Politécnico Grancolombiano

Procesos Administrativos
Juan Pablo Arias
Sergio Esteban Millán
Jeison Andres Peña
Oscar Hernando Rodríguez
Alex Fabián Rodríguez

1. Define el concepto de organización.

Es la etapa que funciona para distribuir o alinear los de forma conveniente los
materiales recursos y personal frente a las acciones que se han planeado.
2. ¿Por qué es importante la organización?
Porque simplifica el trabajo coordinar y optimiza funciones y recursos para lograr
que todo sea más sencillo y fácil generando satisfacción y maximización de valor.
3. Explica las etapas de la organización.
División del trabajo: Se encarga de dar la descripción de procesos, jerarquizar el
personal de la organización, dividir por departamentos cada área y describir
actividades a realizar.
Coordinación: Está ligada con la división del trabajo y se encarga de coordinar los
procesos mencionados en la división del trabajo.
4. ¿En qué consiste la jerarquización?
Es la disposición de las funciones de una organización por orden de mando grado
o importancia.
5. ¿Qué es la división del trabajo?
Hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo
necesario para la distribución de un bien.
6. ¿Cuál es la importancia de la aplicación de los valores durante el proceso
de organización?
Los valores en una organización significan conocer mejor su importancia individual
y colectiva, su utilidad práctica, los retos que nos plantean y la manera de
fomentarlos para así generar valor.
 7. ¿Qué técnicas de organización conoces?
Organigramas, manuales, diagramas de flujo, carta de distribución de actividades
y análisis de puestos.
8. ¿Qué es un organigrama?
Son representaciones graficas de la estructura formal de una organización que
muestra las interrelaciones, las funciones, niveles jerárquicos, las obligaciones y la
autoridad, existentes dentro de ella.
9. ¿Cuántos tipos de organigramas existen?
Funcional.
Divisional
Matricial
10. ¿Para qué sirven los manuales?
Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que
permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de
una organización.
11. ¿Qué son diagramas de flujo?
Los diagramas de flujo son la representación gráfica de las actividades para llevar
a cabo una función de carácter repetitivo, también se les conoce como
flujogramas.
12. ¿Cuáles son las ventajas de los manuales?
- Presentan la información de manera ordenada.
- Incluyen la definición acerca de la organización, las actividades, las
responsabilidades y las funciones.
- Incrementan la eficiencia del personal, ya que indican lo que se debe hacer y
cómo se debe hacer.
- Facilita la coordinación y evita la duplicidad y las fugas de responsabilidad.