Lo ideal es que cuente con la licenciatura en Administración de Empresas o Administración de

Recursos Humanos, aunque también son viables las licenciaturas en Derecho o incluso
Psicología. En cuanto a la experiencia profesional, es importante que haya estado en puestos
de dirección por lo menos 3 años.

Un directivo de Recursos Humanos debe tener ciertas características que le permitan

dirigir a la plantilla de personal de la empresa. Entre estas características, las más
importantes son:

 Liderazgo
 Enfocado a resultados
 Comprometido con la empresa y con los empleados
 Objetivo
 Ordenado

Debido a que el directivo de Recursos Humanos trabajará con personas debe ser capaz
sobrellevar los distintos tipos de personalidad, entender a cada persona como un ser
individual que tiene distintas metas y características diversas.

 Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos

Humanos debe ser capaz de identificar las necesidades que tiene la empresa al tiempo
que define las prestaciones retributivas. Una vez identificadas  las necesidades de la
empresa, debe realizar la búsqueda y selección del personal necesario.

 Administrar el personal existente. El directivo de Recursos Humanos debe ser

capaz de dar soluciones a los problemas que se presenten entre el personal y la empresa
o entre el personal.

El directivo de Recursos Humanos es uno de los principales elementos de la empresa, ya que

se encarga de coordinar a la fuerza laboral que permita el perfecto funcionamiento de la
empresa, por esta razón se debe tener especial cuidado al momento de su selección.

Un gerente de recursos humanos es clave para cualquier empresa pues en el recae la

gran responsabilidad de elegir al personal que va a trabar para la empresa y sobre todo,
que cumpla con los lineamientos y objetivos operativos y comerciales necesarios.

Recordemos que el gerente de recursos humanos es la persona que se encarga de

coordinar al personal, resolver los conflictos que se pueden presentar entre ellos,
motivarlos, supervisarlos, y, en especial, capacitarlos.

La persona que esté en frente del Departamento de Recursos Humanos debe poseer ciertas
cualidades que les permitan dirigir de manera organizada y respetuosa los miembros de la
empresa. Siempre teniendo en cuenta que el equipo humano es el capital más importante que
tiene la organización.

En este sentido, las cualidades más importantes que debe poseer son:
Conocimiento de la gestión de la empresa: el gerente de recursos humanos debe
conocer a cabalidad los lineamientos de la empresa, lo que busca, lo que persigue, la
legislación vigente, su historia, para poder así elegir al personal que mejor represente a
la empresa.

Capacidad analítica: debe tener los conocimientos adecuados y saberlos aplicar en el

momento adecuado.

Liderazgo: la persona que ocupe este puesto debe saber influir, preferiblemente sin
llegar al punto de ejercer la autoridad.

Dinámico: el gerente debe transmitir energía positiva hacia los demás empleados. Saber
acercárseles de manera amigable y generar confianza.

También es importante que se preocupe por la salud de los empleados y que a la vez
integre programas culturales, de recreación y turismo.