Pregunta 14 ptos.

El desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales que se dan

dentro de una empresa, con el objetivo de apoyar a sus miembros a identificar los
obstáculos que están bloqueando su efectividad como equipo y tomar las medidas
necesarias para optimizar la calidad de sus interrelaciones e influir de manera
positiva y significativa en el éxito de la tarea objeto de la empresa. Alejandro Guzmán de la
Garza (2007).

De acuerdo al texto anterior para las empresas es importante apoyarse en el Desarrollo

Organizacional porque:

Muestra al personal como trabajar efectivamente en el diagnóstico de problemas que se están

generando al interior de la compañía y que están propiciando la desmotivación, un clima
laboral inadecuado y la falta de compromiso y dedicación

A. Ayuda a la organización a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios como son la

explosión de nuevos conocimientos y procesos, la rápida obsolescencia de productos y la
creciente internacionalización de los productos y servicios.

A. Provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones

interpersonales más efectivas que promueven el trabajo en equipo y la comunicación
entre dependencias y procesos de manera efectiva.

A. Provee los controles para ayudar a los administradores a establecer relaciones culturales
más efectivas que promueven el trabajo individual y la comunicación entre dependencias
y procesos de manera efectiva.

Marcar esta pregunta

Pregunta 24 ptos.
La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se
denomina:

Factor clave de éxito.

Fortaleza distintiva.
Ventaja competitiva.
Integración vertical.

Marcar esta pregunta

Pregunta 34 ptos.
La primera pregunta que debe hacerse en el ...::[html]La primera pregunta que
debe hacerse en el proceso de administración estratégica es:

¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
 ¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?
¿Dónde queremos estar en el futuro?

Marcar esta pregunta

Pregunta 44 ptos.
Determinada empresa comercializadora ha decidido ordenar todos sus productos de
manera conjunta en cada lote, de forma que en cada orden todos los productos que
comercializa la compañía llegan en cantidades variables al interior del pedido. ¿Cuál es la
debilidad de esta política?

No se utiliza la agregación o consolidación

Se obtiene la frecuencia óptima del pedido
Facilidad de administración e implementación
No se satisfacen las necesidades del mercado objetivo
Los productos de demanda baja se piden con la misma frecuencia que los de demanda
alta

Marcar esta pregunta

Pregunta 54 ptos.
La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de acuerdo a
su rentabilidad y a su generación de efectivo, en esta matriz el flujo de efectivo
positivo está representado en los productos

Estrellas
Vacas
Perros
Interrogantes

Marcar esta pregunta

Pregunta 64 ptos.
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que la
misma sea económicamente sostenible, para esto debe: Tener más de una fuente
de ingresos, Poseer más de una forma de generar ingresos, Disponer de una
estrategia financiera y tener __________________________

Autonomía financiera.
Información financiera sólida.
Una rentabilidad superior al promedio sectorial.
Una adecuada estructura de capital.

Marcar esta pregunta

Pregunta 74 ptos.
El cambio es una condicion comun para todas las empresas por su interaccion con
el ambiente. Cuando Henry Ford transformó todo el sistema de producción de su
compañía, apoyándose en las técnicas, métodos y principios propuestos por
Taylor, ello corresponde a un cambio:

Dirigido a las personas

Desde la tecnología
Desde las tareas
Por rediseño de la organizacion

Marcar esta pregunta

Pregunta 84 ptos.
Los objetivos empresariales fundamentales son:

Innovación, productividad, desempeño.

Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
Diversificación, capitalización, ventas

Marcar esta pregunta

Pregunta 94 ptos.
La innovación es base fundamental para desarrollar la competitividad de una
empresa, se enfoca empresarialmente a la innovación de: productos,
__________________ y organización

Procesos.
Mercados.
Clientes.
Finanzas.

Marcar esta pregunta

Pregunta 104 ptos.
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar
actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales

Diferentes, diferente
Básicas, elemental.
Inmediatas, posterior.
Mejores, mejor
Marcar esta pregunta
Pregunta 114 ptos.
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por

La alta participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado
La baja participación relativa en el mercado
El alto crecimiento del mercado

Marcar esta pregunta

Pregunta 124 ptos.
En la actualidad, las empresas rediseñan sus estructuras organizacionales para
poder enfrentar el alto nivel de competitividad existente, se busca eliminar niveles
organizacionales de forma que la flexibilidad sea un aspecto determinante para la
empresa. Al rediseñar la estructura se afectan tres características; la distribución
de la autoridad, la responsabilidad y
______________________________________

El control de la organización.
La coordinación.
La remuneración.
La toma de decisiones.

Marcar esta pregunta

Pregunta 134 ptos.
El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulación,
implantación y control, a continuación se presentan tres elementos, cada uno
propio y correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta
que el primer elemento que se presenta corresponde a la formulación, el segundo
a la implantación y el tercero al control, solamente hay una tríada correcta,
determine cuál es.

Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivación y toma de medidas correctivas.

Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y toma de medidas
correctivas.
Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y movilización de
todos para alcanzar las estrategias establecidas.
 Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de estrategias a seguir.

Marcar esta pregunta

Pregunta 144 ptos.
El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:

Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo
Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo
Ninguno de los anteriores
Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo

Marcar esta pregunta

Pregunta 154 ptos.
La perspectiva financiera del CMI, está enfocada a la mejora del __________ para
los propietarios de la organización

Flujo
Valor
Ahorro
Activo

Marcar esta pregunta

Pregunta 164 ptos.
Se entiende por Cross Docking:

Un modelo de gestión de la información

El proceso de consolidación de carga
Todas las anteriores
El proceso de fraccionamiento de carga
El transbordo de mercancía sin almacenamiento

Marcar esta pregunta

Pregunta 174 ptos.
Para desarrollar una gestión apropiada del capital humano que permita apoyar la
implantación estratégica, la organización, entre otras debe desarrollar las
siguientes actividades: Desarrollar auditorías, Definición de los objetivos y la
evaluación del desempeño de los individuos, La planificación e implantación de los
esquemas de recompensas, el método de reclutamiento adoptado por la
organización y_______________________
 Ambiente de trabajo
Definición de la estructura
La difusión del conocimiento
Recursos financieros

Marcar esta pregunta

Pregunta 184 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

Los costos de producción.

La ventaja competitiva
El precio de productos o servicios.
La disminución de costos.

Marcar esta pregunta

Pregunta 194 ptos.
Las empresas que están a la vanguardia requieren con urgencia determinar sus canales o
posibles focos de innovación para generar valor y crecimiento es sus organizaciones. Para
lograrlo las compañías deben alinearse desde su estructura organizacional para implementar
mecanismos que les permitan traer el cambio, para ello debe involucrar a:

El cuadro de mando integral

La planeación estratégica
La misión y visión
El cambio y la medición

a. La cultura organizacional

Marcar esta pregunta

Pregunta 204 ptos.
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha decidido dividir
el trabajo que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si
se quisiera separar en dos clases todas las estructuras existentes, el criterio válido
para hacerlo sería:
Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en atender al
cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.
Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumirá una forma
funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumirá una forma
divisional.
Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las primeras atienden
necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeación
estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.