CASO PRACTICO UNIDAD 1

Alejandra Carolina Churuguaco Gutiérrez

Alirio Sanabria Mejía

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ESTADISTICA DESCRIPTIVA
NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTA
ENERO 2021
 TABLA DE CONTENIDO

• INTODUCCION……………………………………………………………… 1
• OBJETIVOS……………………………………………………………………..2
• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………..3
• SOLUCION………………………………………………………………………4
• CONCLUSIONES……………………………………………………………… 5
• REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………6
 INTRODUCCION

La estadística agrupa un conjunto de técnicas mediante las que se recopilan, agrupan, estructuran y
posteriormente, se analizan conjunto de datos. LA intención de la estadística es darle sentido o carácter,
a estos, es decir, que nos puedan dar una idea de las situaciones que reflejan para, con base en esta
idea, tomar decisiones, que se convierte en la única herramienta que, hoy por hoy, permite dar luz y
obtener resultados, y por tanto beneficios, en cualquier tipo de estudio
OBJETIVO

Identificar y aplicar conceptos fundamentales de descripción recopilando la mayor información de

datos para poder establecer unos resultados concretos que nos lleven a conocer datos específicos acerca
de lo recopilado a través de los mecanismos utilizados, para la consecución de una información clara
y precisa.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto incapacitados en acudir
a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible virus presente en la oficina y su
entorno. El número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar en un día dado es una
variable de tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos de dicha variable durante un período
de 30 días.

ESTADISTICA DESCRIPTIVA

3 4 5 4 2 1
6 3 2 4 5 5
3 3 2 3 4 5
1 0 3 3 2 5
3 3 4 1 2 1

EJERCICIO

1. Señala el tipo y la escala de la variable

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias
3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

EJERCICIO 2

ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de la calidad

de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención al cliente.
Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente:

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han recibido
una atención buena?
2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas
3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.
4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la
relación estudiada.
EJERCICIO

1. Señala el tipo y la escala de la variable

RTA//

La variable es cuantitativa: resultan de un proceso de medición

Tipo Discreta: Resultado de conteos, y el resultado es un número entero
Escala de Razón: se caracteriza por el hecho de que se puede determinar tanto la igualdad de razones
como la de intervalos. Existe un punto cero único

2. Haz una Tabla Con la Distribución de Frecuencias.

Valor De Frec. Abs Frec, Rel Frec, Abs

Frec.Rel,Acu Hi FX
x ni hi Acu. Ni

0 1 0,033 1 0,033
1 4 0,133 5 0,167
2 5 0,167 10 0,333
3 9 0,3 19 0,633
4 5 0,167 24 0,8
5 5 0,167 29 0,967
6 1 0,033 30 1
Total 30 1
 3. calcula la media Aritmética, la Mediana, y la moda

Valor de Frecuencia
Fi Xi* Fi Xi + Fi
xi Fi
0 1 1 0 0
1 4 5 4 4
2 5 10 10 20
3 9 19 27 81
4 5 24 20 80
5 5 29 25 125

1 30 6 36
6
30 92 346

Media = 92
----------- = 3,07
30

Moda = Hay un valor Con Mayor Frecuencia 9, es el valor 3

30/2 = 15, en la columna del fi el valor es mayor de 15, sería el 19 y estaría en

Mediana = 30
-------------- = 15
2

30/2 = 15, en la columna del fi el valor es mayor de 15, sería el 19 y estaría en

la casilla que corresponde al 3. M=3
ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES
La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de
la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de
atención al cliente.
Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente:

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena?

RTA//

Dando respuesta a la pregunta de los 80 clientes se puede aducir que los

clientes que tienen un nivel de Consumición medio y han recibido una atención
buena han sido 7 de los 80 clientes estudiados.

2. . Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas

Atención Bajo Medio Alto Total

Recibida
Regular 13 5 3 21
Buena 14 7 7 28
Excelente 6 10 15 31
Total 33 22 25 80

Distribución Conjunta de frecuencia Relativa

Atención Bajo Medio Alto Total

recibida
Regular 0,16 0,06 0,04 0,26
Buena 0,18 0,09 0,09 0,35
Excelente 0,08 0,13 0,19 0,39
Total 0,41 0,28 0,31 1

Distribución Conjunta Frecuencia Absoluta Acumulada

Atención Bajo Medio Alto

Recibida
Regular 13 18 21
Buena 27 39 49
Excelente 33 55 80
3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de
Cramer V.
4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la relación
estudiada.

RTA//

Calculada la información acerca de la intensidad de la relación estudiada podemos definir que:

El coeficiente de contingencia C
El coeficiente de Cramer V.
Explicamos el coeficiente de Cramer
Es otro de los coeficientes derivados del 2. Se denota por y su expresión es V = √ 2 (− 1) n: es el
tamaño de muestra

M: es el mínimo entre ℎ y k

H: es el número de categorías de la variable X

K: es el número de categorías de la variable

Se verifica que 0 ≤ ≤ 1 y se interpreta igual que el coeficiente de contingencia, teniendo en cuenta

que sólo proporciona información sobre la relación entre las variables y no sobre el sentido de la
misma.
CONCLUSIONES

Se da a Conocer la importancia de las variables en donde se dan a conocer a través de datos

descriptivos como cualitativos, donde se desarrollan por medio ejemplos matemáticos la
temática de resultados que nos muestran en la fase final de la recopilación de datos y
elementos, para cualquier caso propuesto.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Montgomery, D. C y Runger, R. (2008). Probabilidad y Estadística Aplicadas a la Ingeniería. 2da.

Edición. Limusa Wiley. Mexico.

Rincón. L. (2010). Curso Elemental de Probabilidad y Estadística. 1ra Edición. Circuito Exterior de
CU. México D.F

http://cms.dm.uba.ar/academico/materias/2docuat2016/estadisticaQ/descriptiva2_2_2016.p df

https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf3.pd

https://elibro.net/es/lc/uniasturias/login_usuario/?next=/es/ereader/uniasturias/60046