según el enunciado dado en el caso practicó responder:

1. Según el caso planteado dentro de la clase, ¿Cuál podría ser uno de los requisitos del
proyecto u objetivos del negocio para CETraining?

a) Llevar a cabo un plan de gestión de riesgos

b) Contratar una empresa externa que lleve a cabo la gestión del proyecto
c) Cumplir con el plazo establecido por el cliente
d) Organizar reuniones semanales de seguimiento

Rta: C, recordemos que todo proyecto se basa principalmente en los parámetros de costo, calidad,
alcance y tiempo, por lo que estos factores son los que determinan los requisitos del proyecto, en
este caso la única opción válida que está relacionada directamente con los parámetros antes
mencionados es la de cumplir con el plazo establecido por el cliente, las demás opciones son
actividades que sirven para cumplir con dicho propósito.

2. ¿Qué podríamos considerar como una exclusión al proyecto dentro de la definición del
mismo?

a) Diseñar el programa de formación del curso de gestión de proyectos

b) Realizar un cronograma del proyecto, ya que las fechas ya están establecidas
c) Definir los criterios de éxito del proyecto puesto que éste se ha iniciado a raíz de un contrato de
adjudicación
d) Hacer una estimación de costo de las actividades y desarrollar un presupuesto del proyecto

Rta: A, Al igual que la pregunta anterior, la forma más sencilla de responder esta pregunta es por
descartes, en este caso se nos pregunta que se podría excluir a la hora de definir el proyecto, por
lo que tanto el realizar el cronograma, que debe acomodarse al plazo del proyecto, como definir
los criterios de éxito debido a que el proyecto involucra diferentes personas las cuales tienen
expectativas diferentes en el proyecto y así mismo el estimar los costes de las actividades, la cual
ayudara a ver si el proyecto es rentable primero que todo y anexo a esto tener un buen control
sobre los costes, por lo que la respuesta por descarte de las demás opciones es la A.

3. A la hora de controlar el alcance total del proyecto, ¿cuál de las siguientes opciones NO
sería una información de entrada necesaria para ejecutar este proceso?

a) Informes mensuales de avance y desempeño

b) Procedimientos y guías
c) Cronograma del proyecto
d) Plan para la dirección del proyecto

Rta: D, Como se instruye en las guías de clase, la línea base de alcance del proyecto es: “la versión
aprobada del enunciado del alcance, estructura de desglose del trabajo (EDT) y el diccionario de la
EDT asociado”, por lo que una buena forma de ver el alcance del proyecto es analizando su
estructura de desglose de trabajo, para la opción de informes ,mensuales de avance y desempeño
como procedimientos y guías, pueden ser tomadas como paquetes de trabajo por lo que están en
el alcance, así mismo el cronograma del proyecto también contempla la WBS así como la relación
entre actividades, por lo que al final la opción que nos queda es el plan para la dirección del
proyecto, del mismo modo recordemos que el plan para la dirección de proyectos define como se
llevaran a cabo el proyecto en su fase de ejecución, seguimiento y control, cierre entre otras, por
lo que esta como tal no sirve como información de entrada para definir y controlar el alcance.
4. A la hora de planificar la calidad del proyecto, ¿Cuál podría ser un criterio de aceptación
relacionado con la calidad del proyecto?

a) Obtener un porcentaje determinado de satisfacción por parte de los participantes en la acción

formativa, mediante encuesta de valoración o satisfacción al finalizar los cursos
b) Reunirse con el cliente informalmente, tras la finalización del curso, para preguntarle sobre su
opinión sobre el trabajo realizado
c) Reunirse con el equipo del proyecto para cambiar impresiones sobre cómo se ha desarrollado el
mismo e identificar con qué problemas se han encontrado
d) Preguntar a los participantes qué les ha parecido la formación.

Rta:A, recordemos que la definición de calidad dada por el PmBok es “grado en el que un conjunto
de características inherentes satisface los requisitos”, por lo que si analizamos la calidad debemos
analizar los requisitos del proyecto, en este caso por el tipo de proyecto que es, un resumen de
requisitos del mismo podría ser el realizar una formación adecuada e integra de los conceptos
acerca de gestión de proyectos , logrando implantar un conocimiento adecuado en las personas
que reciban el curso, cumpliendo así mismo con el plazo establecido y manteniendo un nivel de
costes que haga rentable el proyecto, por lo que la opción que más se adecua a lo dicho
anteriormente podrían ser la opción A y la D, no obstante considero que el porcentaje de
satisfacción de los participantes es mucho más relevante que las opiniones de los integrantes al
tener un componente de aceptación o rechazo, es decir en caso de superar algún porcentaje
especifico o no superarlo se puede decir que el proyecto tuvo éxito por lo que se está cumpliendo
sus requisitos o en su defecto no lo tubo, pero las opciones aunque puedan aportar una idea
general del proyecto no es una base sólida verificar si los requisitos fueron satisfechos.

5. A la hora de planificar los costes del proyecto, deben tenerse en cuenta reservas para
contingencias. En este caso concreto ¿Qué podría considerar como contingencia y reservar
parte del presupuesto para ello el equipo de proyecto?

a) Que el programa de formación no cumpla con los requisitos del cliente

b) Que el cliente modifique las fechas de los cursos
c) Que la empresa de suministro de catering incumpla sus obligaciones de suministro
d) Que el cliente no apruebe los informes mensuales

Rta: C, recordemos que las reservas de contingencia se realizan para riesgos identificados, por lo
que en la etapa de planeación del proyecto se debieron haber revisado los riesgos y considero que
el que la empresa de suministro de catering no cumpla con sus obligaciones es posiblemente uno
de los riesgos que más puede afectar el proyecto, por lo que es necesaria una reserva de
contingencia.

Elaborado por: Felipe Rivera Bayona