INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

ACTIVIDAD 5: INFORME ENTREGA 1: PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA

ORGANIZACIÓN SELECCIONADA.

PRESENTADO POR:

MELIZA OROZCO SOLANO: ID 711790

TUTOR:

HEIDY RICO FONTALVO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA A DISTANCIA TRADICIONAL

OCTUBRE 2019
Objetivo: Realizar un cuadro comparativo sobre las teorías y practicas administrativas.
Cuadro comparativo sobre teorías y prácticas administrativas.
Teoría Z Administración por
procesos
William Ouchi en A principios del siglo XX,
colaboración con Frederick Winslow Taylor y
Richard Pascale. Henry Ford introdujeron en
sus organizaciones
iniciativas orientadas a
mejorar los procesos. Pero
fue en los años ochenta
Representantes
cuando la gestión por
procesos despegó. En 1987
se convirtió en uno de los
ocho principios de la norma
ISO 9001 de gestión de la
calidad.
Aportes Considera que La Gestión por Procesos es
existen 3 tipos de la llave para entender la
empresa: las organización como un
empresas A sistema, superar las
(americanas), las contradicciones
empresas J interdepartamentales y
(japonesas) y las eliminar los problemas de
empresas Z, cuya diseño estructural
cultura es novedosa
y se denomina
cultura Z. Propone
la integración de la
Modelo de liderazgo Método Kaizen
Se derivan de los El origen del Kaizen se remonta
principios de las teorías a Japón, donde al terminar la
psicológicas de la Segunda Guerra Mundial, el
personalidad. país se enfrentaba a muchos
Surgen las teorías problemas en su industria, por lo
clásicas del liderazgo: la que decidieron crear la JUSE
teoría de los rasgos, la (Unión Japonesa de Científicos
teoría conductual, la e Ingenieros) e invitar a Dr.
teoría situacional de Fred William Edwards Deming y a
Fiedler y de la trayectoriaJoseph Juran en varios de sus
y la meta.  seminarios, creando en uno de
ellos esta nueva metodología
para mejorar el sistemas
empresarial.
El liderazgo es El éxito de la filosofía
considerado uno de los Kaizen en la actividad
factores que influyen en empresarial proviene de la
el clima organizacional o incitación a mejorar estándares,
laboral, son piezas ya sean niveles de calidad,
claves para el éxito de costes, productividad o tiempos
una empresa, porque de espera, entre otros.
condiciona las actitudes y La metodología kaizen permite
el comportamiento de sus establecer estándares más altos
trabajadores. El liderazgo y grandes empresas como
influye en las personas Toyota, Walt Disney o Sony la
para que se esfuercen han empleado para la mejora
 vida laboral y voluntaria y continua de sus estándares
personal del ser entusiastamente en el productivos. 
humano, que cumplimiento de metas
procura la grupales.
humanización de
las condiciones de
trabajo aumentando
así la autoestima de
los trabajadores.
Se caracteriza por La Gestión de Procesos  Fijar metas y La palabra Kaizen proviene de
ser participativa y concibe a la organización expectativas es los términos japoneses "Kai":
estar basada en las como un sistema imprescindible para modificaciones y "Zen": para
relaciones humanas, interrelacionado de procesos que los equipos mejorar, por lo que se podría
considerando al que contribuyen trabajen unidos con definir como "proceso de
trabajador como un conjuntamente a un objetivo común. mejora continua".
ser integral de su incrementar la satisfacción  Invertir en las Adoptar la filosofía Kaizen
vida laboral y del cliente. Supone una personas. supone asumir la cultura del
personal, motivo visión alternativa a la  Potenciar el talento. mejoramiento continuo, que se
Características por el cual el tradicional, caracterizada  La comunicación, centra en la eliminación de los
trabajo en equipo, por estructuras organizativas clave para liderar de desperdicios y derroches en los
la confianza y la de corte jerárquico – forma efectiva. sistemas productivos.
toma de decisiones funcional.  Escucha activa. Los fundamentos más
colectivas son los  El entusiasmo y el importantes en la realización de
máximos en los que espíritu de la filosofía Kaizen son
fundamenta esta superación. "Compromiso" y "Disciplina", a
filosofía todo el nivel de la organización.
 Predicar con el
empresarial
ejemplo.
humanista.
Ventajas  El empleo de por  Aporta una nítida visión Liderazgo burocrático: Posibilita la identificación,
vida promueve la global de la organización Minimiza los riesgos al tratamiento y solución de los
motivación de y de sus relaciones existir una figura central problemas y/o el
los empleados. internas. que ha estudiado con aprovechamiento de
 La preocupación  La organización tiene más minuciosidad los planes a oportunidades.
 de la gerencia flexibilidad que una ejecutar. Permite eliminar o atenuar las
por los basada en jerarquías. Funciona muy bien en debilidades y afianzar e
empleados hace  Dado que los procesos son trabajos donde el impulso incrementar las fortalezas.
que estos sean transversales y afectan a creativo de los miembros Analizar los procesos, renovar y
leales y diferentes unidades del equipo no juega un actualizar los mismos,
comprometidos organizativas, se papel protagonista, es permitiéndole a las
con la favorecen las decir, en proyectos organizaciones ser más
organización. interrelaciones entre las mecánicos. competitivas, eficaces y
 La característica personas. Liderazgo democrático: eficientes.
de una cultura  Se establecen Fomenta el trabajo Obtener mejoras a corto plazo,
común promueve responsables de cada colaborativo, con todos no sólo en la parte productiva o
la fraternidad y proceso. los beneficios que este de servicio sino en la
la cooperación.  Permite que no se trabaje proporciona. administrativa también.
 La rotación de manera aislada, Aumentan las Aunque no es un método para
horizontal de los buscando solo el posibilidades de disminuir productos
empleados ayuda beneficio de una parte de resolución creativa de defectuosos, posibilita su
a superar el la organización, sino problemas al contar con disminución, ahorrando
aburrimiento y el buscando el beneficio distintos puntos de vista materias primas y materiales,
estancamiento. común. de diferentes personas. por lo que reduce los costos,
 La estructura  Permite una optimización Liderazgo laissez-faire: para la organización y para los
organizativa libre del uso de los recursos y, Se nutre de la motivación clientes.
promueve el en consecuencia, una y de la autorrealización Permite el ajuste de los procesos
trabajo en equipo reducción y optimización mucho más que los dos con el desarrollo tecnológico,
y la cooperación. de los costes operativos y modelos de liderazgo incrementando la productividad.
 La participación de gestión. anteriores, por lo que las
de los empleados  Los procesos se miden; se personas proactivas y
en la toma de establecen objetivos e creativas encontrarán en
decisiones indicadores para cada uno él su modelo ideal.
genera un sentido de ellos. La independencia de
de  Entre las medidas que se cada miembro del equipo
responsabilidad, analizan es muy garantiza a su vez que
fomentando el importante el grado de nadie será insustituible.
compromiso con satisfacción del cliente. Liderazgo orientado a
las personas
 las decisiones y La organización se orienta Los miembros del equipo
su así a satisfacer las se sienten más
implementación necesidades de los vinculados al trabajo y
más rápida. clientes. los otros integrantes.
 El liderazgo  Se promueve la mejora Cada persona encontrará
paternalista continua de los procesos. sentido a su trabajo, algo
ayuda a crear un Se detectan ineficiencias, que muchas veces
ambiente debilidades organizativas, funciona como el
familiar en la cuellos de botella y alimento motivador
organización, errores de manera rápida principal.
promoviendo la y metódica, reduciendo Liderazgo orientado a
cooperación y las los riesgos. las tareas:
buenas Resulta más metódico y
relaciones guiado, por lo que los
humanas. errores son más rápidos
 Cuando existe de detectar y de corregir.
confianza y Todo resulta mucho más
apertura entre fácil de medir en
empleados, términos objetivos.
grupos de
trabajo, sindicato
y gerencia, los
conflictos se
reducen al
mínimo y los
empleados
cooperan
plenamente para
lograr los
objetivos de la
organización.
Desventajas  Dar empleo de La mayor dificultad no se Liderazgo burocrático: Para la obtención de resultados
por vida a los debe al componente técnico El diálogo para realizar tangibles es necesario que los
 empleados para de esta forma de gestión, cambios está cerrado, lo cambios se realicen en toda la
desarrollar un sino al cambio de actitud de que puede dar la organización.
vínculo sólido las personas. sensación de dictadura. En múltiples ocasiones es
con la empresa La tendencia natural de las Las personas creativas y imprescindible hacer
puede no motivar personas es la de resistirse con iniciativa no se inversiones de consideración.
a empleados con al cambio. sentirán a gusto con este Si no se observan las medidas
necesidades de modelo de liderazgo. adecuadas, con celeridad y
mayor nivel. Liderazgo democrático: oportunidad el proceso se puede
 Por otro lado, la Puede haber roces tornar muy largo para la
seguridad laboral emocionales si un consecución de los resultados
total crea letargo miembro del equipo deseados.
entre muchos propone una idea que no
empleados. es aceptada por los
 Es muy difícil la demás o, en última
participación de instancia, por el líder.
los empleados en Se invierten tiempo y
el proceso de otros recursos en la toma
toma de de decisiones.
decisiones. Liderazgo laissez-faire:
 Los empleados La independencia de
pueden ser cada miembro del
reacios a equipo, por otro lado,
participar debido dificulta en ocasiones el
al temor a las trabajo colaborativo.
críticas y a falta Puede haber
de motivación. desorganización en el
Pueden trabajo si el líder no
contribuir poco, puede tenerlo todo bajo
a menos que control.
comprendan los
problemas y Liderazgo orientado a
tomen la las personas
iniciativa.
Las emociones pueden
  La teoría Z provocar en ocasiones
sugiere una lazos personales que
organización sin acaben afectando al
estructura. Sin trabajo.
embargo, si no Liderazgo orientado a
hay una las tareas:
estructura puede Al no trabajar con las
haber caos en la emociones, existe la
empresa, ya que posibilidad de que los
nadie sabrá quién miembros del equipo no
es responsable se sientan autor
ante quién. realizados o a gusto y
abandonen el proyecto en
cuanto les surja otro más
motivador para ellos.

Posición crítica Aunque es un La idea fundamental es Si bien es cierto que el El principal problema es, como
modelo que puede estabilizar el proceso modelo promueve el de otras filosofías de empresa
contribuir al haciendo gestión de este, ampliamente el alcance y de gestiones al uso, la no
mejoramiento idealmente bajo  las de la eficacia y la percepción de la empresa como
parcial de una condiciones que existen, es eficiencia, dos institución social que tiene
organización donde decir sin intervención componentes responsabilidades. Es cierto que
se tiene en cuenta el tecnológica o desarrollo. fundamentales en la la filosofía KaiZen aboga por
respeto al ser Para ello cada responsable dinámica de la una mejora de las condiciones
humano, es muy del ámbito o etapa del productividad del trabajador, así como por su
difícil para un país proceso que se encuentra organizacional, también implicación en la labor
como Colombia que desestabilizada deberá lo es que se aborda desde productiva y directiva, en
está en proceso de generar una iniciativa o el punto de vista de la cuanto a la apertura que da a las
desarrollo tener acción de corto plazo que conducta manifiesta, nuevas ideas desde todos los
empresas que sean permita estabilizar dicho obviando las bases estratos de la organización, pero
capaces de cambiar ámbito o etapa.  legitimadoras del poder en cualquier caso, la mejora que
su filosofía, el que sustentan las supone es la de tratar al
maltrato al ser relaciones de trabajador, a la persona, ya no
 humano es muy gobernabilidad en un como mero medio productivo,
repetitivo en las contexto social sino como lo que llamaríamos
organizaciones determinado. un fin intermedio, es decir, un
donde solo importa fin, solo en la medida en que
el hecho de también es un medio.
producir mercancía
y venderla sin
importar aspectos
tan importantes
como calidad de
vida para el recurso
humano.
La teoría Z es una La automatización de El concepto de liderazgo El Kaizen es un método
postura de asumir la procesos ayuda a disminuir presenta cierta que consiste en la mejora
vida laboral y la el trabajo repetitivo que ambigüedad en cuanto continua de la empresa,
vida personal que agrega poco valor, facilita la existen distintos modelos mejorando así su
plantea, más que organización y consulta de y teorías que lo definen. productividad y sus
cualquier otra teoría la información, gestionar Así mismo, dependiendo resultados. Sirve para
de administración, tareas y contar con del enfoque, diversos detectar y solucionar los
es una concepción herramientas de análisis -en autores lo han definido problemas en todas las áreas de
integral del las áreas de marketing, de una forma distinta. la organización y tiene como
Conclusiones trabajador que sin comercial, operaciones y Los diferentes modelos prioridad revisar y optimizar
duda ayuda a que finanzas- cada vez que se de liderazgos en función todos los procesos que se
este no solo se necesiten. de la capacidad de toma realizan en la misma.
sienta mejor a nivel de decisiones de cada
personal, sino que miembro del equipo son:
también sepa burocrático,
cumplir mejor y democrático, laissez-faire
más eficientemente y orientado a las tareas.
con los objetivos de
la empresa.
Bibliografía

Amaru Maximiano, A. C. (2009). Fundamentos de administración: Teoría general y proceso

administrativo.
Dávila L De Guevara, C. (2001). Teorías organizacionales y administración. Enfoque Crítico.
Segunda Edición, Págs., 233-247.
Hernández y Rodríguez, S. (2006). Introducción a la administración: teoría general
administrativa, origen, evolución y vanguardia. McGraw-Hill.
García-Solarte, M. (2015). Formulación de un modelo de liderazgo desde las teorías
organizacionales. Entramado, 11(1), 60-79.