.
Algunos beneficios de una descripción de puestos son:
Permite contar con candidatos que satisfagan las necesidades reales de la organización
Brinda claridad al colaborador para desempeñar sus funciones al saber las expectativas
que se tiene de su trabajo.
Permite identificar las necesidades de capacitación y aprendizaje que puede requerir una
persona en el puesto que desempeña.
Funciona como base para medir el desempeño del colaborador de forma objetiva y
transparente.
Ayuda a contar con una estructura organizacional clara y definida
Para comprender realmente el contexto de un empleo, es indispensable definirlo por
escrito. Durante el proceso de reclutamiento, tienes más posibilidades de atraer al mejor
talento si cuentas con un informe bien documentado del puesto. ¿No te sentirías mejor en
una entrevista con una empresa que se ha tomado el tiempo de definir a quién quiere
contratar?
Aunque es particularmente útil al reclutar nuevo personal, la descripción de puesto tiene
un propósito continuo, así que vale la pena dedicarle tiempo para entenderla bien desde
el principio.
Los tres objetivos principales de una descripción de puesto son:
Atracción de candidatos: describir el cargo y los antecedentes necesarios con el objetivo
de atraer candidatos internos o externos para el empleo.
Definición del cargo: para que la persona que desempeña el cargo tenga un punto de
referencia del nivel de sus funciones y de sus responsabilidades necesarias, sobre todo al
momento de la evaluación o cuando se considera una promoción.
Referencia a la administración: especialmente para que un nuevo jefe entienda el alcance
y nivel de responsabilidad que se espera en el rol.
Todos los aspectos del cargo
Una descripción completa del puesto incluye las siguientes áreas:
Título del empleo
Dónde se sitúa el rol dentro del equipo, departamento y toda la empresa
Bajo las órdenes de quién estará el rol y otras interacciones clave
Áreas clave de responsabilidad y los resultados esperados
Objetivos a corto, mediano y largo plazo
Alcance del progreso y promoción
Formación y capacitación necesarias
Habilidades sociales y rasgos de personalidad necesarios para destacar
Requisitos de ubicación y traslado
Margen de remuneración y beneficios disponibles
Cultura e identidad de la empresa.
No podemos olvidar algo fundamental como es Objetivo del Puesto: Esto clarifica en un
párrafo breve lo que es la posición. Para redactarlo te aconsejamos ser breve y tomar en
cuenta solo dos factores, las funciones principales y el impacto que deben tener.
Funciones generales: Aquí hay que ser tan descriptivo como sea posible, de tal forma que
se incluyan todas las tareas inherentes a la posición. Recuerda incluir procesos o
herramientas que pueden llegar a ser relevantes para la realización de dichas funciones.
Por ejemplo: “Controlar el resurtido del inventario a través de SAP módulo de ventas”.
Relación a otros departamentos: Esta parte es muy importante pues ayudará al candidato
a saber que otros conocimientos o habilidades no directas del puesto debe conocer. Al
igual que da una imagen de la estructura de la empresa y sus procesos.
Habilidades y Conocimientos: Aquí lo más importante es asegurarnos de que se han
incluido todos los conocimientos y habilidades especializadas requeridas para la posición.
Es aconsejable mencionar el nivel de dominio requerido. Ejemplo: “Excelente Dominio de
las diversas plataformas de administración de medios de publicidad para la negociación
de tarifas”.
Otros factores para hacer un buen manual de puestos es importante considerar los
siguientes factores dentro de la empresa:
El universo profesional en el que los trabajadores han de desenvolverse,
Las piezas del organigrama empresarial con las que se relacionan,
Los objetivos –a mediano y largo plazo- que han de perseguir, dependiendo siempre de
las metas y valores de la misma compañía
Mientras, del lado del candidato, una descripción de puestos indicará al postulante:
Los atributos que debe poseer para ser tomado en cuenta, tales como conocimientos
teóricos y metodológicos, habilidades prácticas y destrezas personales.
Al unificar todos estos ingredientes el resultado es un formato para la descripción de
puestos que, de ser aprovechado por los reclutadores, les permitirá optimizar los filtros de
selección y poner sobre la mesa a profesionales verdaderamente calificados para ocupar
las plazas vacantes.
Cinco errores que debes evitar en una descripción eficaz del puesto
Usar terminología interna: Tu base de datos de CRM puede ser conocida en toda la
empresa como el “banco de conocimientos”, pero exigir que dominen tu banco de
conocimientos en la descripción del puesto no tendrá sentido para los candidatos
externos. Apégate a los requisitos ampliamente reconocidos para atraer al mayor público
posible.
No involucrar a todas las partes interesadas: Las especificaciones más exactas se
producen con la participación de varias áreas distintas de la empresa. Cuando definas o
perfecciones lo que implica un rol, hazlo con el aporte de Recursos Humanos, la gerencia
de línea y los colaboradores con una función similar.
Ser poco realista: La descripción del puesto debe ser una representación exacta de los
antecedentes necesarios para desempeñar el rol, no una lista de deseos imposibles de
todas las habilidades que puedan servir.
Usar un lenguaje discriminatorio: Aunque casi siempre es involuntario, el uso de ciertas
palabras y frases en una descripción del puesto puede interpretarse como discriminatorio
y limitar el diverso grupo de candidatos que buscan las empresas.
No hacer revisiones frecuentes: Las empresas están en constante evolución; para que la
descripción del puesto refleje estos cambios en los requisitos, debe revisarse idealmente
todos los años y corregirse cuando corresponda.
Tomarse el tiempo para elaborar una descripción del puesto exacta puede ser
fundamental para atraer, contratar y retener colaboradores de forma continua.
El formato te ayudará a llevar de una manera ágil el proceso de reclutamiento de personal
ya que en este se encuentra definido el objetivo del puesto y se detallan las tareas que
cada perfil debe realizar