DERECHO EMPRESARIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EMPRESA RENZO COSTA

GRUPO N° 7

Dennis Jineska Piñate Tovar

Gerson Raul Saenz Ballardo

Noemi Esther Huaman Cañapatana

Ronald Marcelo Toledo Leon

2022
1. RENZO COSTA - HISTORIA

Somos una empresa peruana líder en prendas y artículos de cuero, Fundada

por la señora Marina Bustamante, hoy es una de las firmas más importantes de
Latinoamérica dentro de su rubro.

Marina Bustamante, en un medio tan hostil como el nuestro hace más de 40

años (donde triunfar para una mujer era una proeza), supo vencer el
agarrotamiento que produce el temor y la frustración de equivocarse.

Ella aprendió a intentar, errar y volver a intentar, hasta conseguirlo. En una

sociedad regida por patrones de egoísmo, Marina convierte la adversidad en
situaciones oportunas. Cuando cumplió 19 años pudo alquilar un local en una
galería comercial ubicada en la cuadra 8 del Jirón de la Unión, conocida
entonces como la Gran Vía. Contrató a unas amigas para que ayudaran a
coser y a su primer cortador, el maestro Julio Pérez.

1.1 Misión

Es la producción y comercialización de todo producto que sea a fin al cuero,

mercadeándola hasta alcanzar posiciones de liderazgo, con miras a contribuir
al desarrollo del Perú y su pueblo, promoviendo y ejecutando la Calidad Total
en todos sentidos: personas, procesos, productos y servicios.

1.2 Visión

Elevar los productos Renzo costa hacia niveles de alta calidad y excelencia,
para que los clientes sientan total satisfacción al usarlos, y que reconozcan que
no existe otro producto mejor en todo el mercado.
2. TIPO DE EMPRESA

Renzo costa es una empresa que rige bajo el régimen denominado SOCIEDAD
ANONIMA CERRADA o por sus siglas ( S.A.C.). Es aquella que está creada
con un reducido número de personas que va de 2 a 20, quienes se conocen
entre sí y pueden ser naturales o jurídicas, y cuyas acciones se encuentra bajo
la titularidad de familiares.
3. DESDE CUANDO INICIO SUS OPERACIONES

Fundada en 1973 por la señora Marina Bustamante.

Cuando cumplió 19 años pudo alquilar un local en una galería comercial

ubicada en la cuadra 8 del Jirón de la Unión, conocida entonces como la Gran
Vía. Contrató a unas amigas para que ayudaran a coser y a su primer cortador,
el maestro Julio Pérez.

En 1997, el Perú se vio afectado por el fenómeno de El Niño, por lo cual viajó a
provincias a fin de ofrecer sus productos. También alquiló los lobbies de
hoteles de las diferentes regiones que visitó para promocionar sus artículos a
los turistas. De esta manera, pudo afrontar la crisis económica que padeció su
compañía por aquellos años.

Ese fue el momento más difícil que tuvo que pasar. Hasta quería rematar la
marca. Pero lo que hizo fue convertirlo en oportunidad porque decidió
incursionar en billeteras y accesorios”, contó Marina. Y así continuó la marca
Renzo Costa expandiéndose con locales en Plaza San Miguel, Jockey Plaza y
exportaciones a EEUU, Alemania, Holanda.

Lo cual nos remonta a la actualidad con una cadena de más de 65 puntos de

venta,

4. UBICACIÓN (sede principal y demás locales)

Cuenta con una cadena de más de 65 puntos de venta, tiene como sede
principal la: av. dos de mayo nro. 674 urb. Orrantia (alt.cdra 7 av.javier prado
oeste) lima - lima - san isidro.

Además, Renzo Costa está ubicada en los centros comerciales más

importantes del Perú, como el Jockey Plaza, Larcomar y Real Plaza Salaverry,
como también en tiendas independientes en zonas estratégicas de Lima y en el
aeropuerto internacional Jorge Chávez.

Anexo de 65 tiendas: https://www.renzocosta.com/ubica-una-tienda

https://www.datosperu.org/empresa-renzo-costa-sac-20138998780.php
4. ¿COTIZA EN BOLSA DE VALORES?

Renzo costa en la actualidad no cotiza en la bolsa de valores, esto debido a

que:
Las Sociedades Anónimas Cerradas, también conocidas como empresas
privadas o familiares, no cotizan en la bolsa de valores. Por regla general, son
propiedad de los propios fundadores o de un pequeño grupo de personas a los
que le vendieron la empresa.
5. CAPITAL INVERTIDO

Inicio: Mi padre me prestó 600 soles para comprarme una máquina de coser,
me la vendió un señor que tenía un puesto en el mercado de la Unidad Vecinal
N.º3. Con ella empecé a hacer yo mismo correas cada vez más elaboradas,
con pespuntes a los costados, además de carteras y bolsos de tela.

El primer alquiler me costó US$ 1.000. Yo no tenía ese monto, pero me presté
de todo el mundo. Yo trabajaba haciendo cinturones de cuero por lo que tenía
un capital. El resto me lo prestaron mis hermanas, porque ellas siempre
confiaron en mí”, aseguró Marina, en declaraciones que recoge el diario La
República.

Actualidad:

La marca de productos de cuero, ha repetido su crecimiento a pesar de la

desaceleración del retail. En el 2016, la empresa facturó alrededor de S/. 87
millones.

En el 2019 refuerza su estrategia al omnicana instalando quioscos virtuales en

todas sus tiendas para que los usuarios puedan comprar los artículos de la
compañía en el canal online. (El grupo invertirá 300.000 dólares en cada
establecimiento para instalar los paneles digitales).
6.1 QUE PRODUCTO BANDERA TIENE LA EMPRESA

Son líderes en prendas y artículos de cuero.

Destacando principalmente en billeteras, colocando dentro de su marketing:
Encuentra tu billetera soñada, el detalle que complementa tu estilo en el
tamaño ideal, que hará de tu look la combinación perfecta con tus carteras.
7. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Observando el organigrama, la estructura de la organización es vertical, viendo

que es jerarquizada, pero no lo es del todo porque existe un buen clima
organizacional y laboral entre los gerentes y los trabajadores, siendo gran parte
de los trabajadores personas discapacitadas. Renzo Costa brinda servicios de
crédito a largo plazo, calidad en los productos y precios adecuados a la calidad
del producto

7.1 Gerencia General: Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades

de “Renzo Costa S.A.C”, para el cumplimiento de sus fines, objetivos y metas,
de acuerdo con las normas vigentes, acuerdos y disposiciones. Entre
sus principales funciones se Encuentra el coordinar y controlar las
actividades dentro de la empresa, realizar un control de seguimiento
continuo de las labores de las distintas áreas de la empresa, hacer
cumplir con el reglamento y/o acuerdos determinados por junta directiva

7.2 Gerencia Administrativa: Administra y controla de manera eficiente los

recursos humanos, materiales de la empresa, entre sus funciones básicas se
encuentra el supervisar las actividades realizadas por las demás
dependencias de la empresa en pro del cumplimiento de los objetivos
organizacionales, Planear, ejecutar y dirigir la gestión de la empresa para el
manejo de las relaciones con los clientes, Controlar administrativa y
disciplinariamente a toda la persona.

7.3 Departamento de venta: Planea, ejecutar y controla las actividades en

este campo. Da seguimiento y control continuo a las actividades de venta.
Entre sus principales funciones está el desarrollar estrategias de venta,
objetivos y planes (para su equipo), revisión de información de ventas y
marketing, tanto histórico como actuales, elaborar pronósticos de ventas,
establecer precios, realizar publicidad y promoción de ventas.

7.4 Departamento de contabilidad: Mantiene los registros financieros

actualizados. La información monetaria de todos los tipos, los gastos
operativos, sueldos, donaciones, inversiones de capital, etc. Entre sus
principales funciones está el coordinar el correcto registro de las
transacciones financieras y contables de la institución, Elaborar los estados
financieros, Presentar a diferentes usuarios la situación financiera de la
institución, Vigilar la depuración de las cuentas contables

7.5 Relaciones Públicas: Debe forjar buenas relaciones con los

diversos públicos de una compañía mediante la obtención de publicidad
favorable, la creación de una buena imagen corporativa y el manejo de
información sucesos que desfavorezcan a la organización , entre sus
principales funciones está el supervisar de las publicaciones
empresariales, preparación o aprobación de todas las noticias, artículos,
fotografías o documentos que se entregan a los medios de comunicación ,
investigar de la opinión publicidad sus actitudes y expectativas

7.6 Departamento de personal: Es el responsable de la gestión de recursos

humanos de la organización y se encuentra formado por un conjunto de
personas que se organizan en la empresa para conseguir y llegar a un fin
común, entre sus principales características está el planificar la plantilla,
describir los puestos, definir el perfil profesional, buscar y seleccionar el
personal

7.7 Departamento de producción: Planificar, programar, coordinar y

controlarlas actividades de transformación de la materia prima en un
producto terminado, respetando las normas internas de calidad y el
maco legal vigente, entre sus principales funciones está el diseño de
operaciones deservicio, especificaciones de instalaciones, mantenimiento
y control de equipos de fábrica, condiciones de medio ambiente de trabajo.

Dpto. de Ventas: Se tiene

distribuido el área de Retail
que tienen bajo control al
personal de las tiendas propias
y al de las tiendas por
departamento; el área de E-
commerce se encarga
netamente de las ventas
mediante la plataforma online,
esto
tras el aumento que se viene
dando en ventas online y los
objetivos que se plantean y
la última área de Distribución
se encarga de transportar la
materia prima y productos a
las tiendas y plantas de
fabricación.
Dpto. de Ventas: Se tiene
distribuido el área de Retail
que tienen bajo control al
personal de las tiendas propias
y al de las tiendas por
departamento; el área de E-
commerce se encarga
netamente de las ventas
mediante la plataforma online,
esto
tras el aumento que se viene
dando en ventas online y los
objetivos que se plantean y
la última área de Distribución
se encarga de transportar la
materia prima y productos a
las tiendas y plantas de
fabricación.
8. OBJETIVOS A LARGO PLAZO

 Expandir la capacidad de producción con el uso de tecnologías

automáticas.
 Aplicar el sistema POKA YOKE.
 Incrementar sustantivamente la producción de telas y prendas de vestir de
calidad.
 Diversificar los mercados destino para las exportaciones de productos a fin
de aumentar la participación en el mercado.
 Integrar las diversas aéreas de la empresa mediante las más modernas
técnicas de gestión empresarial y de la informática.
 Utilizar la infraestructura de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación para implementar el comercio electrónico en las operaciones.
 Aumentar significativamente la rentabilidad de la empresa.

9. ¿QUIENES SON SUS COMPETIDORES MAS CERCANOS EN EL

RUBRO?

Existe una gran cantidad de empresas en el mismo rubro y con los mismos
productos, la competencia entre las empresas se da por precios, pero con
respecto a la calidad, la empresa Renzo Costa SAC, es la mejor empresa de
prendas de vestir hechas de cuero debido a la característica de cuero (ovino)
que usa en sus productos, haciendo que el precio sea justificado. Renzo Costa
no enfrenta a ningún producto nuevo que ingrese al mercado nacional y que
pueda afectarlo. Pero a nivel internacional las empresas de España que tengan
el mismo rubro, compran el cuero peruano (ovino) que es considerado casi el
mejor cuero del mundo, creando así productos sustitutos que compitan con la
calidad que caracteriza a Renzo Costa. Hay muchas probabilidades que
aparezcan nuevos competidores a nivel nacional ya qué el Perú posee el mejor
cuero del mundo y aún no lo aprovecha al máximo como lo hace Renzo Costa,
pero que si lo hacen empresas extranjeras como GUCCI.

10. RECURSOS HUMANO ¿Cómo funciona su reclutamiento?

Alexander Vargas entró a trabajar como aprendiz en la fábrica de cueros de

Renzo Costa cuando tenía 21 años. Era su primer trabajo. Sin embargo, poco a
poco, fue desarrollándose y hoy, a pesar de que forma parte del 12% de
colaboradores no oyentes, lidera parte del equipo de diseño gráfico fotografía,
a través del programa "Renzo Costa piensa en mí”. La iniciativa funciona desde
hace siete años y se enfoca en contratar a gente sorda y ciega. “Primero, los
preparamos como mano de obra dentro de la fábrica, para que trabajen en la
etapa más primaria de trabajo con el cuero que no exige mayor conocimiento.
Así, empiezan como aprendices de mano de obra y luego van calificándose,
dependiendo de sus habilidades", explica Marina Bustamante, fundadora de
Renzo Costa. Confiesa que, al contrario de lo que podría pensar el promedio, el
periodo de entrenamiento para la persona sorda es bastante rápido.
"Ellos se entregan mucho al trabajo porque les cuesta mucho conseguir uno.
Cuando lo consiguen, tratan de aprender lo más pronto posible. Son personas
muy leales y trabajadoras", afirma Los primeros pasos “Renzo Costa
piensa en mí" empezó de pura casualidad. "Conocimos a una joven en
un evento, era no oyente y noté que las personas que les falta un sentido
suelen desarrollar otros", cuenta la fundadora de la marca de moda.
Considerando que el trabajo con el cuero es 80% manual y exige
concentración, notó en ese instante que sería una gran oportunidad. La
persona que conoció en dicho evento rápidamente se unió a su equipo.
La gran cuestión cae por su propio peso: ¿cómo generar integración en un
equipo de trabajo formado por personas oyentes y no oyentes? El equipo dé
capital humano de Renzo Costa encontró la respuesta y decidió
enseñarle lenguaje de señas al resto de sus colaboradores: alrededor de 300
personas en planta y 200 colaboradores en el área administrativa y de ventas
hablan con las manos.

11. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Teniendo en cuenta que la

responsabilidad social es la
responsabilidad que muestra
una
empresa con respecto al
ambiente y entorno en el que
se
desenvuelve como sociedad,
debemos recalcar que es un
proceso al cual
recientemente se le a
brindado la
importancia del cual
requiere se ha convertido
en una
nueva forma de gestión y de
hacer negocios, en la cual la
empresa se ocupa de que
sus operaciones sean
sustentables en lo económico,
lo social y lo ambiental,
reconociendo los intereses de
los
distintos grupos con los que se
relaciona
2. Explicar la responsabilidad
social que realiza la empresa:
Centrándonos en la empresa
Renzo Costa podemos
decir que su proceso de
responsabilidad social esta
basado centralmente en su
entorno y sus trabajadores, a
lo largo de los años la
empresa a diseñado
diversos
proyectos para motivar y
generar interés a sus diversos
miembros cooperativos,
proyectos como lo es el
programa ‘Manos Invencibles’
creado por la empresa de
la mano de Instituto Nacional
Penitenciara – INPE. Este lleva
como meta el brindar trabajo
y una nueva oportunidad a
todas las mujeres del penal
Ancón, brindándoles la
oportunidad de diseñar y
crear diseños innovadores,
dichos productos, como
libretas,
llaveros y monederos, muestran
la capacidad, el esmero, la
ilusión y la esperanza de
quienes al salir del penal
desean re insertarse en
nuestra sociedad, y no
volver a
trasgredir los valores de la
misma.
La empresa peruana,
apuesta por ellos
convencidos que en un futuro
no muy lejano los
empresarios reducirán con este
tipo de acciones,
el porcentaje de
reincidencia en este grupo
humano vulnerable,
disminuyendo por tanto el
riesgo de inseguridad.
Otra de las propuestas de Renzo
Costa es “escucha a tu corazón”
una campaña lanzada
por la empresa que favorece a
sus trabajadores con dificultad
auditiva, el cual brindo
Centrándonos en la empresa
Renzo Costa podemos
decir que su proceso de
responsabilidad social esta
La fundadora de Renzo Costa, Marina Bustamante en una entrevista para el
portal La cámara nos comenta sobre la responsabilidad social que tienen como
empresa :” Desde el 2013 trabajando en los penales, estuvimos en Ancón II y
ahora nos hemos trasladado al penal Virgen de Fátima, el proyecto se llama
“Manos Invencibles”, este es uno de nuestros programas de responsabilidad
social, aquí las mujeres elaboran bolsos con un material especial que es
sustituto del cuero que se denomina eco-cuero donde estampan figuras
icónicas o representativas de cada región.

En un primer momento creímos que estos bolsos serían adquiridos solo por
turistas, no obstante, ahora en nuestros locales comerciales son adquiridos
también por nuestros compatriotas

Otro programa social con el que contamos es “Renzo Costa piensa en mí”.
Desde el 2011 tenemos al 14% de nuestro personal con discapacidad auditiva
trabajando en nuestros almacenes.”

Departamentalización: Renzo
Costa maneja una
departamentalización
vertical. Se identificaron las
actividades y posteriormente se
procedió a agrupar
por función de la siguiente
manera:
- Gerente General