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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Vicerrectoría de Docencia
Dirección General de Educación Superior
Facultad de Ciencias de la Comunicación

PLAN DE ESTUDIOS (PE): Licenciatura en Comunicación

ÁREA: Área de optativas disciplinarias en Comunicación organizacional

ASIGNATURA: Clima y Cultura Organizacional

CÓDIGO: LCMS 600

CRÉDITOS: 6

FECHA: 3 DE ABRIL DE 2017

Clima y Cultura Organizacional


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1. DATOS GENERALES

Nivel Educativo: Licenciatura

Nombre del Plan de Estudios: Licenciatura en Comunicación

Modalidad Académica: Presencial

Nombre de la Asignatura: Clima y Cultura Organizacional

Ubicación: Nivel formativo

Correlación:
Psicología Social, Teorías de la Comunicación
IV: enfoques antropológicos, Estrategias de
Asignaturas Precedentes:
comunicación, Comunicación en las
Organizaciones
Comunicación directiva, Capacitación para el
Asignaturas Consecuentes:
talento humano

2. CARGA HORARIA DEL ESTUDIANTE


Horas por semana Total de Total de
Concepto horas por créditos
Teoría Práctica periodo por periodo
Horas teoría y práctica 2 3 90 6

Clima y Cultura Organizacional


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3. REVISIONES Y ACTUALIZACIONES
Autores: Hilda Gabriela Hernández Flores
Fecha de diseño: 11 de noviembre 2008
Fecha de la última actualización: 3 de abril de 2017
Fecha de aprobación por parte de la
academia de área, departamento u 3 de abril de 2017
otro.
Mtro. Germán Cruz Guzmán, Mtra. Patricia Flores Briseño,
Revisores:
Mtra. Patricia Durán Bravo, Mtro. Víctor Meléndez
Se tocan los temas de identidad cultural vinculados a gestión
de la imagen, se separan en unidades los temas de clima y
cultura para una mejor comprensión y entendimiento de sus
diferencias, se actualizó la bibliografía, se re-orienta el perfil
del profesorado, se hace una re-distribución de horas teoría
Sinopsis de la revisión y/o rediseño
y práctica, se genera una unidad donde se abordan los
temas de tendencia como es el caso de la gestión de
intangibles y le proporciona una visión estratégica, se
incrementa el énfasis en el empleo de las herramientas
metodológicas prácticas para el diagnóstico.

4. PERFIL DESEABLE DEL PROFESOR (A) PARA IMPARTIR LA ASIGNATURA:


Comunicación, psicología laboral, organizacional,
Disciplina profesional:
administración, relaciones industriales.
Nivel académico: Maestría
Experiencia docente: Tres años
Experiencia profesional: Tres años

5. PROPÓSITO:
Diagnosticar las diferentes problemáticas del clima y cultura organizacionales a partir de la
aplicación de metodologías que permitan el análisis de los factores o variables estratégicos
para su mantenimiento, modificación o cambio en la dinámica organizacional.

6. COMPETENCIAS PROFESIONALES:

Clima y Cultura Organizacional


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 Comprende los procesos comunicativos desde una perspectiva crítica que le permita proponer
soluciones multidisciplinarias con visión estratégica para atender a los problemas del entorno
 Estudia de manera crítica los discursos que surgen de diferentes lenguajes para comprender
la implicación de las mediaciones y producir mensajes con compromiso social en plataformas
tradicionales y digitales

7. CONTENIDOS TEMÁTICOS
Unidad de
Contenido Temático Referencias
Aprendizaje
Definición de cultura  Chiavenato, I. (2004). Comportamiento
organizacional: organizacional. International Thomson.
componentes,
 Dauber, D., Fink, G., & Yolles, M. (2012). A
indicadores y
niveles. configuration model of organizational culture. Sage
Cultura Open [en línea] Vol. 2(No.1), [Consultado el 5 de
Organizacional Modelos que Febrero 2017] disponible en:
describen el proceso http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/
de conformación y 2158244012441482
dinámica cultural
 Goffee, R., & Jones, G. (2001). El carácter
Las diversas organizacional: cómo la cultura corporativa puede
tipologías de cultura crear o destruir negocios. Ediciones Granica.
organizacional  Hellriegel & Slocum. (2005). Comportamiento
Organizacional. Thomson.
Importancia,  Ritter, M. (2008). Cultura organizacional.
enfoques y
Argentina: La crujía.
funciones de la
cultura  Sánchez, J. y Pintado, T. (2013). Imagen
organizacional corporativa. Influencia en la gestión empresarial
(2da. Ed.). México: ESIC.
 Stephen, R. (2004). Comportamiento
Organizacional. México: Pearson Educación.
Definición de Clima  Brunet, L. (2005). El clima de trabajo en las
Organizacional: factores organizaciones. México: Trillas.
y dimensiones.  Furnham, A., Ortega, G. P., & Domínguez, R. V.
Enfoques y teorías de (2001). Psicología organizacional: el
Clima estudio del clima comportamiento del individuo en las
Organizacional organizacional organizaciones. Oxford University Press. 1
 Galarza, A. O. (2015). Problemas teóricos del
Tipologías del clima clima organizacional: un estado de la cuestión.
organizacional
Revista de psicología [en línea], Vol.12 (no.1),

Clima y Cultura Organizacional


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Unidad de
Contenido Temático Referencias
Aprendizaje
[Consultado el 5 de Febrero 2018] Disponible en:
Importancia y funciones http://www.observatorioperu.com/revistas
del clima organizacional %202010/ Rev.%20psicol.%202010.pdf#page=347
 Giraudier, M. (2004). Cómo gestionar el clima
laboral. Escuchar, dar feedback, comunicar,
negociar, motivar. Barcelona: Obelisco.
 Olaz, Á. (2013). El clima laboral en cuestión.
Revisión bibliográfico-descriptiva y aproximación a
un modelo explicativo multivarible. Aposta. Revista
ciencias sociales [en línea], Vol. 56, 1-35
[Consultado el 5 de Febrero 2017] disponible en:
http://www.apostadigital.com/revistav3/hemeroteca
/ aolaz1.pdf
 Uribe, J. (2015). Clima y Ambiente Organizacional:
Trabajo, salud y factores psicosociales.
Relación y diferencias  De Souza, A. (1998). Cultura organizacional. PA &
entre clima y cultura Partners. Recursos Humanos [En línea] [Consultado el
corporativos 5 de Febrero de 2018] Disponible en: http://pa-
partners.com/pa/articulos/Cultura_Organizacional%20-
Enfoques para la %20Adriana%20De%20Souza.pdf
medición y diagnóstico
 Denison, D. (2000). Cultura Corporativa y
del clima y cultura
Productividad Organizacional. Bogota: Legis
corporativos
 García Solarte, M. (2011). Clima organizacional y su
Metodologías en cultura diagnóstico: una aproximación conceptual. Cuadernos
corporativa de administración[en línea], 25(42) [Consultado el 5 de
Los 4 test del Cubo de Febrero de 2017] Disponible en:
Medición y la doble S http://revistaambiente.univalle.edu.co
diagnóstico del El Cuestionario Denison /revistasunivalle/index.php/cuadernosadmin/article/view/
clima y cultura La matriz ECA de 695/2526
organizacional Sheinsohn  Goffee, R., & Jones, G. (2001). El carácter
organizacional: cómo la cultura corporativa puede crear
Metodologías en Clima o destruir negocios. Ediciones Granica.
Organizacional  Patlán Pérez, J., & Flores Herrera, R. (2013). Desarrollo
El cuestionario de Litwin y validación de la escala multidimensional de clima
y Stringer
organizacional (EMCO): un estudio empírico con
El cuestionario para los
profesionales de la salud. Ciencia & trabajo [en línea],
sistemas gerenciales de
15(48), [Consultado el 5 de Febrero de 2017]
Rensis Likert 1
Disponible en:
La escala
Multidimensional de http://www.scielo.cl/pdf/cyt/v15n48/art06.pdf
Clima Organizacional  Pérez, M. Estudio descriptivo del clima organizacional
(EMCO) del centro médico de Caracas a través de las

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Unidad de
Contenido Temático Referencias
Aprendizaje
dimensiones postuladas de Litwin y Stringer [tesis de
grado en linea] Caracas, 2012. [Consultado el 5 de
Febrero de 2012] Disponible en:
http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/te
xto/AAS3414.pdf
 Raineri, A. (2006). Estilos de dirección como
determinantes del clima laboral en Chile. Revista
Abante [en línea], 9(1) [Consultado el 5 de Febrero de
2017] Disponible en
https://www.researchgate.net/profile/Andres_Raineri/pu
blication/5224175_Estilos_de_direccion_como_determi
nante_del_clima_laboral_en_chile/links/53dc4c020cf2cf
ac99290205/ Estilos-de-direccion-como-determinante-
del-clima-laboral-en-chile.pdf
 Scheinsohn, D. (2011). Poder y la acción a través de
Comunicación Estratégica, El: Cómo mover los hilos
para que las cosas sucedan. Ediciones Granica.
 Villalobos, C. L. C., & Solís, H. H. (1986). Los sistemas
gerenciales de Rensis Likert: experiencia en una
empresa estatal costarricense. Revista
Centroamericana de Administración Pública [en línea],
(10). [Consultado el 5 de Febrero de 2017) Disponible
en:
http://biblioteca.icap.ac.cr/rcap/10/carlos_corrales.pdf
Mantenimiento,
reconfiguración o  Alles, M. (2013). Comportamiento
cambio de clima y Organizacional: cómo lograr un cambio cultural
cultura corporativos a través de Gestión por Competencias.
Ediciones Granica.
Estrategias en Cultura:  Dygert, C.B.& Jacobs, R.A. (2013). Culturas
Institucionalización, organizacionales triunfadoras …y rentables.
Intervención y Socialización de la Panorama Editorial: México.
tendencias en Cultura y Administración  García, F. N. (2012). Responsabilidad social
Clima y Cultura de recursos simbólicos corporativa: teoría y práctica. ESIC editorial.
Organizacional  Gibson, J. L., Ivancevich John, M., & Donnelly
Estrategias en Clima Jr, J. H. (2013). Las Organizaciones-
Organizacional: Comportamiento, Estructura, Procesos (13ª
Motivación, Calidad de Edición).McGraw-Hill
vida y gestión del  Jones, G. R. (2013). Teoría organizacional:
talento. 1
diseño y cambio en las organizaciones (7ma
Edición) Pearson
Temas y contextos en la  Kinicki, A., & Kreitner, R. (2003).
cultura y clima Comportamiento organizacional. McGraw-Hill

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Unidad de
Contenido Temático Referencias
Aprendizaje
corporativos Interamericana de España.
 Pidal, L. T. (2012). Liderazgo En El
Calidad y la Comportamiento Organizacional. Revista
Productividad Xihmai, 2(3).
 Simmons, A., & Simmons, A. (2002).
Liderazgo y motivación Competitividad gerencial: cómo inspirar,
influenciar y persuadir mediante la narración
Responsabilidad Social de historias. McGrawHill
Empresarial  Soto, E. (2001). Comportamiento
organizacional: Impacto de las emociones.
Gestión de Intangibles Cengage Learning Editores.

8. ESTRATEGIAS, TÉCNICAS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

Estrategias y técnicas didácticas Recursos didácticos

 Lluvia o tormenta de ideas


 Agenda de cuatro pasos o demostración  Impresos (textos): libros, fotocopias,
 Philips 66 periódicos, documentos...
 Corrillos  Materiales manipulativos:
 Dramatización o Rolle Playin  Juegos:
 Círculo de expertos  Materiales de laboratorio
 Técnica de debate  Materiales audiovisuales:
 Método de casos  Imágenes fijas proyectables (fotos)-
 Estado del arte diapositivas, fotografías
 Redes de palabras o mapas mentales  Materiales sonoros (audio): casetes,
 Grupos de discusión discos, programas de radio...
 Técnica de la Rejilla  Materiales audiovisuales (vídeo):
 Técnica de los Representantes montajes audiovisuales, películas,
vídeos, programas de televisión…
 Técnica de concordar-discordar
 Programas informáticos (CD u on-line)
 Técnica de Jerarquización
educativos: videojuegos,
 Solución de Problemas
presentaciones multimedia,
 Técnica de los cuadrados de Bavelas enciclopedias, animaciones y
 Técnica de las Islas simulaciones interactivas
 Aprendizaje Basado en Problemas  Páginas Web, Weblog, tours
 Aprendizaje Basado en Proyectos virtuales, webquest, correo
 Estudio de casos electrónico, chats, foros, unidades 1
didácticas y cursos on-line

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9. EJES TRANSVERSALES
Eje (s) transversales Contribución con la asignatura
Formación Humana y Social El clima y la cultura organizacional aporta la
noción de interacción en ambientes
multiculturales, además de la
reconsideración de la dimensión humana y
de los valores como factor nodal de
convivencia.
Desarrollo de Habilidades en el uso de las La integración de herramientas digitales en
Tecnologías de la Información y la Comunicación el diagnóstico y elaboración de cuestionarios
en línea.
Desarrollo de Habilidades del Pensamiento A partir del reconocimiento y análisis de las
Complejo variables del clima y de la cultura desde
diferentes perspectivas disciplinares y
metodológicas. Identifica las diferentes
modalidades de relación causa-efecto entre
las variables según el paradigma,
metodología de medición y manifestación en
las organizaciones.
Lengua Extranjera Mediante la consulta de materiales en lengua
inglesa.
Innovación y Talento Universitario
Educación para la Investigación A través del empleo de los pasos del método
científico del estudio de las ciencias sociales
al plantear un problema, seleccionar un
marco teórico, operacionalización de
variables, aplicación de instrumentos de
medición y análisis de resultados.

10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN


Criterios Porcentaje
 Infografía 10%
 Rueda de atributos 10%
 Operacionalización de variables(2) 30%
 Posters de investigación (2) 30%
 Proyecto de Intervención 20%
Total 100% 100%

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11. REQUISITOS DE ACREDITACIÓN


Estar inscrito como alumno en la Unidad Académica en la BUAP
Asistir como mínimo al 80% de las sesiones para tener derecho a exentar por evaluación continua
y/o presentar el examen final en ordinario o extraordinario
Asistir como mínimo al 70%delas sesiones para tener derecho al examen extraordinario
Cumplir con las actividades académicas y cargas de estudio asignadas que señale el PE

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