CASO PRÁCTICO UNIDAD 1

ESTUDIANTE:
TARSICIO ARIAS OCAMPO

MATERIA:
ESTADISTICA 1

DOCENTE:
 ENRIQUE GARCÍA VILLAR

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNIASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
SONSÓN ANTIOQUIA
2017
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto
incapacitados en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un
posible virus presente en la oficina y su entorno. El número de empleados
enfermos que no han podido acudir a trabajar en un día dado es una variable de
tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos de dicha variable durante un
período de 30 días.

1. Señala el tipo y la escala de la variable.

a. Variable Cuantitativa.
b. Escala Razón

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias.

Valor de Frec. Frec. Rel. Frec. Frec. Rel.

Xi Abs. ni hi Abs. Acu. Acu. Hi
Ni
0 1 0,033 1 0,033
1 4 0,133 5 0,167
2 5 0,167 10 0,333
3 9 0,300 19 0,633
4 5 0,167 24 0,800
5 5 0,167 29 0,967
6 1 0,033 30 1,000
Total 30 1
3. Calcula la media aritmética, la mediana, y la moda.

Valor de Frecuencia fi Fi Xi * Fi Xi2 * Fi

Xi
0 1 1 0 0
1 4 5 4 4
2 5 10 10 20
3 9 19 27 81
4 5 24 20 80
5 5 29 25 125
6 1 30 6 36
30 92 346

Media= 92 = 3,07
30

Moda = Hay un valor con mayor frecuencia 9,

es el valor 3

Mediana = 30 = 15
2

Columna Fi el valor > 15, es el 19 se corresponde con 3. M = 3

ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en

función de la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las
encuestas de atención al cliente.

Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia

siguiente:

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición

medio y han recibido una atención buena?
Los clientes que tienen un nivel de consumición medio y han recibido una atención
buena son: 7

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

Atención BAJO MEDIO ALTO Total

recibida
REGUL 13 5 3 21
AR
BUENA 14 7 7 28
EXCELE 6 10 15 31
NTE
Total 33 22 25 80

Distribución conjunta de Frecuencia Relativa

Atención BAJO MEDIO ALTO Total

recibida
REGUL 0,16 0,06 0,04 0,26
AR
BUENA 0,18 0,09 0,09 0,35
EXCELE 0,08 0,13 0,19 0,39
NTE
Total 0,41 0,28 0,31 1

Distribución Conjunta Frecuencia Absoluta

Acumulada
Distribución Conjunta Frecuencia Relativa
Acumulada BAJO
Atención MEDIO ALTO
recibida
Atención
REGULAR BAJO
13 MEDIO
18 ALTO
21
recibida
BUENA 27 39 49
REGULAR 0,16
EXCELEN 33 0,23
55 0,26
80
BUENA
TE 0,34 0,49 0,61
EXCELEN 0,41 0,69 1,00
TE

3. Calcula el coeficiente χ2, el coeficiente de contingencia C, y el coeficiente

de Cramer V.

Metodo 1

Atención BAJO MEDIO ALTO Total

recibida
REGUL 13 5 3 21
AR
BUENA 14 7 7 28
EXCELE 6 10 15 31
NTE
Total 33 22 25 80

eij BAJO MEDIO ALTO

REGUL (33x21)/ (22x21)/ (25x21)/
AR 80 80 80
BUENA (33x28)/ (22x28)/ (25x28)/
80 80 80
EXCEL (33x31)/ (22x31)/ (25x31)/
ENTE 80 80 80

80 [ (1 + (5 + (3 + (1 + (7 + (7 + (6 + (1 + (1 - 1 ]
3) )2 )2 4) )2 )2 )2 0) 5)
2 2 2 2
33*21 22*21 25*21 33*28 22*28 25*28 33*31 22*31 25*31
80 [ 16 + 25 + 9 + 19 + 49 + 49 + 36 + 10 + 22 - 1 ]
9 6 0 5
693 462 525 924 616 700 1023 682 775
80 [ 0, + 0, + 0, + 0, + 0, + 0, + 0, + 0, + 0, - 1 ]
24 05 01 21 08 07 03 14 29
4 4 7 2 5 7
80 [ 1,149 - 1 ]
80 * 0,149
X2 = 11,91

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la

intensidad de la relación estudiada.

El Coeficiente de contingencia mide la intensidad de la relación sin indicar su

sentido.