ESTADISTICA I

CASO PRACTICO UNIDAD 1

ESTADISTICA DESCRIPTIVA
Y ANALISIS CONJUNTO DE VARIABLES

JHONNY GUERRERO OBANDO

ALIRIO SANABRIA MEJIA

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES
VALLE DEL CAUCA
2020
 CASO PRACTICO U1

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto incapacitados
en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible virus presente en
la oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar
en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos de
dicha variable durante un período de 30 días.

3 4 5 4 2 1
6 3 2 4 5 5
3 3 2 3 4 5
1 0 3 3 2 5
3 3 4 1 2 1
EJERCICIO

1. Señala el tipo y escala de la variable.

Solución: Se puede describir la variable 𝑋 como:

𝑋: número de empleados que no acudieron al trabajo.

Tipo: Cuantitativa discreta.
Escala: razón.

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

𝑭𝒓𝒆𝒄𝒖𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 𝑭𝒓𝒆𝒄𝒖𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂
𝑭𝒓𝒆𝒄𝒖𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 𝑭𝒓𝒆𝒄𝒖𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂
𝑽𝒂𝒓𝒊𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒂𝒃𝒔𝒐𝒍𝒖𝒕𝒂 𝑹𝒆𝒍𝒂𝒕𝒊𝒗𝒂
𝒂𝒃𝒔𝒐𝒍𝒖𝒕𝒂 𝑹𝒆𝒍𝒂𝒕𝒊𝒗𝒂
𝒂𝒄𝒖𝒎𝒖𝒍𝒂𝒅𝒂 𝑨𝒄𝒖𝒎𝒖𝒍𝒂𝒅𝒂.
𝒙𝒊 (𝒏) 𝒇𝒊 (𝒏𝒊) 𝑭𝒊 (𝑵𝒊) 𝒉𝒊 𝑯𝒊 𝑿𝒊∗ 𝒇𝒊

𝟎 1 0,03 1 0,3 0

𝟏 4 0,13 5 0,16 4

𝟐 5 0,16 10 0,33 10

𝟑 9 0,30 19 0,63 27

𝟒 5 0,16 24 0,80 20

𝟓 5 0,16 29 0,96 25

𝟔 1 0,03 30 1 1

𝑻𝑶𝑻𝑨𝑳 30 1 − − 92

Tabla N.1. Distribución de frecuencias

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

Solución: para calcular la media aritmética, la mediana y la moda aplicamos las siguientes
formulas

Media aritmética,

𝑥1 ∗ 𝑓1 + 𝑥2 ∗ 𝑓2 + 𝑥3 ∗ 𝑓3 + ⋯ 𝑥𝑛 ∗ 𝑓𝑛
𝑋=
𝑓1 + 𝑓2 + 𝑓3 + ⋯ 𝑓𝑛

(0 ∗ 1) + (1 ∗ 4) + (2 ∗ 5) + (3 ∗ 9) + (4 ∗ 5) + (5 ∗ 5) + (6 ∗ 1)
𝑋=
1+4+5+9+5+5+1

1 + 4 + 10 + 27 + 20 + 25 + 6
𝑋=
30
92
𝑋=
30

𝑿 = 𝟑, 𝟎𝟔

Mediana,
𝑛
𝑀𝑒 =
2
30
𝑀𝑒 = = 15 𝑐𝑜𝑟𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒 𝑎 (𝑓𝑖9 − 𝐹𝑖19)
2
𝑀𝑒 = (𝑓𝑖9 − 𝐹𝑖19) = 3
𝑴𝒆 = 𝟑

Moda,
Es el valor o valores de mayor frecuencia en el conjunto de datos.
0,1,1,1,1,2,2,2,2,2, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 𝟑, 4,4,4,4,4,5,5,5,5,5,6
𝑴𝒐 = 𝟑

𝑴𝒆𝒅𝒊𝒂 𝒂𝒓𝒊𝒕𝒎𝒆𝒕𝒊𝒄𝒂 = 𝟑, 𝟎𝟔
𝑴𝒆𝒅𝒊𝒂𝒏𝒂 = 𝟑
𝑴𝒐𝒅𝒂 = 𝟑

ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de

la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención
al cliente.
Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente:
 NIVEL DE CONSUMICION
Atención recibida Bajo Medio Alto Total
Regular 13 5 3 21
Buena 14 7 7 28
Excelente 6 10 15 31
Total 33 22 25 80
Tabla N.2. Tabla de contingencia

EJERCICIO

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena?

Solución: La cantidad de clientes con nivel de consumición medio y que obtuvieron una
buena atención es 7

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas

Solución:
33 ∗ 21 22 ∗ 21 25 ∗ 21
13 → = 𝟖, 𝟔𝟔𝟐 5→ = 𝟓, 𝟕𝟕𝟓 3→ = 𝟔, 𝟓𝟔𝟐
80 80 80
33 ∗ 28 22 ∗ 28 25 ∗ 28
14 → = 𝟏𝟏, 𝟓𝟓 7→ = 𝟕, 𝟕 7→ = 𝟖, 𝟕𝟓
80 80 80
33 ∗ 31 22 ∗ 31 25 ∗ 31
6→ = 𝟏𝟐, 𝟕𝟖𝟕 10 → = 𝟖, 𝟓𝟐𝟓 3→ = 𝟗, 𝟔𝟖𝟕
80 80 80

Atención recibida Bajo Medio Alto Total

Regular 8,6625 5,775 6,5625 21
Buena 11,55 7,7 8,75 28
Excelente 12,7875 8,525 9,6875 31
Total 33 22 25 80
Tabla N.3. Distribución de frecuencias esperadas

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer

V.

Solución: para calcular los valores solicitados aplicamos las siguiente formula

𝑪𝒐𝒆𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝑿𝟐
(𝐹 − 𝐹𝑡)2
𝑋2 = ∑
𝐹𝑡
 (13 − 8,6625)2 (5 − 5,775)2 (3 − 6,5625)2 (14 − 11,55)2
𝑋2 = + + +
8,6625 5,775 6,5625 11,55
(7 − 7,7) 2 (7 − 8,75) 2 (6 − 12,7875) 2 (10 − 8,525)2
+ + + +
7,7 8,75 12,7875 8,525
(15 − 9,6875)2
+ = 𝟏𝟏, 𝟗𝟑𝟖𝟏𝟗
9,6875

𝑪𝒐𝒆𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒅𝒆 𝒄𝒐𝒏𝒕𝒊𝒏𝒈𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 𝑪
𝑿𝟐
𝑪√
𝑿𝟐 + 𝒏

11,93819
𝐶=√ = 𝟎, 𝟑𝟔𝟎𝟑𝟒𝟕
11,93819 + 80

𝑪𝒐𝒆𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒅𝒆 𝑪𝒓𝒂𝒎𝒆𝒓 𝑽
𝑿𝟐
𝑽=√
𝒏(𝒎 − 𝟏)

11,93819
𝑉=√ = 𝟎, 𝟐𝟕𝟑𝟏𝟓𝟓
80(3 − 1)

𝑪𝒐𝒆𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝑿𝟐 = 𝟏𝟏, 𝟗𝟑𝟖𝟏𝟗

𝑪𝒐𝒆𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒅𝒆 𝒄𝒐𝒏𝒕𝒊𝒏𝒈𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 𝑪 = 𝟎, 𝟑𝟔𝟎𝟑𝟒𝟕
𝑪𝒐𝒆𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒅𝒆 𝑪𝒓𝒂𝒎𝒆𝒓 𝑽 = 𝟎, 𝟐𝟕𝟑𝟏𝟓𝟓

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de

la relación estudiada.

Solución:
Coeficiente de Contingencia C y Coeficiente de Cramer V los cuales miden la intensidad de
la relación entre las variables sin indicar su sentido (Corporacion Universitaria de Asturias,
2020).
Conclusiones:

 La estadística descriptiva es la base fundamental de todo estudio estadístico,

probabilístico y de inferencia; se aplica para cualquier ciencia y se basa en la
recolección de información y análisis de la misma, con lo cual se puede determinar
el comportamiento de los factores de estudio y una adecuada toma de decisiones sobre
los mismos.

 Las medidas de posición nos ofrecen una representación de las frecuencias de las
variables de estudio, su hallazgo nos proporciona información importante sobre la
distribución de las variables a partir de un valor único (Romero Ramos, 2016).

Referencias

Asturias Premium, E libro

Romero Ramos, E. (2016). Estadistica para todos. Madrid: Ediciones Piramide.

Corporacion Universitaria de Asturias. (04 de Mayo de 2020). www.centro-virtual.com.

Obtenido de https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf4.pdf

Corporacion Universitaria de Asturias. (04 de Mayo de 2020). www.centro-virtual.com.

Obtenido de https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf3.pdf

Corporacion Univeritaria de Asturias. (04 de Mayo de 2020). Obtenido de

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/area_investigacion/norma-apa.pdf