Facultad de Ciencias Administrativas

Carrera: COMERCIO INTERNACIONAL

Materia: DESARROLLO GERENCIAL 3º Curso 5to Semestre
Alumno: Pablo Ortiz
TAREA Nº 5
PREGUNTAS

1. ¿Según Cyert y March, como surgen los conflictos internos?

2. Indique los puntos de vista de estos autores sobre la toma de decisiones en las empresas.
3. ¿Cómo se regulan los conflictos en los convenios laborales?
4. ¿Qué habilidades precisa un gestor para llegar a ser un negociador eficaz?
5. ¿Cómo distingue Barnard una organización formal y otra informal?
6. ¿Cuál es el factor clave en la efectividad de la organización?
7. ¿Por qué un dirigente puede perder la lealtad de un grupo cuando este
representa sus intereses ante órganos exteriores?
8. ¿Cómo puede aumentar la cohesión del grupo?
9. En la teoría del papel ¿qué aspectos hay que considerar al analizar la interrelación?
10. ¿Por qué los encargados tienen conflictos en su gestión?
11. Indicar los tipos de conflictos de papeles.
12. ¿Qué significa “expectativas” del papel?
13. ¿Qué papeles son esenciales para la supervivencia de los grupos?
14. ¿Cómo definiríamos el papel del gestor empresarial?
DESARROLLO
1. Surgen porque una unidad de negocio puede estar dividida en dos componentes
principales, donde cada uno sigue objetivos distintos. Esto conduce a puntos de vista
contrapuestos y originan conflictos internos.
2. a) casi-resolución del conflicto en el origen.
b) evitar la incertidumbre.
c) enfoque del trabajo centrado en el grado de dificultad
d) aprendizaje en la organización.
3. Estos convenios entre la empresa y los trabajadores reconocen que los conflictos existen,
que son evitables y que por tanto hay que detectarlos, resolverlos y oficializarlos para
cumplimentarlos.
4. 1) Decidir lo que desea obtener, mínimo y máximo, y hasta dónde puede llegar.
2) Indicando las necesidades que tiene que cubrir la empresa de forma clara y precisa.
3) Estableciendo los requisitos que deben establecerse y las áreas de colaboración.
4) Cediendo en factores no esenciales.
5) Trabajar siempre en la dirección que propicie un acuerdo
6) Estar preparado para llegar a un acuerdo.
5. a) perfectamente, con una finalidad concertada y conjunta.
b) una organización informal no tiene una finalidad conjunta ni coordinada
consecuentemente.
6. La clave de esta eficacia, demostrada en múltiples ocasiones, está en la cooperación
entre las personas.
7. Porque las demandas de los grupos pueden estar contrapuestas y el líder puede perder la
confianza del grupo que representa, por múltiples motivos.
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8. Aumentará si recibe presión del exterior, o a la oposición y hostilidad de terceros.
9. Los cuatro aspectos de la interrelación son:
a) las individualidades
b) la situación creada
c) cómo se enfrentan los actores de esta situación
d) la forma en que las dos posturas se mantienen como parte del carácter mismo de la
sociedad o empresa donde se desarrolla la situación.
10. Porque su posición es intermedia entre la Dirección y los trabajadores y porque a veces
esta relación es incompatible y se provocan conflictos de intereses.
11. a) cuando son representados papeles múltiples.
b) ambigüedad de papeles.
c) marginalidad de los papeles.
12. Es lo que espera la sociedad sobre la conducta para cada posición dentro de la misma.
13. a) el estratega o pensador con lógica
b) el consultor, asesor, ayudante o amigo
c) el emprendedor, el luchador constante.
14. Del Gestor Empresarial se esperan ciertas expectativas porque, en gran medida, es el
responsable de la gestión y se le podrían fijar objetivos a su papel en función de su
posición de responsabilidad y liderazgo.

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