ENFOQUE SISTEMICO

Visión integral de la organización Aunque se trate de un problema

puntual

Comprensión de la interrelación de Conveniencia de emplear un

sus elementos componentes modelo de análisis organizacional

4.4
Administración II, Paula Muler.
Elaborado por Santiago Lazzati
4.5
Administración II, Paula Muler.
Elaborado por Santiago Lazzati
 MODELO DE ANALISIS ORGANIZACIONAL (MAO)
ANATOMIA DE LA ORGANIZACION
ENTORNO

Gerencia
Liderazgo

Arquitectura

Operación
Proveedores Clientes

Resultados
Comunidad
Competidores

Propietarios
TIEMPO 25
4.6 Administración II, Paula Muler.
Elaborado por Santiago Lazzati
 OPERACION

Tecnología

Recursos Procesos Productos

Tangibles Primarios Bienes tangibles
Intangibles De apoyo Servicios

4.7 Administración II, Paula Muler.

Elaborado por Santiago Lazzati
 ARQUITECTURA

Estrategia

Estructura Tecnología

Sistemas:
Gerenciales
De gestión de los RR.HH.
Operativos
De información

Administración II, Paula Muler.

4.8 Elaborado por Santiago Lazzati
 RESULTADOS

Recursos
Crecimiento
Creación de valor
Rentabilidad
Flujo de efectivo

Propietarios
Dividendos
Valor patrimonial

4.9 Administración II, Paula Muler.

Elaborado por Santiago Lazzati
APLICACIÓN DEL MAO AL SECTOR A MI CARGO
SECTOR

Sector a
mi cargo

Resto de la
organización

TIEMPO

4.10
Administración II, Paula Muler.
Elaborado por Santiago Lazzati
 EL SECTOR A MI CARGO

¿COMPRENDE?

• Una operación (recursos, procesos y productos)

• Una arquitectura (estrategia, estructura y sistemas)

• Personas

• Resultados

¿SOY RESPONSABLE DE DICHOS ELEMENTOS?

4.11
Administración II, Paula Muler.
Elaborado por Santiago Lazzati