REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA

INFORME

PARTICIPANTE
DANIELA GARCÍA
C.I:27.434.964
 Introducción

La implementación de los Sistemas de Información (SI) y las tecnologías de

información (TI) en las organizaciones producto de la globalización y
competitividad reinante en los mercados, ha proliferado con gran énfasis en las
últimas décadas; período en el cual el uso de estas herramientas ha propiciado
cambios en el entorno empresarial, generando beneficios significativos para las
organizaciones.

Estas herramientas, están presentes en cualquier tipo de organización,

independientemente de su naturaleza o tamaño, se adoptan en cualquier nivel de
su estructura organizativa con la finalidad de fomentar mejoras en los procesos
empresariales; la idea consiste en emplear los SI conjuntamente con la TI para
automatizar operaciones, agilizar procesos, reducir costos, acortar tiempos,
trabajar en equipo e innovar.
 Los sistemas estratégicos de información

Existen muchas definiciones aparejadas a este concepto, la que más se adecua

de forma simple es aquella realizada por Kenneth C. Laudan y Jane P. Laudan
que define SIE  a aquellos “sistemas de cómputo a cualquier  nivel que cambian
metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno que ayudan a
la empresa a obtener una ventaja competitiva”. Los SIE aportan, en realidad, un
atributo especial a la toma de decisiones, estando diseñados y desarrollados
claramente para la gerencia.

Los sistemas de información suministrar herramientas para poder competir

y obtener unos mejores resultados.

Los sistemas de información en adelante (SI), son concebidos en organizaciones

del sector industrial, comercial, de servicios, públicas, privadas o sociales,
grandes, pequeñas o medianas, con o sin fines de lucro, una poderosa
herramienta para apoyar los procesos desarrollados en cualquier nivel de la
organización. Se consideran instrumentos necesarios que contribuyen en el
procesamiento de datos para generar información de utilidad para la toma de
decisiones gerenciales, así como para respaldar cada una de las operaciones
desarrolladas en las organizaciones.

Los SI, se han convertido en un componente fundamental en las organizaciones

exitosas, por lo que se considera importante analizarlos considerando diferentes
perspectivas conceptuales, con la finalidad de comprender su esencia básica y
aplicación en las diferentes áreas funcionales de la empresa. Al respecto, se
realiza un bosquejo sobre diferentes posturas conceptuales planteadas por
reconocidos autores en torno a este término, con el propósito de construir una
definición integral de tan poderosa herramienta.
 Tipos de Sistema de Información.

1. Sistemas de procesamiento de transacciones

Una transacción abarca todas las compras y ventas de productos y servicios, junto
con todas las transacciones comerciales diarias o actividades necesarias para
operar una empresa.
Las cantidades y los tipos de transacciones realizadas varían según la industria y
el tamaño/alcance de la empresa. Algunos ejemplos de transacciones típicas
incluyen clientes de facturación, depósitos bancarios, nuevos datos de
contratación, recuentos de inventario o un registro de datos de gestión de la
relación cliente-cliente.

2. Sistemas de automatización de oficinas

Un sistema de automatización de oficinas es una red de diversas herramientas,

tecnologías y personas necesarias para llevar a cabo tareas administrativas y
administrativas

3. Sistemas de gestión del conocimiento

Un sistema de gestión del conocimiento almacena y extrae información para

ayudar a los usuarios a mejorar sus conocimientos y optimizar los esfuerzos de
colaboración para completar las tareas. Algunos ejemplos de documentos que se
encuentran en un sistema de gestión del conocimiento incluyen materiales de
capacitación para empleados, políticas y procedimientos de la empresa, o
respuestas a preguntas de los clientes.

4. Sistemas de información de gestión

Un sistema de información de gestión utiliza diversos datos de transacciones de

un TPS para ayudar a la administración intermedia a optimizar la planificación y la
toma de decisiones.

Recupera información de TPS, la agrega y genera informes para ayudar a los que
están a nivel de gestión a conocer los detalles importantes de una situación. Se
utilizan resúmenes para permitir que el personal directivo superior optimice el
proceso de toma de decisiones para lograr mejores resultados.

La mayoría de los formatos de informe incluyen resúmenes de datos anuales de

ventas, datos de rendimiento o registros históricos. Esto proporciona una forma
segura y sistematizada para que los gerentes cumplan sus objetivos y supervise
las unidades de negocio.
5. Sistemas de apoyo a las decisiones

Un sistema de apoyo a la toma de decisiones procesa datos para ayudar en la

toma de decisiones Almacena y recopila la información necesaria para que la
administración tome las medidas adecuadas en el momento correcto. Por ejemplo,
un gerente bancario puede utilizar un DSS para evaluar la evolución de las
tendencias de los préstamos para determinar qué objetivos anuales de préstamo
se deben cumplir.

Los modelos de decisión se programan en el IS para analizar y resumir grandes

cantidades de información y colocarla en un visual que la hace comprensible.

Debido a que un DSS es interactivo, la administración puede agregar o eliminar

datos fácilmente y hacer preguntas importantes. Esto proporciona la evidencia
necesaria para que la administración intermedia tome las decisiones correctas que
aseguraran que la empresa cumpla con sus objetivos.

6. Sistema de Soporte

Ejecutivo Los sistemas de soporte ejecutivo son similares a los DSS, pero son
utilizados principalmente por los líderes ejecutivos y propietarios para optimizar la
toma de decisiones.

Un sistema experto ayuda a los líderes empresariales a encontrar respuestas a

preguntas no rutinarias para que puedan tomar decisiones que mejoren la
perspectiva y el rendimiento de la empresa. A diferencia de un DSS, un sistema de
soporte ejecutivo proporciona una mejor funcionalidad de telecomunicaciones y
una mayor funcionalidad informática.

El software grafico se integra dentro de un ESS para mostrar datos sobre

regulaciones fiscales, nuevas Strauss competitivas, problemas internos de
cumplimiento y otra información ejecutiva relevante. Esto permite a los líderes
realizar un seguimiento del rendimiento interno, monitorear la competencia y
determinar las oportunidades de crecimiento.
 Conclusión

Los SI conjuntamente con las TI se han considerado importantes herramientas

en el contexto empresarial marcado por los rápidos avances tecnológicos, la
creciente globalización de los mercados y las exigencias cada vez mayores de los
clientes; situaciones estas propicias para que las organizaciones decidan adoptar
los SI y las TI para la automatización de sus operaciones, creando ventajas
competitivas para hacer frente a la feroz competencia a la cual se enfrentan. Los
SI, apoyan la toma de decisiones empresariales, la coordinación y el control en los
diferentes niveles de la estructura organizativa, así como también son
considerados de utilidad para el análisis de problemas, visualización de asuntos
complejos y para la creación de nuevos productos, conteniendo información sobre
personas, lugares y aspectos importantes tanto en el interior de la organización
como en el entorno en que se desenvuelve.
 Bibliografía

https://www.redalyc.org/journal/290/29058864015/html/

https://www.redalyc.org/journal/666/66658188002/html/