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Entregado el 5 de jul en 21:48
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Pregunta 1 4 / 4 pts

Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la organizacion no puede implantarla.
Rumelt define criterios para evaluar el exito de la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la
estrategia permite que metas y politicas sean consistentes, el criterio indicado es:

Credibilidad

Consonancia

Factibilidad

Coherencia

Pregunta 2 4 / 4 pts

Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso del cuadro de mando
integral. Nosotros podemos usar la herramienta gerencial del cuadro de mando para:

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.

Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en una matriz de doble entrada (2 x
2), en el eje vertical de la matriz se define el crecimiento que se tiene en el mercado mientras que en el eje
horizontal se presenta la cuota de mercado.

Pregunta 3 4 / 4 pts

Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora de ropa “nine & nine LTDA”. Su
proceso comenzó hace aproximadamente 1 semana en el que se percata de una situación insólita; el
almacén no cuenta con baños propios a lo que los empleados cuando tienen necesidades fisiológicas deben
cruzar la calle y pagar el servicio de baño por $500 en unos baños que el distrito ha puesto debajo del puente
peatonal. Según el enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se hace referencia en el caso?:

Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la compañía y pertenecer a un grupo social,
acepta usar baños externos a la compañía

Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a numerosos peligros como el cruzar la calle y usar
los baños expuestos debajo de un puente peatonal

Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima está siendo ultrajada al tener que utilizar
baños en plena calle.
 Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están garantizando tanto a Pepito como a los empleados
una correcta satisfacción de la necesidad por medio de los mínimos de salud que exige la ley.

Pregunta 4 4 / 4 pts

Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata, es el de las relaciones entre las
diferentes partes de la estructura, específicamente el nivel de centralización y descentralización en la toma
de decisiones ya que éste señala en gran medida la postura y filosofía que la dirección prefiere en este
sentido. En este sentido un ejemplo de control financiero pudiera ser:

La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones, establece y diseña los presupuestos y
se encarga de que se cumplan, brinda servicios e infraestructura a todas las unidades.

Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede hacer simultáneamente control
financiero, planificación y control estratégicos.

La sede central se interesa únicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive puede presentar
competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en donde opera la organización,
cuidando de que no se presente competencia entre éstas.

Pregunta 5 4 / 4 pts

La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja para los accionistas en:

Rentabilidad en ventas

Rentabilidad patrimonial

Aumento del flujo de efectivo

Rentabilidad de los activos

Pregunta 6 4 / 4 pts

En la actualidad, las empresas rediseñan sus estructuras organizacionales para poder enfrentar el alto nivel
de competitividad existente, se busca eliminar niveles organizacionales de forma que la flexibilidad sea un
aspecto determinante para la empresa. Al rediseñar la estructura se afectan tres características; la
distribución de la autoridad, la responsabilidad y ______________________________________

La coordinación.

El control de la organización.

La toma de decisiones.

La remuneración.

Pregunta 7 4 / 4 pts

La decisión de pago de dividendos debe tomarse con base en la información suministrada por: El estado de
Resultados, el estado de fuentes y aplicación de fondos y el ____________________________

Presupuesto de efectivo.

Presupuesto de funcionamiento.

Presupuesto de inversión.

Presupuesto de gastos.

indica la posibilidad de hacer líquidas las utilidades.

Pregunta 8 4 / 4 pts

¿Cómo se puede medir el valor agregado que una cadena de suministro?

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre para cumplir con la
petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre para cumplir con la
petición de éste

Diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que el fabricante incurre para cumplir
con la petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para la empresa y los costos en que el fabricante incurre para cumplir con la
petición de éste
 Diferencia de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre para cumplir con la
petición de éste

Pregunta 9 4 / 4 pts

El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes que prestan sus servicios de
pasantía en administración de Empresas sobre las características de la metodología CMI ya que ellos van a
implementar esta metodología, ellos la caracterizan como una metodologia:

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas – clientes y los enfocados a los procesos, la
innovación y el aprendizaje.

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Pregunta 10 4 / 4 pts

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto aprendizaje consiste en que el tiempo
de realización de una actividad disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de producto es menor si previamente se han
realizado muchas otras unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta disminución de
tiempo supone una disminución en

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa, el costo real del valor añadido total
de la empresa disminuye en términos unitarios. Incluso si se aplica el efecto experiencia a los
componentes comprados a los proveedores, se puede afirmar que el costo total real de un producto
disminuye conforme aumenta la producción acumulada.

Pregunta 11 4 / 4 pts
En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos que quedan fuera del contenido de las
actividades de I+D que son desarrolladas por la organización. Existen varias posibilidades: Incorporación de
tecnología, compra directa de tecnología, contratos de licencia, compra de maquinaria o productos de alto
contenido tecnológico, adquisición o integración con una empresa de alto potencial tecnológico y
_____________________________

Contratos de transferencia.

Alianzas estratégicas.

Convenios entre gobiernos.

Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.

Pregunta 12 4 / 4 pts

Determinada empresa comercializadora ha decidido ordenar todos sus productos de manera conjunta en cada lote, de
forma que en cada orden todos los productos que comercializa la compañía llegan en cantidades variables al interior
del pedido. ¿Cuál es la debilidad de esta política?

No se satisfacen las necesidades del mercado objetivo

Los productos de demanda baja se piden con la misma frecuencia que los de demanda alta

No se utiliza la agregación o consolidación

Facilidad de administración e implementación

Se obtiene la frecuencia óptima del pedido

Pregunta 13 4 / 4 pts

En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento estratégico. Para implementarlo

adecuadamente, existen herramientas como el mapa estratégico en el cuadro de mando integral. Se le
pregunta a un gerente de una empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante le resuelve el problema,
indicándole que es:

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a través de una lluvia de ideas.

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e indicadores organizados.

Pregunta 14 4 / 4 pts
El Cuadro de Mando Integral (CMI), debe ser un instrumento que simplifica y mejora la planificación y la
gestión a través de clarificar el modelo de negocio y ____________________________________________.

Priorizar lo importante.

Definir los objetivos.

Identificar las metas.

Seleccionar las estrategias.

Pregunta 15 4 / 4 pts

Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses laborando para la compañía, se encuentra
vinculado por medio de una temporal a término fijo a 6 meses. Èl se siente muy a gusto trabajando en dicha
empresa y màs aun con los beneficios que brinda a los empleados, entre ellos el auxilio para estudio. Juanito
se acerca al gerente a comentarle la situación a lo cual le responde que debe tener reconocimientos o logros
que permitan acceder al auxilio mencionado. De acuerdo a lo anterior, la necesidad que necesita cubrir
Juanito para poder acceder al auxilio es:

Necesidades fisiológicas

Necesidades de seguridad

Necesidades de estima

Necesidades sociales

Pregunta 16 4 / 4 pts

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto aprendizaje consiste en que el tiempo
de realización de una actividad disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de producto es menor si previamente se han
realizado muchas otras unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta disminución de
tiempo supone una disminución en:

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Pregunta 17 4 / 4 pts
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que proporcionaban los
recursos naturales, el mercado o la tecnología, en las últimas décadas ha venido ganando terreno la llamada
teoría de recursos, capacidades y aptitudes centrales, de la cual se puede derivar la siguiente conclusión
válida:

La capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se
explotan al interior de sí misma, tales como el talento humano.

Las empresas con pensamiento estratégico primero se concentran en la construcción de sus aptitudes centrales
para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades y recursos.

No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas desde el punto de vista
estratégico.

Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en estas mejoran sus recursos
para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Pregunta 18 4 / 4 pts

Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de:

Oportunidades

Fortalezas

Debilidades

Amenazas

Pregunta 19 4 / 4 pts

En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han elaborado modificaciones en la estructura

organizacional debido a que debemos afrontar los efectos de la globalización. Conociendo la teoría de
Richard Daft, para qué la organización tenga éxito en el cambio, requiere:

Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para implementar la gestión en el cambio
requerido, adecuar y ajustar la idea, comprometer los recursos necesarios y aplicar la idea.

Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio, adecuar ajustes a la idea, aplicar la idea y
comprometer los recursos necesarios.
 Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de cambiar, proponer ideas para implementar el
cambio requerido, adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea más factible.

Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer los recursos necesarios, proponer ideas
para implementar el cambio inmediato, adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea.

Pregunta 20 4 / 4 pts

La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de las necesidades de

fondos, _____________, capacidad de endeudamiento

Riesgo

Liquidez

Rentabilidad

Costo de capital

Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus operaciones, puede cambiar la
política y retener los dividendos para financiarse. Por el contrario, cuando mayor sea la liquidez, será
mayor la capacidad para pagar dividendos.

Puntaje del examen: 80 de 80