Introducción

En el siguiente ensayo abordaremos los temas a continuación: descripción de la

comercialización aprobada por la AMA (American Marketing Association) y el
entorno de la mercadotecnia y sus componentes, estos siendo divididos en
macroentorno y microentorno, dichos temas serán desglosados en
correspondencia a cada enunciado o pregunta.
 1. Hacer un análisis de la descripción de la comercialización aprobada
por la AMA (American Marketing Association, 2016).
Según la American Marketing Association (AMA), la mercadotecnia es la actividad,
conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar, manejar e
intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la
sociedad en general.

El marketing según la American Marketing Association (A.M.A.), se trata de una

forma de ordenar una serie de acciones y procesos al momento de crear un
producto. La finalidad es por medio de la satisfacción de los clientes beneficiar a la
empresa u organización. También consta de crear y comunicar ciertos valores
hacia sus clientes para poder así manejar de forma adecuada las relaciones.
(2016)
Análisis de la descripción aprobada por AMA
El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los
consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al
promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de
una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
 2. Hacer un cuadro comparativo de los diferentes elementos que
componen el entorno de la mercadotecnia y sus componentes.
Entornos de la mercadotecnia
Variables no controlables por la empresa que permiten detectar
amenazas y oportunidades. Para analizarlos tenemos que tener
en cuenta:

 Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de

población mundial, la dimensión y composición de los
núcleos familiares y la diversidad étnica y movimientos
migratorios de la población.

 Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de

distribución de la renda, el tipo de interés el tipo de cambio
y el tipo de inflación como también la etapa del ciclo
Macroentorno económico de la economía.

 Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación

progresiva de la mujer al trabajo y la difusión de patrones
culturales.

 Entorno medioambiental: tienen en cuenta la

sensibilización medioambiental de la población.

 Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos

productos y procesos, la obsolescencia de los productos y
los cambios en el mix de marketing originados en internet.
 Entorno político y legal: está formado por las leyes, las
agencias gubernamentales y los grupos de presión que
influyen en los individuos y organizaciones de una
sociedad determinada.
Cada uno de los componentes que configuran la existencia de las
empresas que permiten detectar debilidades y fortalezas. Los
elementos principales son:

 El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado

actual como el mercado potencial.

 Los proveedores: Se recomienda una buena gestión de

Microentorno
compras y aprovisionamiento de las materias necesarias,
además de una buena relación.

 Los intermediarios: son necesarios cuando una

 organización se dirige a un número elevado de
consumidores que están repartidos en una amplia área
geográfica (mayoristas y detallistas)
 La competencia: Formada por el conjunto de empresas
que intentan satisfacer la misma necesidad que nuestra
empresa.

Conclusión
La mercadotecnia opera en un entorno complejo y cambiante. La dirección de
mercadotecnia debe analizar permanentemente los factores del microentorno y el
macroentorno para dar una respuesta rápida y oportuna a los cambios que
suceden en el entorno, a fin de mantener relaciones sostenibles y beneficiosas
con los clientes. Entregándole satisfacción cada vez más y mejor a través de los
productos y servicios de la empresa.
La meta de la mercadotecnia es la satisfacción de las necesidades y deseos del
cliente con beneficio. Por ello, el gerente de mercadotecnia debe evaluar los
actores y las fuerzas del entorno, mucho antes de que la empresa diseñe y
comercialice el producto o servicio, de manera que se pueda lograr la meta de la
mercadotecnia.
 Opinión personal
 ¿Qué entendiste? El Marketing puede cambiar tanto como las
necesidades y los deseos de cada persona cambien, por tanto el marketing
siempre está en un constante proceso de búsqueda sobre como satisfacer
la necesidad del cliente.
 ¿Qué aprendiste? El entorno del marketing son los participantes y fuerzas
externas que influyen en la capacidad del marketing para desarrollar y
mantener transacciones exitosas con sus consumidores objetivos.

Se trata pues de un elemento de profunda incidencia sobre la empresa, el

cual tan pronto puede representar ventajas como inconvenientes, y la
empresa debe utilizar sus sistemas de investigación de mercados y su
información del marketing para observar el medio cambiante en el que se
desenvuelve.

 ¿Para qué te servirá? Me servirá para saber cómo en marketing se toman

las decisiones, y también como conocimientos previos para siguientes
asignaturas que se requieran este tipo de conocimientos.
 Anexos

 American Marketing Association (AMA): La Asociación Americana del

Marketing es la asociación profesional, en el ámbito del marketing, más
grande de todo el mundo. Está compuesta por individuos y organizaciones
involucradas en las prácticas del marketing, su estudio o la enseñanza de
esta disciplina.
 Entorno: Conjunto de circunstancias o factores sociales, culturales,
morales, económicos, profesionales, etc., que rodean una cosa o a una
persona, colectividad o época e influyen en su estado o desarrollo.
 Macroentorno: el conjunto de factores y fuerzas externas, no controladas
por la empresa, que influyen en su desarrollo. Incluye principalmente
elementos demográficos, económicos, culturales, tecnológicos, legales o
políticos.
 Microentorno: Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en
forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones
diarias como en los resultados. Algunos de esos elementos son: clientes,
proveedores, competidores y reguladores.
 Mercado: está formado por todos los consumidores o compradores
actuales y potenciales de un determinado producto. El proceso de medición
es un aspecto fundamental en la investigación de mercados.