Introducción

La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de

compradores que tienen diferentes necesidades, características y
comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.

Como su propio nombre indica, se trata de dividir o segmentar un mercado en

grupos uniformes más pequeños.
1- Prepare un documento de Word que incluya las siguientes actividades:

a) Investigue en la web tres diferentes conceptos de mercado.

Mercado. Lugar teórico donde se encuentra la oferta y la demanda de productos y

servicios y se determinan los precios.

El mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y

potenciales de un determinado producto.

El mercado es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y

compradores se reúnen para tener una relación comercial, para esto, se requiere
un bien o servicio que comercializar, un pago hecho en dinero y el interés para
realizar la transacción.

El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y

servicios. Es decir que en ese contexto es en dónde se llevan a cabo las ofertas,
las demandas, las compras y las ventas.

b) Defina segmentación de mercados dando una definición propia y ponga

un ejemplo nacional.

La segmentación del mercado consiste en dividir el mercado dependiendo las

necesidades de los consumidores para así poder ofrecer mejores ofertas, con esto
se busca la mejor satisfacción de las necesidades de los diversos grupos de
consumidores.

Jugos Santal

Geográficas: Republica Dominicana

Demográficas:

Edad: menos de 6 años, de 6 años en adelante.

Género: Masculino, femenino.

Psicográficas:

Estilo de vida: luchadores, exitosos.

Clase social: baja alta, clase media, clase trabajadora.

Conductuales:

Ocasiones: ocasión habitual.

Frecuencia de uso: usuario ocasional.

c) teniendo en cuenta la tabla de las principales variables de segmentación

de mercados de consumo de la pág. 166 del texto básico Kotler, Phillip /
Armstrong, Gary. (2008) Fundamentos de Marketing. 8va. Edición. México
Editora Prentice Hall. Identifica selecciona un producto nacional y define las
variables de segmentación para el mismo.

Las variables utilizadas para segmentación incluyen:

Variables geográficas: Región del mundo o del país, tamaño del país, clima,
ciudad, región, país.

Variables demográficas: Edad, género, orientación sexual, tamaño de la familia,

ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesión, nivel educativo, estatus socio-
económico, religión, nacionalidad, culturas, raza, generación.

Variables Psicográficas: personalidad, estilo de vida, valores, actitudes,

intereses.

Variables conductuales: Búsqueda del beneficio, tasa de utilización del producto,

fidelidad a la marca, utilización del producto final, nivel de "listo-para-consumir",
unidad de toma de decisión.

Cerveza Presidente

Geográficas:

País: República Dominicana.

Densidad: Urbana, Sub urbana, rural.

Demográficas:

Edad: de 18 años en adelante

Género: Masculino y femenino.

Ciclo de vida familiar: Joven, soltero; joven, casado, con hijos; joven, casado, con
hijos; mayor, casado, con hijos de menos de 18 años; mayor, soltero; otros.
Ingreso: menos de $10,000; de $10,000 a $20,000; de $20,000 a $30,000.

Ocupación: profesional y técnico.

Religión: Católica, protestante.

Generación: generación X, generación Y.

Psicográficas:

Clase social: baja alta, clase trabajadora, clase media, media alta.

Estilo de vida: luchadores.

Conductuales:

Ocasiones: ocasión habitual.

Frecuencia de uso: convivencia.

Estatus de lealtad: fuerte.

d) Seleccionar 3 productos del mercado nacional y describir su

posicionamiento.

Refrescos Coca – Cola.

La coca – cola se encuentra posicionada en el primer puesto en cuanto a

refrescos, por su buen sabor, además de su buena publicidad.

Refrescos Kola Real.

La Kola real le ha ganado el segundo lugar a la Pepsi por su gran variedad de

sabores y por lo asequible que es para los consumidores, destacando que los
consumidores de estos son por lo general la clase social baja y media.

Refrescos Pepsi.

La Pepsi ha perdido su posicionamiento por su falta de ofertas y poca variedad de

sabores. Aunque la coca cola al igual tiene poca variedad de sabores pero este,
se mantiene ofreciendo ofertas para los consumidores de clase baja.
 Opinión personal
¿Qué entendiste?

Cuanto más segmentado este un mercado, más se conocerán las necesidades y

deseos del consumidor, por ende habrá más probabilidades que la empresa tenga
éxito.

¿Qué aprendiste?

La segmentación de mercados trata de identificar grupos específicos de personas

con deseos y necesidades comunes.

¿Para qué te servirá?

Para conocer las estrategias del mercado de negocios. Y que tanto hacen para
que el cliente se sienta a gusto con su producto.
Anexos
Beneficios de la Segmentación de mercados.

Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un sub-

mercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.

Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una
posición sólida en los segmentos especializados del mercado.

La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio
apropiado para el público objetivo.

La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.

La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico.

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una

ventaja competitiva considerable.

La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá
el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para
todo público.