UNIVERSIDAD NACIONAL

TORIBIO RODRIGUEZ DE MENDOZA de

amazonas AGRONEGOCIOS Y BIOTECNOLOGÍA
FACULTAD DE INGENIERIA ZOOTECNISTA,
[FIZAB]

ESCUELA PROFESIONAL: INGENIERIA EN AGRONEGOCIOS.

CURSO : PROCESOS DE PRODUCTOS NO AGROALIMENTARIOS

TEMA : CASO EMPRESA RENZO COSTA S.A.C

ESTUDIANTE : ALVARADO CÓRDOVA, RIQUELMER.

CICLO : VII.

dOCENTE : Dr. Raul rabanal oyarCe.

CHACHAPOYAS, 27 DE SEPTIEMBRE DE 2019.

CASO EMPRESA RENZO COSTA.

Historia y evolución a través del tiempo.
Ventas en los últimos años

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- Renzo Costa ha tenido un crecimiento sostenido entre 25 y 32 % en los últimos seis años.
- En el 2011 sus ventas registraron un crecimiento récord de 35%.
- Renzo Costa, gracias al ritmo de crecimiento, puede trazar sus planes comerciales con
confianza. Planean cerrar el 2013 facturando US$50 millones y el número de locales en Chile,
primer destino de la internacionalización que luego incluirá a Colombia, Argentina y Ecuador,
sería 10.
- Renzo Costa se ha posicionado como la empresa peruana más importante en el mercado de
las prendas y artículos de cuero.

Matriz FODA de la marca.

Fortalezas
Reconocimiento de la marca a nivel nacional e internacional.
Ofrece productos atractivos y de calidad.
Buenos diseñadores y empleados en general (comprometidos).
Hay una capacitación constante y buena organización de la empresa.
Buena liquidez para inversión.
Oportunidades
Grandes posibilidades de expandir la marca tanto al extranjero como a más lugares de
provincias.
El mercado de la moda peruana va en aumento.
Facilidades brindadas por las empresas financieras para seguir invirtiendo.
Mejora constante de la economía peruana.

Debilidades
No se aprovechan todos los recursos publicitarios que ayudarían a extender la empresa, sobre
todo, provincias y el extranjero
Amenazas
"Pasión por los cueros"
Precios altos que limitan el rango de clientes.

En la actualidad, Renzo Costa tiene presencia en importantes centros comerciales como

Larcomar, Plaza San Miguel y el Jockey Plaza, entre muchos otros. En total son 15 tiendas en
Lima, 9 módulos, 16 tiendas en provincias, además de 2 tiendas y 2 módulos en Santiago de
Chile. También exporta sus productos a exigentes mercados como los Estados Unidos, Alemania
y Holanda. Esta exitosa empresa peruana sigue ampliándose, están incursionando en la
bisutería y buscando nuevos mercados en países como Brazil.

El inicio.
Marina Bustamante, una emprendedora y trabajadora mujer, logró hacer de Renzo Costa la
empresa peruana más importante en su rubro, alcanzando el reconocimiento de su marca como
productos de gran calidad e incluso el éxito internacional.El éxito de esta empresa se basa en la
constancia y el emprendimiento, así también, en la búsqueda de la excelencia e innovación en
su cartera de productos.
Marina viajó a Argentina para aprender más sobre la elaboración de productos de cuero. Todo
iba bien hasta que el terrorismo obligó a que ella y su familia abandonaran el país rumbo a
Chile; a pesar de esto, Marina aprovechó esta nueva oportunidad y abrió locales Renzo Costa
en este país, los cuales tuvieron un gran éxito. Años desués, superada la terrible época en el
país, Marina volvió a Perú y abrió varias tiendas en diversos lugares del país.
La empresa fue bien durante un tiempo; sin embargo, en 1997, la llegada del Fenómeno del
Niño afectó las ventas considerablemente. La gente no compraba casacas de cuero por el
intenso calor, Renzo Costa pasaba por momentos muy difíciles; pero esto no los venció, pues
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empezaron a elaborar nuevos productos como billeteras, monederos y otros accesorios de
cuero. Marina y su compañía pudieron superar esta etapa, convirtiéndose en la marca peruana
más importante de su sector.

Competencia directa: venden un producto igual o casi igual El slogan o lema publicitario se
usa en un contexto comercial o político como parte de una propaganda y con la intención de
resumir y representar una idea. La premisa es que dicha frase sea fácil de recordar para el
público.
"Pasión por los cueros" ha sido el slogan de Renzo Costa, el cual busca transmitir esa pasión
con la que trabajan y producen sus productos al cliente que los adquiere.
Marina Bustamante, en una de sus entrevistas, responde a la pregunta de por qué ese slogan
de la siguiente manera: "Durante todo este tiempo hemos pasado por situaciones difíciles, las
cuales hemos superado por la pasión que tenemos. Esa es la pieza fundamental, lo elemental
que debemos tener para todos los actos de nuestra vida, para que nos lleve al camino de los
logros. Sin pasión no hay logros."

Nace Renzo Costa.

Competencia indirecta: productos sustitutos
Este año, Renzo Costa ha cumplido 40 años desde que abrió su primer local en el Perú en 1973.
La imagen que proyecta esta marca es de una empresa clásica, que si bien se reinventa
constantemente en cuanto a tendencias, mantiene la esencia que tiene todo producto hecho de
cuero. Es por eso, que su logotipo sigue siendo el nombre de la marca en aquel característico
tipo de letra, lo cual no es una desventaja pues sus clientes saben reconocerlo como algo
clásico y tradicional.

Obstáculos y cambios
Mientras cursaba sus estudios universitarios, Marina se casó y tuvo su primer hijo. En esa
época, ella no contaba con un gran presupuesto; sin embargo, decidió arriesgarse y alquilar
una tienda en una conocida galería del Jirón de la Unión, eligiendo para esta el nombre de su
primogénito: Renzo Costa.
Gracias a un gran pedido que tuvo pudo llenar su tienda de muchos productos, lo que atrajo a
muchos clientes. Por la gran acogida, Marina tuvo que contratar personal y pronto compró su
propio local en el mismo Jirón de la Unión.

Nuevas oportunidades
El presente
Slogan
Existen marcas nacionales como "Alda" y "Crepier" que ofrecen productos similares a precios
parecidos y que son de buena calidad también; sin embargo, Renzo Costa ya tiene a nivel
internacional compite con países como Argentina, España, Alemania e Italia. Llegada de
grandes marcas extranjeras (competidores directos e indirectos) al Perú. Más empresas
nacionales que están incursionando en el mismo rubro con productos de calidad. Aparición de
negocios pequeños (por ejemplo en Jirón de la Unión y Gamarra) que ofrecen confeccionar
productos de cuero a menor precio; sin embargo no son de tan buena calidad.

Renzo Costa: marca de éxito

Historia de éxito
También la llegada a nuestro país, de marcas mundialmente reconocidas como Guess significa
más competidores para Renzo Costa. Pues a pesar de tener precios relativamente más altos,
ofrecen productos de gran calidad.
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Logotipo
Exitosa marca peruana
Existen diversos materiales con los que se pueden fabricar los mismos productos que ofrece
Renzo Costa. Por el costo del cuero, muchas personas prefieren adquirir productos hechos con
cuerina, de algún tipo de tala resistente, entre otras cosas. Marcas como Do it, Roxy, Billabong
y también pequeñas empresas locales ofrecen toda una variedad de products que podrían ser
usados como sustitutos. Con tan solo 22 años, Marina Bustamante Méjico puso su primer taller
de confección artesanal de carteras y cinturones en el garaje de su casa.
Marina, quien es fundadora y gerente general de Renzo Costa, proviene de una modesta familia
de Barrios Altos; ella siempre fue muy perseverante y a pesar de que por insistencia de sus
padres estudió psicología, nunca dejó de desarrollar su pasión, la cual nació por su abuelo, ya
que siempre fue muy cercana a él quien era curtidor de cuero.
Por su esfuerzo y gran habilidad logró que su taller sea cada vez más conocido por los dueños
de boutiques de Lima. El éxito era tal que a veces sus clientes hacían colas para que ella les
confeccionara carteras.

ESTRATEGIAS DE MARKETING.
Ser la organización líder de la Región, en rentabilidad y servicios a sus clientes, ofreciendo
prendas de vestir de alta calidad y prestigio. Se concluye que RENZO COSTA SAC es la mejor
empresa a nivel nacional, pero que busca un espacio de nombre en el mercado internacional y
que para eso se está trabajando implementando sistemas de información y elaborando
estrategias en las diferentes puntos objetivos como marketing, finanzas, logística y producción.

ECONOMICO:
A pesar de los buenos indicadores económicos financieros peruanos obtenidos durante el año
2010, la actividad económica nacional no tuvo el crecimiento esperado, considerando las
favorables condiciones de la economía mundial existentes a lo largo del ejercicio, las
cotizaciones de los commodities (materias primas o producción nacional con escaso valor
agregado), la estabilidad en los precios y el superávit comercial.

ESTRATEGIAS DE MARKETING QUE UTILIZA LA EMPRESA RENZO COSTA S.A.C

PROMOCIÓN
PUBLICIDAD
• Anuncios en revistas, redes sociales, paneles en lugares estratégicos
• Alianzas con patrocinadores para colocar stikers (paneles) de nuestra marca.
• Tarjetas de presentación con el nombre de la empresa, con el número telefónico para
información y la dirección web.

b) PROMOCION DE VENTAS
Canje de cupones.
Sorteo de premios por épocas festivas.
Ofertas de descuentos.

c) VENTAJAS PERSONALES
Atención personalizada.
Asesoramiento a la hora de la compra del producto.
Dar preferencia hacia el cliente interesado.

d) MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO

Promociones para nuestros clientes exclusivos administrados en nuestra base de datos.
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Actualizar mediante el correo electrónico sobre nuestros nuevos productos.
Informar sobre nuestros descuentos por correo electrónico, teléfono, página web y cuentas de
Facebook y Twitter.
Confección de catálogos para la variedad de nuestros productos.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
• Posicionamiento por atributos.
Renzo Costa se posicionará cada vez más en el mercado mediante una estrategia de
posicionamiento por atributos, ya que ésta tiene como atributo principal “Pasión por los
cueros”, lo cual constituye su ventaja diferencial que permitirá a la empresa lograr diferenciarse
de su competencia.
DINÁMICA DE TRABAJO
• Para facilitar la implementación de estrategias de marketing, se deberá crear un personal
responsable de la implementación, coordinación y comunicación.
• La persona responsable deberá orientar y capacita a los empleados en el proceso de
implementación de estrategias de marketing.
• Un ambiente será necesario adecuado para el desarrollo de las actividades.
PLAZO DE EJECUCIÓN
La implementación de estrategias de marketing a la empresa Renzo Costa será aplicada en un
período a corto plazo, es decir la implementación se daría en tres meses, pudiendo
implementar todas las actividades durante este período.
 Expandir la capacidad de producción con el uso de tecnologías automáticas.
 Aplicar el sistema POKA YOKE.
 Incrementar sustantivamente la producción de telas y prendas de vestir de calidad.
 Diversificar los mercados destino para las exportaciones de productos a fin de aumentar la
participación en el mercado.
 Integrar las diversas aéreas de la empresa mediante las más modernas técnicas de gestión
empresarial y de la informática.
 Utilizar la infraestructura de las nuevas tecnologías de la información y comunicación para
implementar el comercio electrónico en las operaciones.
 Aumentar significativamente la rentabilidad de la empresa.

CONCLUSIONES
Desde 1997 es representante exclusivo de los productos de limpieza de cuero LJW, Francia,
especialistas en el cuidado de artículos de cuero.

La utilización de cueros de las mejores curtiembres nacionales, además de la importación de

cueros de Nueva Zelanda, Colombia, Uruguay, Argentina entre otros países, han colocado a
Renzo Costa a la vanguardia de la calidad de las prendas de cuero en el Perú.

Anualmente Renzo Costa presenta una nueva colección de temporada de 40 modelos de

prendas para damas y caballeros, además de más de 20 modelos nuevos de carteras, y 30
modelos de billeteras, sin contar los nuevos maletines y las prendas sobre medida, como faldas
y pantalones.