Pregunta 1

4 / 4 pts
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por:
¡Correcto!

La alta participación relativa en el mercado

La baja participación relativa en el mercado

El alto crecimiento del mercado

El bajo crecimiento del mercado

Pregunta 2
4 / 4 pts
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.”
ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora mucho en sus labores,
no sòlo transporta los productos sino que también ayuda al cargue, descargue y
almacenamiento de la mercancìa. La empresa lleva 6 meses en funcionamiento y
se proyecta a expandirse a otros municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y
lo expuesto en la cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente
actividad:
¡Correcto!

Servicio postventa

Marketing y ventas

Logistica interna o de entrada

Desarrollo de tecnologìa

Pregunta 3
4 / 4 pts
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional, cuenta
con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches, yogures, natas,
postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se encuentra muy
preocupado porque las gelatinas han tenido un comportamiento de ventas cada
vez màs negativo, como respuesta a una nueva generación de clientes. Dicho
producto fue el bandera y con el cual iniciò sus operaciones obteniendo
reconocimiento, sin embargo actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy
en dìa el producto que màs representa utilidades para la compañía son los
postres. Segùn lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es posible

conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e innovador

¡Correcto!

Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a pesar de
dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.

Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las utilidades de
la compañía tanto a corto como a largo plazo

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos

Pregunta 4
0 / 4 pts
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes que
prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas sobre las
características de la metodología CMI ya que ellos van a implementar esta
metodología, ellos la caracterizan como una metodologia:
Respondido

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Respuesta correcta

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas – clientes y los

enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Pregunta 5
0 / 4 pts
Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy valioso e
intangible, es el medio, desde la planeación estrategia para lograr el cumplimiento
de los objetivos organizacionales, es por ello que en los proceso de mejoramiento
continuo se debe analizar con frecuencia la calidad de vida laboral del talento
humano, las posibilidades de desarrollo y la satisfacción del cliente interno, estos
aspectos se deben determinar a la luz del cumplimiento de:

El valor agregado de los productos

Alineación de escenarios

Respondido

Los objetivos organizacionales

Respuesta correcta
La pirámide de necesidades

La cultura organizacional

Pregunta 6
4 / 4 pts
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

Rentable.

Exclusiva.

La mejor.

¡Correcto!

Diferente.

Pregunta 7
4 / 4 pts
La tasa de descuento se identifica con la tasa de rendimiento requerida por los
inversores para facilitar fondos a la empresa, dicha tasa muestra para la empresa
objeto de la financiación:

La rentabilidad esperada.

¡Correcto!

El costo de capital.
El riesgo financiero.

La fuente de financiación.

Pregunta 8
4 / 4 pts
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas deben
implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito. Un empresario
ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no sabe cuáles son los criterios
establecidos por el autor, le pregunta a usted como estudiante que conocimiento
tiene al respecto, el estudiante responde:
¡Correcto!

Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Capacidades individuales y organizativas.

Visión, misión objetivos.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una estrategia

dada.

Pregunta 9
4 / 4 pts
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
¡Correcto!

Factores críticos de éxito

Competencias empresariales

Indicadores de gestión.

Estrategias empresariales

Pregunta 10
4 / 4 pts
La perspectiva financiera del CMI, está enfocada a la mejora del __________ para
los propietarios de la organización

Activo

Ahorro

¡Correcto!

Valor

Flujo

La generación de valor para los propietarios y clientes es el aspecto fundamental

en la gestión financiera.

Pregunta 11
4 / 4 pts
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto
aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad disminuye
conforme se va produciendo mayor número de unidades de un producto. Es decir,
el tiempo que se tarde en hacer una unidad de producto es menor si previamente
se han realizado muchas otras unidades como consecuencia del aprendizaje
conseguido. Esta disminución de tiempo supone una disminución en
Costos relacionados con la tecnología.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

¡Correcto!

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa, el costo real del

valor añadido total de la empresa disminuye en términos unitarios. Incluso si se
aplica el efecto experiencia a los componentes comprados a los proveedores, se
puede afirmar que el costo total real de un producto disminuye conforme aumenta
la producción acumulada.

Pregunta 12
4 / 4 pts
Para Michael E. Porter, una empresa es capaz de crear valor para sus clientes, en
forma de precios menores que los de los competidores para beneficios
equivalentes o por la previsión de productos diferenciados cuyos ingresos superan
a los costes. De ahi se define el valor como la cantidad que los compradores están
dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporciona. De acuerdo con lo
anterior, la habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales
se denomina:

Factor clave de éxito.

Fortaleza distintiva.

¡Correcto!

Ventaja competitiva.

Integración vertical.
Pregunta 13
4 / 4 pts
La innovación es base fundamental para desarrollar la competitividad de una
empresa, se enfoca empresarialmente a la innovación de: productos,
__________________ y organización

Finanzas.

Clientes.

¡Correcto!

Procesos.

Mercados.

La innovación se refiere a mejoras o nuevas características de productos,

procesos y esquemas organizacionales.

Pregunta 14
4 / 4 pts
Los indicadores de gestión permiten efectuar el seguimiento y evaluación del
resultado de las estrategias implantadas a partir de:
¡Correcto!

Los objetivos

Las metas

La misión
Los resultados

Pregunta 15
4 / 4 pts
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se encuentra
viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los resultados de sus
indicadores y logros tanto personales como laborales de la empresa que dirige.
Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede que le queda a 2 horas de su casa
y no ha logrado tener buenas relaciones con su equipo de trabajo porque
mencionan que no aceptan que el pasado administrador haya sido despedido sin
justa causa. Para Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo.
Segùn lo anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:

Necesidades fisiológicas

Necesidades de afiliaciòn

Necesidades de autoestima

¡Correcto!

Necesidades de logro

Pregunta 16
4 / 4 pts
Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora de ropa
“nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace aproximadamente 1 semana en el
que se percata de una situación insólita; el almacén no cuenta con baños propios
a lo que los empleados cuando tienen necesidades fisiológicas deben cruzar la
calle y pagar el servicio de baño por $500 en unos baños que el distrito ha puesto
debajo del puente peatonal. Según el enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se
hace referencia en el caso?:
Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la compañía
y pertenecer a un grupo social, acepta usar baños externos a la compañía

Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a numerosos

peligros como el cruzar la calle y usar los baños expuestos debajo de un puente
peatonal

Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima está

siendo ultrajada al tener que utilizar baños en plena calle.

¡Correcto!

Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están garantizando tanto

a Pepito como a los empleados una correcta satisfacción de la necesidad por
medio de los mínimos de salud que exige la ley.

Pregunta 17
4 / 4 pts
De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,
propósitos o metas y de las principales políticas y planes para alcanzarlos,
planteados de tal manera que definen en qué negocio está o va estar la compañía
y la clase de compañía que va a ser”. De acuerdo con los anteriores conceptos, se
puede concluir que la estrategia consiste en:

Mantener una posición igual a la de la competencia.

Son herramientas para igualar al competidor.

Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.

¡Correcto!

Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más valiosa que
la competencia.
Pregunta 18
4 / 4 pts
Existen diferentes tipos de indicadores que permiten realizar la auditoría en el
seguimiento y evaluación de las estrategias implantadas en la organización, cada
tipo con sus ventajas y desventajas. La facilidad para entenderlos en
contraposición con que solo reflejan un dato, son la ventaja y desventaja que
caracteriza al tipo de indicador:

Indice

Porcentaje

¡Correcto!

Numérico

Clasificación

Pregunta 19
4 / 4 pts
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

El precio de productos o servicios.

Los costos de producción.

La disminución de costos.

¡Correcto!
La ventaja competitiva

Pregunta 20
0 / 4 pts
¿Cómo se puede medir el valor agregado que una cadena de suministro?

Adición de lo que vale el producto final para la empresa y los costos en que el
fabricante incurre para cumplir con la petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre para cumplir con la petición de éste

Respuesta correcta

Diferencia de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre para cumplir con la petición de éste

Respondido

Diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que el
fabricante incurre para cumplir con la petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre para cumplir con la petición de éste

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