Universidad Rafael Landívar

Sede Escuintla

Licenciatura en Administración de Empresas

Direccion Estratégica De Recursos Humanos

UBICACIÓN JERÁRQUICA Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RRHH

Roger Andrés Davila Carias

2467119

Escuintla 07 de Julio de 2022

 INTRODUCCION

La estructura organizacional es un sistema de responsabilidades y roles dispuesto

intencionalmente para que cada uno de los integrantes entienda y asuma su papel, de
manera que todos trabajen armónicamente con el mayor rendimiento posible y en pos
de las metas fijadas en la planificación. La estructura organizacional es a la empresa lo
que el esqueleto es al cuerpo. La sostiene y permite que todas las funciones se
desarrollen normalmente.

Es de suma importancia la jerarquía empresarial hace referencia a la forma de organizar

y clasificar a los distintos empleados de una compañía. Puede ser en orden ascendente
o descendente. Su objetivo es conseguir que los más experimentados guíen, en su
desempeño profesional, a los que no tienen tanta destreza o experiencia en el negocio
dentro de los cuales se encuentra el Nivel Superior, Nivel Mando Medio, Nivel Gerencia
Primera línea y Nivel técnico especializado operativo

Es importante ubicar la jerarquía y funciones del departamento de RRHH el cual en el

ámbito de la organización interna de la empresa, el departamento de recursos humanos
es el responsable de la gestión de los recursos humanos de la organización, y se
encuentra formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa para
conseguir los siguientes objetivos: seleccionar y formar a las personas que la empresa
necesita, proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer
su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades
 INDICE

I. CONTENIDO............................................................................................................ 4

1.1. Estructura Organizacional .................................................................................. 4

1.2. Niveles jerárquicos ............................................................................................. 4

1.2.1. Nivel Superior .............................................................................................. 5

1.2.2. Nivel Mando Medio ...................................................................................... 5

1.2.3. Nivel Gerencia Primera Línea...................................................................... 6

1.2.4. Nivel TEO .................................................................................................... 6

1.2.5. Ubicación Jerárquico departamento RRHH .................................................... 6

1.3. Departamento de Recursos Humanos ............................................................... 7

1.3.1. Funciones Departamento de RRHH ............................................................ 7

II. CONCLUSION ......................................................................................................... 9

III. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................... 10

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I. CONTENIDO
1.1. Estructura Organizacional
Según Rojas (2019) en investigacion titulada “Estructura organizacional, tipos de
estructura y organigramas” proporciona el siguinete concepto:

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una

empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar
objetivos.

De manera que, la estructura organizacional representa la forma en la que

se organiza el trabajo dentro de una empresa. También se establece el modo de
comunicación y de coordinación que se entabla entre cada puesto para llevar a
buen término las tareas.

En efecto, debido al alto grado de competencia las empresas buscan

mejorar y volver más eficientes sus procesos productivos, sus procesos
administrativos y su estructura organizacional. (p.2-4)

Es decir, toda empresa que cuenta con una buena estructura organizacional tiene más
probabilidades de obtener buenos resultados. Primero puede determinar la cantidad de
recursos humanos que necesita para desarrollar sus funciones, sabe quién es el
responsable de cada proceso de trabajo y puede delimitar claramente las
responsabilidades de cada miembro del equipo. Todo esto en conjunto le permite un
desempeño mejor y más eficiente.

1.2. Niveles jerárquicos

Según Silva (2006) afirma en tesis nombrada “Equipos de Alto rendimiento” la siguiente
definicion acerca de los niveles jerarquicos empresariales:

En una organización, la jerarquía está formada normalmente por un grupo singular

y de poder en la parte superior con los niveles posteriores por debajo de ellos.
Este es el modo dominante de organización entre las grandes organizaciones;
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mayoría de las empresas, los gobiernos y las religiones organizadas son las
organizaciones jerárquicas, con diferentes niveles de gestión, poder o autoridad

Toda organización se caracteriza por tener recursos para el logro de sus

objetivos y una división de trabajo que permite alcanzar los objetivos como mayor
eficiencia. Existen dos tipos de divisiones: la horizontal donde se divide el trabajo
en tareas, y la vertical, que genera una estructura jerárquica según las
responsabilidades de decisión. A ésta se la denomina pirámide organizacional, y
cuyos niveles son los siguientes (p.35-39)

1.2.1. Nivel Superior

Elabora las políticas y estrategias de la organización. Determina los objetivos a
largo plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con otras entidades.
Se toman decisiones que afectan a toda la organización. En este nivel se
encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.

Esta relacionada con conceptual esta habilidad implica la capacidad de

comprender y lidiar con la complejidad de la organización como un todo y de
utilizar el intelecto para formular estrategias, con el fin de trabajar mejor las ideas,
las iniciativas, los conceptos, teorías y abstracciones que puedan mejorar la
organización.

1.2.2. Nivel Mando Medio

Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo, se
realiza el control de la gestión realizada, así como las decisiones que se toman y
que afectan a un sector, área o departamento específico. En este nivel se
encuentra el gerente de producción, administración de ventas, etcétera.

Este nivel está relacionado con actividades de habilidad humana esta

habilidad es fundamental para un líder de negocios, abarca el trato con las
personas y la comprensión de sus necesidades, sus intereses y sus actitudes. La
capacidad de entender, dirigir y trabajar con personas expresa la habilidad
humana de un gerente.
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Debemos comprender que las relaciones interpersonales son una

constante para un directivo o gerente, siempre estas habilidades deben ser puesta
en práctica junto con las habilidades comunicacionales. Por ejemplo, la habilidad
humana de un gerente incluye la capacidad de comunicarse, de motivar,
coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales, en otras palabras, se
refieren a la interacción personal.

1.2.3. Nivel Gerencia Primera Línea

Son quienes están a cargo de la supervisión diaria de los trabajadores, además
de ejecutar actividades específicas dentro de la empresa. Su función está
relacionada al control de los niveles más bajos dentro de la empresa, pero no de
la dirección empresarial que seguirá la organización

En este nivel se encuentran labores relacionados con las habilidades técnicas

y administrativas esta habilidad se relaciona con los conocimientos, métodos y
equipo necesarios que necesita un gerente para realizar las tareas que están
dentro del campo de trabajo o su especialidad. Las habilidades técnicas se
relacionan con el hacer, es decir, con el trabajo con «objetos», ya sean físicos,
concretos o procesos materiales.

1.2.4. Nivel TEO

Su función es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la
organización. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel
medio. Se plantea como debe realizarse la actividad que se desarrolla o el servicio
que presta. Pertenecen a este nivel los empleados administrativos de dicha
empresa u organización, obreros, etcétera.

1.2.5. Ubicación Jerárquico departamento RRHH

El departamento de recursos humanos se encuentra situado dentro de los cuatro
niveles organizacionales de la empresa, en el nivel de mando medio solamente
por debajo del nivel superior en donde se sitúa el director general o junta directiva,
esta se posiciona dentro de los departamentos mas importantes entro de los que
se encuentran departamentos de finanzas, administrativo, marketing y recursos
humanos.
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El departamento de recursos humanos es ubicado en el nivel de mando

medio ya que es necesario habilidades humanas, es decir trato con las personas
y la compresión de sus necesidades, sus intereses y sus actitudes. La capacidad
de entender, dirigir y trabajar con personas expresa la habilidad humana de un
gerente.

1.3. Departamento de Recursos Humanos

González (2015) indica en libro titulado “Estructura Organizacional” lo siguinte

El departamento de recursos humanos tiene su origen en determinados trabajos

de naturaleza administrativa que se llevan a cabo en las empresas, como los
trámites de selección de los trabajadores, la realización de contratos, nóminas y
seguros sociales, etcétera.

Este departamento solía estar integrado en el departamento de

administración, algo todavía frecuente en empresas pequeñas o con muy pocos
trabajadores. A medida que una empresa crece, surge la necesidad de crear un
departamento que no solo se ocupe de cuestiones administrativas, sino de
aspectos relacionados con la psicología, sociología y las técnicas de organización
de los recursos humanos. (p.24)

1.3.1. Funciones Departamento de RRHH

Según Concha (2018) en investigacion para Universidad del BIO BIO de Chille nombrada
“Diseño de una Estructura Organizaiconal” la siguiente descripcion:

El departamento de recursos humanos es clave para ofrecer futuro y continuidad

a la empresa. Las labores de reclutamiento son las más conocidas y poseen un
peso específico en la compañía.

Deben asegurarse de que las personas que reclutan tengan las

habilidades, la experiencia y las calificaciones adecuadas en función de lo que la
empresa necesita.Además de la contratación y la dotación de personal, RR.HH,
también está a cargo de las principales áreas como compensación y beneficios,
capacitación y aprendizaje, relaciones laborales y de empleados, y desarrollo de
la organización.
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La gestión del personal de la empresa influye en la estructura y funciones

del departa mento de recursos humanos y en todo el funcionamiento de la
empresa. La forma de organizar y gestionar el personal viene determinada por lo
que se denomina cultura empresarial, que es el conjunto de valores compartidos,
formas de pensar y normas que determinan el comportamiento de las personas
que prestan sus servicios en la empresa. (p.10)

Barrra (2015) indica en libro nombrado “ Operaciones Administrativas de Recursos

Humanos”

Comprende la ejecución de los procesos siguientes:

• Reclutamiento: consiste buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las

vacantes que se presenten.
• Selección: Analizar las habilidades, aptitudes, capacidades y cualidades de los
solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cuál tienen mayor potencial
para el desempeño de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto
personal como de la organización.
• Contratación: Formalizar con apego a la Ley la futura relación de trabajo para
garantizar los intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la
empresa.
• Inducción: Proporcionar al empleado de nuevo ingreso información relativa a
las instalaciones de la empresa, puesto de trabajo y grupos sociales existentes
a fin de lograr una identificación con la organización.
• Vencimiento de contrato de trabajo y despido: Gestionar la desvinculación del
empleado con su puesto de trabajo y la empresa.
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II. CONCLUSION

La estructura organizacional es el sistema jerárquico escogido para organizar a los

trabajadores en un organigrama de una empresa. Gracias a ella, se abordan las formas
de organización interna y administrativa. El reparto del trabajo en áreas o departamentos
se ramifica en un árbol. Se podría decir que la estructura de la organización es el modo
de planificar su trabajo y repartir formalmente sus responsabilidades, es el esqueleto que
la sostiene y

El departamento de recursos humanos se encuentra situado dentro de los cuatro niveles

organizacionales de la empresa, en el nivel de mando medio solamente por debajo del
nivel superior en donde se sitúa el director general o junta directiva, esta se posiciona
dentro de los departamentos más importantes entro de los que se encuentran
departamentos de finanzas, administrativo, marketing y recursos humanos.

El departamento de recursos humanos es vital dentro de una compañía. Ya no solo por

esta maximización y optimización del rendimiento y el coste, sino por el hecho de que,
sin ellos, la gestión de los recursos humanos, entre sus funciones, se encarga de la
comunicación en la compañía, así como el clima laboral dentro de la misma
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III. BIBLIOGRAFIA

Barrra, S. L. (2015). Recuperado el 06 de Julio de 2022, de

https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448196252.pdf

Concha, R. F. (2018). Recuperado el 06 de Julio de 2022, de

http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/2295/1/Soto_Concha_Raul_F
ernando.pdf

González, M. J. (2015). Recuperado el 06 de Julio de 2022, de

https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448169352.pdf

Rojas, C. V. (2019). Recuperado el 06 de Julio de 2020, de

https://www.gestiopolis.com/estructura-organizacional-tipos-organizacion-
organigramas/

Silva, C. P. (2006). Recuperado el 06 de Julio de 2022, de

http://www.umag.cl/biblioteca/tesis/bolano_perez_2006.pdf