 Diseño de experimentos: consiste en planear y realizar un conjunto de

pruebas con el objetivo de generar datos, que al generar datos que al ser
analizados estadísticamente proporcionan evidencias objetivas que
permitan responder las interrogantes planteadas por el experimentador
sobre determinada situación. Análisis y diseño de experimentos,
segunda edición, Humberto Gutiérrez pulido – Román de la Vara
Salazar.

Diseño de experimentos: Conjunto de técnicas que manipulan un proceso para

ser analizados mediante la estadística. Opinión personal.

 Factores controlables: Son variables de proceso o características de los

materiales experimentales que se pueden fijar en un nivel dado. Análisis y
diseño de experimentos, segunda edición, Humberto Gutiérrez pulido
– Román de la Vara Salazar.

Factores controlables: son aquellos fáciles de controlar, como el producto y

precio. Opinión personal.

 factores no controlables: Son variables o características de materiales y

métodos que no se pueden controlar durante el experimento o la operación
normal del proceso. Análisis y diseño de experimentos, segunda
edición, Humberto Gutiérrez pulido – Román de la Vara Salazar.

Factores no controlables: Son variables que se investigan en el experimento que

no se pueden controlar. opinión personal.

 Hipótesis estadística: Es una afirmación sobre los valores de los

parámetros de una población o proceso, que puede probarse a partir de la
información contenida en una muestra. Análisis y diseño de
experimentos, segunda edición, Humberto Gutiérrez pulido – Román
de la Vara Salazar.

Hipótesis estadística: Es un supuesto sobre los parámetros de una o más

poblaciones. opinión personal.
  Distribución de probabilidad e inferencia: Relaciona el conjunto de
valores de X con la probabilidad asociada con cada uno de estos valores.
Análisis y diseño de experimentos, segunda edición, Humberto
Gutiérrez pulido – Román de la Vara Salazar.

Distribución de probabilidad e inferencia: Son los resultados posibles que

pueda tener una variable aleatoria. opinión personal.

 Intervalo de confianza: Rango donde se estima que esta el valor de un

parámetro poblacional. Análisis y diseño de experimentos, segunda
edición, Humberto Gutiérrez pulido – Román de la Vara Salazar.

Intervalo de confianza: Estimación que permite acotar un par o varios valores.

opinión personal.

 Estadístico de prueba: Numero calculado a partir de los datos y de H,

cuya magnitud permite discernir si se rechaza o no la hipótesis nula.
Análisis y diseño de experimentos, segunda edición, Humberto
Gutiérrez pulido – Román de la Vara Salazar.

Estadístico de prueba: Cualquier número que se calcula a partir de datos

muestra que nos permite saber si se rechaza o no la hipótesis. opinión personal.

 Control de calidad: Es efectuar una coordinación de todas las actividades

de la organización que afectan la calidad. Control total de la calidad,
Lennart Sandholm.

Control de calidad: Conjunto de actividades organizadas para detectar errores.

opinión personal.

 Planeación de calidad: Planeación y seguimiento que abarquen la

totalidad del proceso, desde la idea inicial hasta el uso final. Control total
de la calidad, Lennart Sandholm.

Planeación de calidad: pasos que aseguren los procesos, donde estos cumplan
con las expectativas de los clientes. opinión personal.
  Especificaciones de producto: son el desarrollo de las especificaciones
de requisitos que establecen antes de iniciar el trabajo de diseño y
desarrollo del producto. Control total de la calidad, Lennart Sandholm.

Especificaciones de producto: son las necesidades del cliente, en donde se

describe de manera precisa lo que el producto debe tener. Opinión personal.

 Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que

interactúan las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Control Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición,
Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Proceso: es un flujo continuo por medio del cual las materias primas se convierten
en productos elaborados. Opinión personal.

 Operación: es cualquier acción realizada por intermedios o productos

terminados. Una Revolución en la producción: el sistema SMED,
tercera edición, Shigeo shingo.

Operación: es la acción donde se implica la manipulación de un cuerpo o

elemento para convertirlo en otro con una función mejorada. Opinión personal.

 Calidad: características de un producto o servicio que le confieren a su

aptitud para satisfacer necesidades explícitas o implícitas. Control
Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición, Humberto
Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Calidad: cumplir con las especificaciones dadas por el cliente utilizando todos los
recursos. Opinión personal.

 Satisfacción del cliente: es la percepción de este acerca del grado con el

cual sus necesidades o expectativas han sido cumplidas. Control
Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición, Humberto
Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Satisfacción del cliente: es la percepción que tiene el cliente sobre el grado en

que se han cumplido sus requisitos. Opinión personal.
  Tiempo ciclo: Es el tiempo que transcurre desde que el cliente inicia un
pedido que se transforma en requerimientos de materiales, órdenes de
producción y de otras áreas hasta que todo se convierte en un producto en
las manos de este. Control Estadístico de la Calidad y seis sigmas,
tercera edición, Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara
Salazar.

Tiempo ciclo: Es el tiempo disponible que se le otorga para realizar la producción.

Opinión personal.

 Competitividad: Es la capacidad de una empresa para generar valor para

el cliente y sus proveedores de mejor manera que sus competidores. Esta
capacidad se manifiesta por medio de niveles adecuados para los
diferentes componentes de los indicadores de la competitividad. Control
Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición, Humberto
Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Competitividad: Es la capacidad que tiene una empresa para competir. Opinión

personal.

 Productividad: Se entiende como la relación entre lo producido y los

medios utilizados por lo tanto se mide mediante el cociente resultados
logrados entre los recursos empleados. Control Estadístico de la Calidad
y seis sigmas, tercera edición, Humberto Gutiérrez Pulido y Román de
la Vara Salazar.

Productividad: Es la capacidad de generar resultados utilizando ciertos recursos

Se incrementa maximizando resultados y optimizan los recursos. Opinión
personal.

 Eficiencia: Relación entre los resultados logrados y los recursos

empleados. Se mejora iniciando recursos y reduciendo tiempos
desperdiciados por paros de equipo, falta de material, retrasos, etcétera.
Control Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición,
Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.
Eficiencia: capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.
Opinión personal.

 Eficacia: Grado con el cual las actividades planeadas son realizadas y los
resultados previstos, son logrados, se entiende maximizando resultados.
Control Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición,
Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que se espera. Opinión personal.

 Media: Medida de tendencia central que es igual al promedio aritmético de

un conjunto de datos que se obtiene al sumar los y el resultado se divide
entre el número de datos. Control Estadístico de la Calidad y seis
sigmas, tercera edición, Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la
Vara Salazar.

Media: Es el valor promedio de un conjunto de datos numéricos, calculada como

la suma del conjunto de valores dividida entre el numero total. Opinión personal.

 Mediana: Medida de tendencia central que es igual al valor que divide a la

mitad a los datos cuando son ordenados de menor a mayor. Control
Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera edición, Humberto
Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Mediana: Es el valor que cumple, que la mitad de valores están por encima y la
otra por debajo. Opinión personal.

 Moda: Medida de tendencia central de un conjunto de datos que es igual al

dato que se repite más veces. Control Estadístico de la Calidad y seis
sigmas, tercera edición, Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la
Vara Salazar.

Moda: Valor que se repite mas veces de un conjunto de datos. Opinión personal.

 6 M: Son los materiales, mano de obra, mediciones, medio ambiente,

máquinas y métodos que conforman un proceso. Control Estadístico de la
 Calidad y seis sigmas, tercera edición, Humberto Gutiérrez Pulido y
Román de la Vara Salazar.

6 M: opinión personal.

 Distribución sesgada: Forma asimétrica de la distribución de unos datos o

una variable, donde la cola de un lado de la distribución es mas larga que la
del otro lado. Control Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera
edición, Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Distribución sesgada: opinión personal.

 Diagrama de caja: es una herramienta para describir el comportamiento de

los datos y es de suma utilidad para comparar procesos, tratamientos y, en
general, para hacer análisis por estratos. Control Estadístico de la
Calidad y seis sigmas, tercera edición, Humberto Gutiérrez Pulido y
Román de la Vara Salazar.

Diagrama de caja: Herramienta que permite visualizar y analizar datos. opinión

personal.

 Experimento aleatorio: Es aquel cuyo resultado no puede anticiparse aun

cuando se busque repetirlo de la misma manera y bajo las mismas
condiciones. Control Estadístico de la Calidad y seis sigmas, tercera
edición, Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar.

Experimento aleatorio: es aquel valor que si lo repetimos con las mismas

condiciones no garantiza los mismos resultados. opinión personal.