Instituto tecnológico de Mérida

Departamento de Ingeniería Metal-Mecánica

Proceso Administrativo

Equipo # 6:

Jesús Antonio Rocha Mejía

Ángel Sierra Martínez

David Antuan Rodríguez Chulim

Joel Eliezer Simá Méndez

Victor Manuel Morales López

M.A. Rubén Antonio, Segura Novelo

Mérida, Yucatán; a 7 de marzo del 2022

 Índice

Organización 1

1.- Concepto e importancia 1

2.- Principios 3

3.- Proceso de organización 4

4.- Tipos de organización 7

5.- Técnicas de organización 9

Bibliografía 12
 Organización

1.- Concepto e importancia

Según el autor Ospina, N. menciona que la organización hace parte de la fase

estática del proceso administrativo, ya que en ella se establece la estructura
compuesta por una jerarquía, unos canales de comunicación, unas normas,
políticas, procedimientos, líneas de autoridad y departamentos responsables por
los objetivos básicos de la empresa.

Dicha estructura se visualiza en el organigrama de cada institución, donde se

muestra la división del trabajo: por ejemplo, directores, gerentes, jefes,
supervisores o encargados, como también las áreas básicas como, personal,
producción, finanzas, contabilidad y otras de acuerdo con las necesidades
particulares de cada organización.

Organizar es también interacción y relaciones componentes entre las partes de un

todo.

Posterior al proceso de planeación, en donde se establecen los objetivos y las

estrategias para llevarlos a cabo, se definen las tareas requeridas para lograr lo
planeado. (2010).

Por otro lado, el autor Münch, L. explica la importancia de la organización el cual

El propósito de la organización es simplificar el trabajo y coordinar y optimizar
funciones y recursos. En otras palabras: lograr que el funcionamiento de la em
presa resulte sencillo y que los procesos sean fluidos para quienes trabajan en
ella, así como para la atención y satisfacción de los clientes.

En esta etapa se definen las áreas funcionales, las estructuras, los procesos,
sistemas y jerarquías para lograr los objetivos de la empresa, así como los
sistemas y procedimientos para efectuar el trabajo.

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La organización implica múltiples ventajas que fundamentan la importancia de
desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo. Reduce
los costos e incrementa la productividad, reduce o elimina la duplicidad, establece
la arquitectura de la empresa, simplifica el trabajo. (2014)

Ensayo:

Es de todos conocidos que el éxito de nuestras labores depende de la

organización que tengamos tanto a nivel individual como dentro de una empresa o
grupo de trabajo.

Las personas organizadas se destacan en los grupos humanos, en los negocios y

en las actividades diarias. Estos se consiguen con una gran disciplina y con el
conocimiento de qué hacer, cómo hacerlo y con qué medios.

Además, es necesario entender cuáles son nuestras relaciones de trabajo con los
superiores, con los compañeros y demás miembros de la empresa, y cuál es la
importancia de nuestro trabajo frente al trabajo de todo el grupo.

Es importante tener la mejor y más completa información sobre cómo hacer

nuestras tareas, ante quién responder y en qué medida, esta es la importancia de
lo que llamamos organización del trabajo.

Pregunta:

¿Cómo está organizada su empresa?

La empresa está organizada de tal manera que cada empleado está en ciertas
áreas de trabajo y se especifica en un aspecto de esta área de tal manera que los
trabajadores se complementan entre sí, teniendo una buena organización entre
todos para lograr un buen trabajo en equipo.

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Conclusión:

Hemos podido observar acerca de la importancia de la organización. Pudimos ver

como la organización forma parte importante sobre una empresa ya que es la
encargada de organizar cada aspecto de esta misma por lo que podemos ver que
lo que hace una buena empresa es una buena organización.

2.- Principios

El autor Yamith, D. menciona que antes de ver los principios es importante definir
administración como la ciencia, el arte o la técnica de realizar cosas por medio de
la gente, partiendo de la planeación, organización, dirección y control, y de los
demás principios administrativos, que busquen el correcto aprovecha- miento de
los insumos y recursos del contexto, y que generen un impacto en la calidad de
vida de las personas y de su socie- dad. Estas funciones administrativas están
conformadas por una serie de principios, conceptos, conocimientos, técnicas y
herramientas necesarias e imperativas para la correcta consecución de resultados
de las organizaciones contemporáneas. El estudio del proceso administrativo
sugiere que la administración se desarrolle mediante una serie ordenada,
interrelacionada, interdependiente e interactiva de pasos sucesivos. Dichos pasos,
como lo hemos indicado, son la base del proceso administrativo. (2001)

El autor Yamith, D. nos dice que los principios dan estructura y énfasis al proceso
administrativo teniendo una gran importancia para la realización de este y de su
buen funcionamiento. (2001)

Ensayo:

Para tener un buen funcionamiento de las cosas en general se necesita una

estructura que parta de principios básicos para su realización, en este aspecto
para el proceso administrativo partir de los principios ya mencionados da una
buena estructura y confiabilidad en el proceso.

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También el uso de herramientas produce una facilitación de el proceso jugando un
papel importante y va de la mano con los principios siendo de gran utilidad para la
realización de este mismo.

Pregunta ¿la empresa parte de los principios básicos?

Si, esta empresa está bien estructurada y parte de los principios básicos para su
realización en situaciones administrativas, a esto se le debe su éxito como
empresa y su crecimiento que tiene.

Conclusión:

Se ha podido observar que para tener un buen proceso administrativo es de vital

importancia partir de buenos principios, de lo contrario no se va a tener los
resultados deseados.

3.- Proceso de organización

¿Qué es un proceso?

Fabián. P. M. menciona que un proceso es un conjunto de actividades o eventos

coordinados u organizados que se realizan o suceden alternativa o
simultáneamente bajo ciertas circunstancias con un fin determinado, así mismo los
procesos son el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad en donde el conjunto de estas etapas ocurre de forma sucesiva a través
de las cuales se efectúa la administración. 2013

¿Qué es una organización?

Fabián. P. M. también nos menciona que la organización consiste en diseñar una

estructura en la que queden definidas las tareas que debe realizar cada persona
que forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y autoridad, con el fin
de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados. 2013

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Luis. J. A. Explica que el término organización se utiliza a menudo de manera
imprecisa. La organización formal es una estructura intencional de funciones,
mientras que la organización informal es una red de relaciones personales y
sociales no establecidas ni requeridas por una autoridad formal, sino que surgen
de manera espontánea.

Los pasos para organizar son:

1. Formular tanto metas como objetivos, así como políticas y planes de apoyo
para alcanzarlos (en sentido estricto, esto se realiza en la planeación).
2. Identificar, clasificar y agrupar las actividades.
3. Delegar y coordinar la autoridad, así como las relaciones de información.
(2019)

Ensayo:

A continuación, se mostrará un ejemplo sobre los “Procesos de una empresa que

se dedica a la Compra y venta de productos de alimentación”

En el caso de una empresa que se dedique a la compraventa de productos de

alimentación tendrá sus procesos divididos de una manera parecida a esta:

Proceso de análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se estudian las

necesidades de los clientes en relación a los productos que se distribuyen.

 Proceso de compras: en el cual se compran las posibles referencias de

productos que no se encuentren en stock.
 Proceso de producción: en el cual se preparan los pedidos para entregar a
los clientes.
 Proceso entrega del producto: este es el momento en cual se entregan las
referencias solicitadas por el cliente.

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  Proceso postventa: en la que se atenderán a las posibles dudas,
sugerencias, quejas, reclamaciones o devoluciones que puedan existir una
vez entregado el producto

El proceso administrativo se puede dividir en dos partes para entender mejor. El

proceso: que vendrían siendo las actividades que se realizan para obtener un
resultado en específico y también se pueden tener en cuenta los pasos que se
realizan. Y la otra parte vendría siendo la Organización: que en este caso sería el
cómo se dividen las tareas entre cada persona y por así decirlo también se dividen
los puestos de trabajo y sus niveles.

Pregunta:

¿Cómo son los procesos de organización en la empresa “la Anita”?

Son dos conceptos que aunque parezcan bastante diferentes tiene relación entre
ellos, muy parecidos a un sistema mecánico, imaginemos que la empresa “la
Anita” tiene como único objetivo vender sus productos, el proceso vendría siendo
el conjunto de todas las actividades que ejecutan cada persona y los pasos que
cada uno ejecuta y la organización seria la asignación del propósito de cada
miembro del equipo de trabajo, y al igual que un motor cada tarea de cada pieza
es importante, si una falla todo el sistema falla y no se llega al objetivo
determinado.

Conclusión:

Los procesos de organización son dos temas que se complementan, es un

mecanismo, una herramienta un método de trabajo con un único fin, y al igual que
un motor, este necesita constante mantenimiento y actualización, no siempre se
utiliza el mismo método para resolver problemas o actividades es por eso que el
tema de procesos de organización no tiene una definición base, es porque se
adapta a las diferentes necesidades.

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 4.- Tipos de organización

Cordóva, R. menciona los tipos de organización son:

A) Formal.

B) Informal.

a) Organización formal. – Está basada en la división del trabajo es aprobada por la

dirección y comunicada a todos a través de organigramas, manuales de
organización, descripción de puestos, reglas, procedimientos, etc. Es la
organización formalmente oficializada.

Organización informal. – Es la que se origina de manera espontánea y natural

entre las personas que realizan una labor en la organización formal y desde las
relaciones establecidas entre si como ocupantes a cargos. Se forma a partir de las
relaciones de amistad o de antagonismo del surgimiento de grupos informales que
no aparecen el organigrama, o en cualquier otro documento formal. (2012)

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Ensayo:

La organización informal puede complementar o fortalecer a la organización formal

a través de una buena relación y cooperación entre los miembros de la
organización. No obstante, la organización informal también puede debilitar a la
formal. Lo anterior ocurre cuando se generan envidias, antagonismos o cuando el
rol informal es más fuerte que el formal.

Un ejemplo en el cual la formal no coincide con la informal es cuando, de acuerdo

con la estructura orgánica establecida existe un jefe de departamento, pero en la
práctica, todos siguen las ideas y directivas de otra persona que, si bien no tiene
un cargo de jefe, tiene una personalidad y liderazgo muy fuerte.

Pregunta:

¿Qué tipo de organización llego a manejar la Anita?

El tipo de organización que llego a manejar “La Anita” fue informal ya que fue
desde 1913 cuando Doña Ana Sosa de Méndez funda “La Anita” como un negocio
familiar dedicado a elaborar productos artesanalmente.

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En conclusión:

Lo que queremos dar a entender es que hay dos tipos de organizaciones la formal
e informal, la formal es la cual está planeada y establece un conjunto de normas,
estructuras y procedimientos y la informal es aquella que surge de manera
espontánea entre los miembros de una organización, cada uno de estos tipos de
organizaciones es importante pues es una manera muy diferente en la forma en
que se llega a desarrollar dicha empresa

5.- Técnicas de organización

Según Myriam Quiroa Podemos decir, que las técnicas de organización son
herramientas de la administración empleadas para aprovechar los recursos y
el tiempo de una empresa. sus métodos son empleados de la forma más eficiente
posible, a través de lo mencionado determinaremos qué son las técnicas de
organización y su importancia, en primera instancia tenemos las técnicas
grupales o individuales, que son llevadas a cabo en aquellas actividades que se
realizan básicamente aplicadas al estudio como lo son, el registro de la
información, el subrayado, la toma de notas, el resumen, el esquema, cuadro
sinóptico, y cuadro comparativo. Se usan con la finalidad de recordar datos que
consideran de importancia y poder aprovechar sus beneficios.
También tenemos como qué son las técnicas de organización, las herramientas
necesarias que emplean con el propósito de armonizar las actividades que se
realizan en cada empresa y sirven para dar estructura, tanto a la organización en
general como a los procesos y tareas particulares que se llevan a cabo en la
misma. Para llevar a cabo una organización racional, y son indispensables durante
el proceso de organización, deben aplicarse de acuerdo con las necesidades de
cada grupo social.

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Como parte de la administración. Es la etapa del proceso administrativo en la que
se diseña la estructura que permite una óptima coordinación de los recursos y las
actividades para alcanzar las metas establecidas en la planificación.  Mediante la
organización se determinan las funciones, responsabilidades y se establecen los
métodos tendientes a la simplificación del trabajo. (1984)

Ensayo:

Las sociedades han creado organizaciones con el propósito de enfrentar

problemas y circunstancias que exigen la integración y coordinación de los
recursos financieros, técnicos y materiales, así como el esfuerzo humano, lo cual
es posible por medio del trabajo organizado y tecnificado; para ello es necesario
que la organización se apoye en instrumentos o herramientas que ayuden a
cumplir dicho cometido, es decir, en las técnicas de organización.

Como se menciona en el párrafo anterior, las técnicas de organización son los

instrumentos o herramientas necesarias que facilitan el trabajo de la organización
racional, y consisten en esquemas, gráficas, documentos y otros instrumentos de
validez para establecer la estructura organizacional. Dentro de las más
importantes se pueden mencionar las siguientes: organigramas, manuales
administrativos, diagramas, análisis de puestos y carta de distribución de
actividades.

Pregunta:

¿Cuáles son las técnicas de organización de la empresa?

Principalmente la empresa cuenta con un amplio recorrido en el ámbito de

organización, un punto importante de diseños de procesos con los cuales se da a
conocer métodos de producción, de los bienes o servicios, al igual que la
coordinación en la misma.

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Conclusión:

Para finalizar, podemos decir que las técnicas usadas en la empresa son
parcialmente favorables y pueden o no tener variaciones, según como esté
avanzando la empresa, en general es de suma importancia tener este tipo de
técnicas, ya que brindan un soporte y ayuda para la empresa.

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 Bibliografía:

Lardent, A. R., Echarren, M. A. G., & Loro, A. (1984). Técnicas de organización,

sistemas y métodos. Club de Estudio.

Proceso administrativo, Rebeca Córdova López, Primera edición, 2012, Estado de

México

“Procesos de organización de una empresa” Fabián. P. M. 1ra edición. 2013, Ed.

Mrmartineles México.

“La estructura y el Proceso de Organización” Luis J. A. 1ra edición. 2019., ed.

AsNewsMx México.

Administración - fundamentos: cómo iniciarse en el estudio de la administración,

Ospina Montoya, Norberto, No. De edición: 1, 2010, Ediciones de la U, México

Administración: gestión organizacional, enfoques y procesos administrativos,

Münch Galindo Lourdes, No. De edición: 2, 2014, Pearson Educación, Colombia.

Procesos administrativos, Oscar Yamith Duque, primera edicion,2001, Bogotá

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