Pregunta 3

4 / 4 pts
La metodologia utilizada para desarrollar el proceso de implantacion y evaluacion
de la estrategia es el cuadro de mando integral (CMI). El punto de partida para su
construccion corresponde a:

Definición de mision, vision y valores

Definición de los objetivos estratégicos

Definicion de la estrategia

Definición de las perspectivas del CMI

Pregunta 4
4 / 4 pts
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la
organizacion no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el exito de
la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la estrategia permite
que metas y politicas sean consistentes, el criterio indicado es:

Coherencia

Factibilidad

Consonancia

Credibilidad
Pregunta 5
4 / 4 pts
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional, cuenta
con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches, yogures, natas,
postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se encuentra muy
preocupado porque las gelatinas han tenido un comportamiento de ventas cada
vez màs negativo, como respuesta a una nueva generación de clientes. Dicho
producto fue el bandera y con el cual iniciò sus operaciones obteniendo
reconocimiento, sin embargo actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy
en dìa el producto que màs representa utilidades para la compañía son los
postres. Segùn lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?

Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las utilidades de
la compañía tanto a corto como a largo plazo

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos

Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a pesar de
dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es posible

conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e innovador

IncorrectoPregunta 6
0 / 4 pts
Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy valioso e
intangible, es el medio, desde la planeación estrategia para lograr el cumplimiento
de los objetivos organizacionales, es por ello que en los proceso de mejoramiento
continuo se debe analizar con frecuencia la calidad de vida laboral del talento
humano, las posibilidades de desarrollo y la satisfacción del cliente interno, estos
aspectos se deben determinar a la luz del cumplimiento de:

Los objetivos organizacionales

La pirámide de necesidades

Alineación de escenarios

La cultura organizacional

El valor agregado de los productos

Pregunta 7
4 / 4 pts
Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las actividades de la
empresa, la fuente más difícil de manejar es:

Emisión de acciones

Emisión de bonos

Fondos propios

Créditos bancarios

Pregunta 8
4 / 4 pts
Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está manejando una
estrategia independiente ¿Cuál es el enfoque que maneja?

Minimizar el costo local

Maximizar las utilidades de la compañía

Todas las anteriores

Maximizar el superávit de la cadena de suministro

Maximizar el costo local

IncorrectoPregunta 9
0 / 4 pts
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental para el
funcionamiento, se le pide que diseñe la visión de una organización tomando en
cuenta que es el objetivo central a largo plazo, por lo tanto se debe tener presente
que la visión:

No es necesario el umbral del tiemp

Tienen que ver con los objetivos financieros.

Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.

La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser

competitivos.

IncorrectoPregunta 10
0 / 4 pts
Para la directriz logística de gestión de la información ¿Cuál de los siguientes es
un componente de las decisiones a tomar en relación a la información?:
Decisiones de determinación de proveedores

Decisiones de modos de transporte

Decisiones de pronósticos

Decisiones de subcontratación

Decisiones de economía de escala

Pregunta 11
4 / 4 pts
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar
actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales

Básicas, elemental.

Inmediatas, posterior.

Mejores, mejor

Diferentes, diferente

De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto fundamental de la

estrategia es ser diferentes o desarrollar actividades diferentes.

Pregunta 12
4 / 4 pts
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los
distinguen de los equipos de trabajo tradicionales, las características que los
distinguen son: Metas claras, habilidades pertinentes, Habilidades de negociación,
Apoyo interno, _____________________ ,confianza recíproca, Buena
comunicación y compromiso unificado

Respaldo tecnólogico

Liderazgo eficaz

Respaldo financiero

La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al equipo de forma

que mantenga la unidad. En la resolución de problemas se manifiesta la capacidad
de liderazgo al guiar y apoyar a los miembros en situaciones conflictivas.
Competencias específicas.

Pregunta 13
4 / 4 pts
Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata, es el de
las relaciones entre las diferentes partes de la estructura, específicamente el nivel
de centralización y descentralización en la toma de decisiones ya que éste señala
en gran medida la postura y filosofía que la dirección prefiere en este sentido. En
este sentido un ejemplo de control financiero pudiera ser:

Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultáneamente control financiero, planificación y control estratégicos.

Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en

donde opera la organización, cuidando de que no se presente competencia entre
éstas.
La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones,
establece y diseña los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda
servicios e infraestructura a todas las unidades.

La sede central se interesa únicamente por asignar recursos financieros, pero

inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes
unidades.

Pregunta 14
4 / 4 pts
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la
riqueza que proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnología, en
las últimas décadas ha venido ganando terreno la llamada teoría de recursos,
capacidades y aptitudes centrales, de la cual se puede derivar la siguiente
conclusión válida:

La capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra apoyarse en

elementos que nacen y se explotan al interior de sí misma, tales como el talento
humano.

Las empresas con pensamiento estratégico primero se concentran en la

construcción de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus
capacidades y recursos.

No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratégico.

Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base
en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Pregunta 15
4 / 4 pts
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento estratégico.
Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas como el mapa
estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta a un gerente de una
empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante le resuelve el problema,
indicándole que es:

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e

indicadores organizados.

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a través de

una lluvia de ideas.

IncorrectoPregunta 16
0 / 4 pts
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes que
prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas sobre las
características de la metodología CMI ya que ellos van a implementar esta
metodología, ellos la caracterizan como una metodologia:

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas – clientes y los

enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Pregunta 17
4 / 4 pts
Existen diferentes tipos de indicadores que permiten realizar la auditoría en el
seguimiento y evaluación de las estrategias implantadas en la organización, cada
tipo con sus ventajas y desventajas. La facilidad para entenderlos en
contraposición con que solo reflejan un dato, son la ventaja y desventaja que
caracteriza al tipo de indicador:

Numérico

Indice

Porcentaje

Clasificación

Pregunta 18
4 / 4 pts
Los estados financieros básicos son el medio principal para suministrar
información de la empresa y se preparan a partir de los saldos de los registros
contables de la empresa a una fecha determinada. La clasificación y el resumen
de los datos contables debidamente estructurados constituyen los estados
financieros y éstos son: Balance General, Estado de ganancias y pérdidas, Estado
de cambios en el patrimonio neto y _____________________________

Estado de flujos de efectivo

Registro de activos y pasivos

Estado de resultados.
Análisis de rentabilidad

Pregunta 19
4 / 4 pts
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeación
estratégica, son:

Reducir márgenes, disminuir impuestos

Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos

Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.

Pregunta 20
4 / 4 pts
En su artículo denominado “Los clusters y la competencia”, Michael Porter afirma
respecto a los clusters, que éstos poseen una de las siguientes características:

Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y

que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda
ventajas competitivas gracias a la conectividad y la tecnología de comunicaciones.

Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se

pueden encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan
porque todas pertenecen a la misma actividad empresarial específica, lo que les
brinda ventaja.
Los clusters permiten establecer vínculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor,
poseen la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integración vertical.

El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de

un miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los
demás que hacer frente a un problema específico.