ESTRUCTURA DE UN ESTUDIO DE MERCADO

I. INFORMACION DEL PAIS O DEL MERCADO

Es importante conocer los aspectos generales de un país o del mercado objetivo,
puesto que esto nos va a permitir tener una visión general del tipo de
consumidores que se pueden encontrar y de alguna forma pueden predeterminar
la demanda de su producto.

I.1. Factores demográficos.

 Tamaño, crecimiento y densidad de la población.

 Distribución de edades, genero, rural, urbano.
 Áreas de concentración de la población.

I.2. Geografía y/o ambiente físico.

 Clima y variaciones climatológicas.

 Distancia y medios de transporte.
 Distribución física y redes de comunicación.

I.3. Factores Sociopolíticos.

 Estabilidad social.
 Estabilidad política.
 Política de Comercio Exterior.

I.4. Factores socioculturales.

 Patrones, hábitos, costumbres, actitudes hacia el trabajo, actitudes hacia

nuevos productos.
 Idiomas, niveles educativos y religión.

I.5. Factores Económicos.

 Estabilidad Económica.
 Indicadores macroeconómicos.
 Política cambiaria.
 Ingreso per cápita.
 Estructura y evolución de los sectores económicos.
 II. INFORMACION DEL PRODUCTO O SECTOR.
En esta sección se debe lograr mostrar que está pasando con el producto o el
sector en el mercado objetivo, con el fin de tener una aproximación de la situación
de su producto en el mercado.

II.1. Descripción del producto.

 Características del producto.

 Clasificación arancelaria.
 Factores de diferenciación.

II.2. Estructura del sector.

 Principales productores nacionales.

 Principales compradores.
 Principales vendedores.

II.3. Exportaciones e importaciones.

 Totales.
 Orígenes y destinos.
 Empresas exportadoras e importadoras.

III. NORMATIVA
La investigación con respecto al acceso a los mercados es indispensable para
formular buenas estrategias de marketing y de operaciones, ya que permite
conocer los requisitos exigidos por el país de destino.

III.1. Normas y procedimientos de exportación en importación.

III.2. Practicas arancelarias y no arancelarias existentes.
III.3. Derechos de aduanas y contingentes.
III.4. Impuestos internos (Iva, Retención etc.)
III.5. Restricciones en materia de divisas.
III.6. Reglamentaciones de seguridad.
III.7. Normas de origen, determinación de origen y adicionales del
consumidor.
Después de conocer cómo está el mercado, posición arancelaria, situación del
producto en el país determinado, aproximarse al perfil del consumidor y conocer la
competencia. Usted ya tiene una visión de las debilidad, oportunidades, fortalezas
y amenazas que puede tener al momento de decidir, empezar con el proceso de
exportación o importación.

MATRIZ DOFA

IV. LOGISTICA.
Cada producto tiene su particularidad para ser transportado de un país a otro. Por
esto el tema logístico toma vital importancia en el proceso de investigación, ya que
nos permitirá conocer e identificar, la mejor forma de acceder al mercado y
disminuir sus costos.

IV.1. Puerto de ingreso del producto.

IV.2. Envase, empaque y embalaje.
IV.3. Transportes utilizados en el mercado local e internacional.
IV.4. Centros de acopio.
IV.5. Canales de distribución.
IV.6. Requerimientos especiales.

V. CONSUMIDOR.
El objetivo es identificar, los patrones que interfieren en la decisión de compra
de un producto.
 V.1. Identificación del mercado objetivo.

 Nicho de mercado.
 Segmentación.

V.2. Potencial del mercado.

 Delimitación.
 Datos de consumo.

V.3. Tendencias de consumo.

 Tasa de crecimiento del sector.

V.4. Perfil del consumidor.

 Hábitos de compra.
 Frecuencia de compra.

VI. COMPETENCIA
Un aspecto que no se puede olvidar durante el proceso, es conocer antes de
enfrentarse al mercado con quien está compitiendo.

VI.1. Competencia nacional.

 Empresas
 Características de los productos.
 Sistemas de distribución.

VI.2. Competencia extranjera.

 Países.
 Participación en importaciones.
 Empresas.

VI.3. Sustitutos.

 Descripción de los productos en el mercado.

VII. ESTRUCTURA COMERCIAL

VII.1. Canales de distribución.

 Formas de acceder al mercado.

 Redes de distribución y comercialización en el mercado.

VII.2. Precios en el mercado internacional.

 Márgenes de comercialización.
 Precios al consumidor final.

VII.3. Promoción y publicidad.

 Medios para introducir el producto y generar demanda.