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GA-MA-008
Versión.01 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
MENSAJERO
Fecha.01-10-2017
Responder por el desplazamiento del Gerente y los funcionarios según las ordenes asignadas,
velando por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas por la empresa.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
FUNCIONES CONDUCTOR
1. Apoyar en el desplazamiento de los funcionarios y demás elementos que realizan las
diligencias y trámites fuera de la empresa.
2. Garantizar que la documentación entregada y recibida cuente con las medidas de seguridad
para su manejo.
3. Solicitar y apoyar la oportuna reparación, mantenimiento, aseo y vencimiento de
documentación (SOAT, revisión tecno mecánica) del vehículo asignado.
4. Dar estricto cumplimiento a lo establecido en el acuerdo de confidencialidad anexo al
contrato de trabajo.
5. Soportar la labor de mensajería de la empresa, con el fin de agilizar la disponibilidad en
documentación emitida y recibida.
6. Apoyar, atender e identificar las necesidades de quien llama o visita la empresa,
direccionando de manera efectiva y oportuna los requerimientos al funcionario que le atenderá.
7. Apoyar en el proceso de radicar, toda la correspondencia que se genera en la empresa.
8. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos, útiles y
activos fijos que le hayan sido facilitados para la realización de sus labores.
9. Es responsabilidad del funcionario velar por la integridad de la información registrada en la
Base de Datos de la empresa y de las compañías de seguros con las cuales se tiene
intermediación, de ahí que la clave y usuarios asignados son de uso personal e intransferible.
10. Cumplir con las disposiciones contenidas en el Estatuto Orgánico del Sistema
Financiero, Estatuto Anticorrupción, Código Penal, Circular Básica Jurídica de la
Superintendencia Financiera y demás normas concordantes para el Sistema de Administración
del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo, y del Programa Antifraude
así como con la regulación interna de la empresa sobre la materia. Sin perjuicio de lo anterior,
es deber de todos los funcionarios de la empresa reportar a su jefe inmediato, las operaciones
inusuales o sospechosas y posibles eventos de fraude que detecte, junto con las pruebas
suficientes y necesarias.
11. Demás responsabilidades que en razón a la naturaleza de su cargo, le sean asignadas por
el jefe inmediato.
COMPETENCIAS DE COMPORTAMIENTO
COMPETENCIAS DE
COMPETENCIAS COMUNES COMPORTAMIENTO A NIVEL
GENERAL
Orientación a resultados Manejo de la Información
Orientación al cliente interno y/o externo Adaptación al Cambio
Transparencia Disciplina
Compromiso con la empresa Relaciones Interpersonales
Atención al detalle Colaboración
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Creación
Control de cambios
Versión 001
Creada el 01/10/2017.
Se Crea los manuales de funciones, versión inicial del documento.
Elaborado por Katherine T. Moreno, Asesor Administrativo.
Aprobado por Edilia Barrera Roa, Representante legal.