Organizador Profesional de Eventos

Los organizadores de eventos se encargan de negociar, coordinar y promover conferencias y/o

exposiciones. Por lo tanto, bajo su responsabilidad se encuentra, el diseño, la puesta en escena, y
la coordinación del pre-evento, durante el evento y el pos-evento. Organizan el lugar de
celebración, el alojamiento y servicios como la hostelería y los viajes, dentro de un presupuesto.
Se aseguran de que el evento se desarrolle sin problemas.

Ley 300 de 1996

La presente ley tiene por objeto fomentar la sostenibilidad y la implementación de mecanismos

de conservación, protección y aprovechamiento de los destinos y atractivos turísticos, así como
fortalecer la formalización y la competitividad del sector y promover la recuperación de la
industria turística, a través de la creación de incentivos, el fortalecimiento de la calidad y la
adopción de medidas para impulsar la transformación y las oportunidades del sector.Con esta
norma se expide la Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones fue emitida por el
Congreso de la República, y regula algunos aspectos clave relacionados con el fomento del turismo
en Colombia .

La Ley contempla la posibilidad de que los gobiernos locales declaren algunas zonas como
atractivos turísticos, lo cual implica que dichos bienes sean a afectados a su explotación como
atractivos turísticos, frente a otros fines contrarios. Si el bien objeto de declaratoria es público,
deberá contar con un programa y presupuesto de reconstrucción, restauración y conservación.
La autoridad competente, en todo caso, podrá delegar en privados la administración y
explotación de los bienes públicos que puedan ser declarados atractivo turístico.

La Ley establece los tipos de infracciones en que pueden incurrir los prestadores de servicios
turísticos, como por ejemplo presentar información falsa o adulterada, utilizar publicidad
engañosa, incumplir los servicios ofrecidos a los turistas, operar sin el registro previo, y permitir
la promoción, oferta o prestación de servicios turísticos en lugares que esté prohibido o que no
cuente con los permisos requeridos. Cuando los prestadores de servicios turísticos incurran en
alguna de estas infracciones, el Gobierno podrá imponer sanciones administrativas. La forma de
ejecución de estas sanciones deberá ser reglamentada por el Gobierno dentro de los 6 meses
siguientes a la entrada en vigor de la Ley. Si un prestador de servicios turísticos es sancionado
más de una vez en un periodo inferior a dos años, la inscripción en el Registro Nacional de
Turismo quedará suspendida por un término de 3 meses, si es la primera vez que reincide, de 6
meses la segunda vez y de 1 año la tercera vez. Si ocurre más veces se cancelará el registro por
un término de 5 años.

ARTÍCULO 100. De los operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones. Son

operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones, las personas naturales o jurídicas
legalmente constituidas que se dediquen a la organización de certámenes como congresos,
convenciones, ferias, seminarios y reuniones similares, en sus etapas de gerenciamiento,
planeación, promoción y realización, así como a la asesoría y/o producción de estos certámenes
en forma total o parcial.

Por último, la Ley regula un nuevo alcance a la contribución parafiscal del turismo, cuyo hecho
generador es la prestación de servicios turísticos. Lo anterior quiere decir que esta contribución no
podrá ser trasladada al usuario de los servicios turísticos. El Fondo Nacional de Turismo será la
entidad encargada de recaudar esta contribución, que tiene a las plataformas electrónicas de
servicios turísticos como nuevos protagonistas.

se hace necesario dictar unas disposiciones cuya finalidad es lograr que los operadores
profesionales de congresos; ferias y convenciones presten los servicios ofrecidos a los usuarios

dentro de los mejores niveles de calidad, así como establecer algunas normas que

regulen la actividad de estos prestadores de servicios turísticos

DECRETA:

ARTÍCULO 1o. Los operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones

en desarrollo de sus actividades, deberán observar las siguientes reglas:

1. Asesorar en forma profesional a los clientes en la organización de congresos,

ferias, convenciones y demás eventos propios de su actividad.

2. Gerenciar los eventos propios y de terceros en sus etapas de planeación,

promoción y realización.

3. Garantizar a los usuarios de los servicios contratados por los clientes las

condiciones de seguridad que se requieran durante el desarrollo de los eventos.

4. Establecer programas de capacitación relacionados con la prestación del

servicio, para un mejor ejercicio de su actividad profesional.

5. Prestar atención y asistencia profesional a los clientes y a los participantes de

los eventos.

6. Asesorar profesionalmente a los clientes sobre las alternativas más

convenientes en materia de contratación, comercialización y en general en todo lo

relacionado con el desarrollo de los eventos.

7. Informar veraz y oportunamente los costos y tarifas de todos los servicios que
hacen parte del evento.

8. Extender a los clientes un comprobante que especifique los servicios

contratados.