GERENCIA ESTRATEGICA

Las Estrategias Competitivas de Michael Porter y Mintzberg.

EJE 2

DIANA PATRICIA AGUILAR MUÑOZ

CLAUDIA MARIA RUIZ SILVA
ANGEL ENRIQUE BONILLA
ANGYE VANESSA MELGAREJO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2020
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Tabla de Contenido
1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................ii
2. LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER Y MINTZBERG.. 2
2.1. Misión...............................................................................................................................2
2.2. Visión................................................................................................................................2
2.3. Política Organizacional...................................................................................................2
2.4. Competidores...................................................................................................................3
2.5. Proveedores......................................................................................................................3
2.6. Amenazas.........................................................................................................................3
2.7. Oportunidades.................................................................................................................4
3. LAS 5 FUERZAS DE PORTER...........................................................................................4
3.1. El poder de negociación de los proveedores..................................................................4
3.2. Los nuevos entrantes.......................................................................................................5
3.3. El poder de los compradores..........................................................................................5
3.4. Amenaza de los sustitutos...............................................................................................5
3.5. La rivalidad entre directos competidores.....................................................................5
3.6. Situación – problema:.....................................................................................................6
4. PROBLEMÁTICAS DE LA ORGANIZACIÓN EN LA ACTUALIDAD.......................6
5. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MINTZBERG...…………………………………6
5.1. INDIFERENCIACION……………………………………………………………..7
5.2. DIFERENCIACION DE IMAGEN………………...……………………………...7
5.3. DIFERENCIACION DE CALIDAD………………………………………………7
5.4. DIFERENCIACION DE DISEÑO………………………………………………...7
5.5. DIFERENCIACION EN PRECIO………………………………………………...8
5.6. DIFERENCIACION EN SOPORTE……………………………………………...8
5. CONCLUSIONES..................................................................................................................9
6. REFERENCIAS...................................................................................................................10
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1. INTRODUCCIÓN

En el reciente trabajo vamos a sustentar la observación de dos teorías estratégicas diseñadas

por Michael Porter y Mintzberg, aplicadas a “COLCHONES PARAISO” mediante un estudio
competitivo, aceptando la relación que hay en las influencias o incertidumbres del ambiente
general y determinante; la alineación de la empresa la cual se ve reflejada en su misión, visión,
propósitos, estrategias y metas de la Razón Social.
A través de estas dos teorías la empresa puede desafiar los diferentes peligros, inseguridades y
cambios que se puedan presentar en el ambiente donde se generan, para lo cual se seleccionó la
evolución histórica de la empresa, para implantar como los autores especialistas se ven reflejados
en dicha organización, de igual forma se establece una planificación para el desarrollo y alcance
de las tácticas planteadas por la empresa, por el cual se realizó un análisis competitivo a fin de
manifestar un impacto de tales teorías en el modelo organizacional y de desarrollo evolutivo de
“COLCHONES PARAISO”
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2. LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER Y

MINTZBERG.

La empresa seleccionada para el desarrollo de este eje es “COLCHONES PARAISO” la

cual tiene su Razón social como “Dream Rest” pero es conocida como Colchones Paraíso, la cual
es una organización 100% colombiana, dedicada a fabricar y comercializar soluciones de
descanso con 49 años de trayectoria en el mercado colombiano. La fábrica llega directamente la
materia prima dando inicio a los procesos de fabricación hasta transformarla en productos que
satisfagan las necesidades del mercado. COLCHONES PARAISO en Colombia, nace el 20 de
julio de 1969 en manos de visionarios que entendieron el significado del descanso como
necesidad básica de los colombianos para su salud y bienestar. Hoy, COLCHONES PARAISO
se posiciona como una compañía líder en el sector, diversificando su portafolio con productos de
alta gama para el descanso y buen dormir.
La empresa colchones paraíso cuenta con una tasa alta de empleabilidad, brindando una
estabilidad a más de 800 familia a nivel nacional, las fabricas se encuentran en la ciudad de
Mosquera donde llega la materia prima y cuenta con cuatro fábricas y cada una tiene una área y
función específica a realizar, paraíso fabrica telas, espumas de alta tecnología, almohadas,
colchones personalizados, medidas especiales, resortes. Cuenta con una tecnología en
maquinaria que ninguna empresa tiene a la mano, es por eso que paraíso es líder en mercado por
su calidad y comodidad de descanso y en precios por ser fabricantes de sus productos.

2.1. Misión

Mejorar la calidad de vida de los colombianos con soluciones de descanso.

2.2. Visión

Ser la primera opción de los colombianos cuando busquen un producto para el descanso.
2.3. Política Organizacional

 Principios solidarios.
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 Desarrollo de competencias del personal.

 Mejoramiento continuo de los procesos.
 Optimización de los recursos.
 Responsabilidad social empresarial.
 Bienestar de nuestros colaboradores.
 Cumplimiento de la normatividad vigente, y la búsqueda permanente de la excelencia
empresarial reflejada en los indicadores de rentabilidad financiera, social y de
crecimiento.

2.4. Competidores

Colchones el paraíso como empresa 100% nacional tiene varios competidores que no
solamente brindan un producto similar, sino que también tienen precios más bajos, espacios de
marketing publicitarios y de materia prima que los hacen ser rivales muy fuertes, entre ellos,
podemos encontrar a:
 Dormí Luna
 Comodísimos
 Stopping
 Distribuidores de colchones informales

2.5. Proveedores

La empresa tiene una característica importante y es que se siembra el algodón en predios que
son parte de ella, sin embargo, materia primea como resortes y mallas de protección entre otros
materiales son suministrados por una de sus competencias o bien llamados competidores, los
cuales tienen a su favor el conocimiento de la fabricación de los colchones y sus materiales que
emplean en ellos.
2.6. Amenazas
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 Falta de legislación que norme, impida o sanciónela venta de colchones informales

 Oferta a bajo costos por diferentes empresas (competencia desleal e informal)
 Aumentos en los costos de la materia prima (proveedor)
 Falta de estrategias dentro del marketing digital empresarial
 Incremento de empresas competidoras con la misma actividad económica
2.7. Oportunidades

 Preferencia al adquirir el producto por el proceso que contribuye con el sentido ambiental
 Las personas relacionan la calidad de producto con la durabilidad (prestigio)
 Incorporar dentro del proceso de distribución a los vendedores informales
 La creación e implementación de nuevas estrategias de marketing digital (globalización)
 abarcar un nicho de mercado más grande conservando la misma calidad (informal)

Después de conocer diferentes aspectos que la organización cuenta externamente para su

funcionamiento y las diversas situaciones que la hacen ser una de las mejores empresas en la
creación y diseño de colchones en el país, realizaremos un análisis externo con la ayuda de la
metodología de las 5 Fuerzas de Porter:

3. LAS 5 FUERZAS DE PORTER

3.

3.1. El poder de negociación de los proveedores

La empresa obtiene la materia prima del algodón en los terrenos que le pertenecen, sin
embargo hay materiales como resortes, mallas de protección, entre otros materiales que se los
suministra otra empresa competidora en el mercado, esta situación ha sido una desventaja para la
organización ya que no se tiene la independencia total del suministro de la materia integral del
productos, así como no se cuenta con la veracidad y responsabilidad del proveedor a la hora de
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diseñar los colchones que harán competencia en el mercado, por sus materiales empleados
(mejores) o el precio es más económico.

3.2. Los nuevos entrantes

Esta amenaza es latente ya que el país en materia de colchones (estándares de fabricación o de

materia prima) o tiene legislación aplicable que genere estabilidad a la hora de competir con
nuevas empresas que no cuenten ni con estándares de calidad ni con una política ambiental de
responsabilidad social, es decir, la competencia puede surgir en un nivel de saturación al
mercado.
3.3. El poder de los compradores

La atención al cliente a la hora de negociar y brindar información es personalizada teniendo

en cuenta el interés del cliente suministrando diversas formas de pago o descuentos, esto con el
fin de que el posible comprador tenga accesibilidad y se sienta cómodo y confiable en la
adquisición de un producto. Por otra parte, esta comunicación con el posible comprador puede
ser limitada ya que en las sedes o franquicias generalmente existen una o dos personas, esto
limita el posible número de asesorías a los clientes que pueden llegar en un momento
determinado.
3.4. Amenaza de los sustitutos

En el mercado ya existen productos que pueden sustituir un colchón estándar, existen

colchonetas inflables, hamacas, entre otros, que son más baratos y accesibles en el mercado,
estos productos siguen creándose y distribuyéndose con frecuencia y cada día en el país, lo cual
es una amenaza para la organización.
3.5. . La rivalidad entre directos competidores
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Esta situación ejerce una gran presión en la organización y que se deriva desde la adquisición
de la materia prima hasta la ubicación de sedes o franquicias en diferentes sectores de las
ciudades, el tema publicitario o de marketing determina las ventas en varios sectores en donde
las sedes se han tenido que cerrar, sin embargo, nunca le organización se ha visto envuelta en
temas legales con otra organización que venda el mismo producto o similares.

3.6. Situación – problema:

En la actualidad Colchones paraíso Empresa líder en el mercado, cuenta hoy en día con alta
competitividad, ha habido marcas del mismo sector que ha generado, cierre de almacenes por su
rendimiento de ventas en diferentes ciudades, una de las consecuencias del mismo, es el recorte
personal, se ha visto afectado en la situación económica de la empresa. Debido que los
almacenes de diferentes puntos de ciudades sean visto afectados debido a las ventas no puede
sostener su funcionalidad y ha llegado a su cierre. La empresa ha recortado costos para su
bienestar y sostenibilidad propia. También ha habido controversias interno en el ambiente del
personal, por motivo que la empresa no solo ha cerrado puntos de ventas en diferentes ciudades
que no han rendido, sino que también se ha generado un impacto de desmotivación a los
empleados suspendiendo su bonificación económica.

4. PROBLEMÁTICAS DE LA ORGANIZACIÓN EN LA ACTUALIDAD

 Cierre de almacenes por la baja venta de los productos
 Malos incentivos económicos y beneficios para los colaboradores
 Trato por igualdad de género, y nivel jerárquico con respecto.
 No implementación de acuerdos de respetar horarios del empleado.
 No minimizar el costo en materia prima.
 Invertir más en materia prima para brindar una excelencia en calidad de los productos.

5. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MINTZBERG

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La tipología planteada por Mintzberg surge de la crítica que éste realiza a las estrategias
genéricas de Porter, las cuales están más orientadas al análisis del entorno y contemplan
escasamente el conjunto de recursos que son base para definir el dominio de mercado que se
persigue.

5.1 INDIFERENCIACION

En el caso de Colchones Paraíso no maneja esta estrategia de competición, ya que los

productos que ellos manejan no son copia de sus competidores, la relevancia que hace Colchones
Paraíso es obtener un proceso diferenciador a los demás en su proceso de producción pensando
en el descanso de sus compradores y usuarios.

5.2 DIFERENCIACION DE IMAGEN

En la estrategia de diferenciación en imagen, Colchones Paraíso buscan la diferenciación

mediante la publicidad tratando de alcanzar la lealtad de sus clientes. El objetivo es crear una
percepción distintiva de los productos o servicios en la mente de los clientes, generando la
recordación de marca, muy importante para que sus clientes o usuarios realicen sus recompras en
el futuro.

5.3 DIFERENCIACION DE CALIDAD

La diferenciación en calidad se logra mediante altos estándares de sus productos. Requiriendo

de fiabilidad, duración y un desempeño superior del producto en relación con el precio.

5.4 DIFERENCIACION DE DISEÑO

La diferenciación en diseño por su parte exige a Colchones Paraíso a un énfasis de nuevos
productos. La idea es perfeccionar las características del producto y del diseño a través de la
investigación y desarrollo que exija el mercado.
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5.5 DIFERENCIACION EN PRECIO

La estrategia de diferenciación en precio es viable sólo a través de la consecución de costos
bajos, para luego poder ofrecer precios bajos sin afectar la calidad y recordación de sus
productos.

5.6 DIFERENCIACION EN SOPORTE

En la diferenciación en soporte, Colchones Paraíso crea un grupo de productos
complementarios o sustitutos a los principales, con el objetivo de ofrecer una atención más
amplia para atender las necesidades de sus clientes teniendo en cuenta el segmento en el que se
encuentren sus clientes.
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6. CONCLUSIONES

El presente trabajo tuvo como objetivo conocer las estrategias competitivas que tiene la

empresa Colchones paraíso, implementando las 5 fuerzas de porter el cual nos permitió

evidenciar el estado actual de la empresa ya que es una herramienta utilizada para la

planificación estratégica organizacional.

Conociendo todas estas cuestiones, la estrategia que ha llevado Colchones paraíso es clara, ha

seguido una estrategia multimarca a través de la cual ha ocupado toda la oferta de productos

existentes en el mercado, y con ella, ha realizado una diversificación internacional que le ha

permitido crecer y colocarse en la actual posición de referencia en el sector El uso del modelo y

su aplicación pueden ser de gran ayuda para la empresa en la planeación de la producción, en la

reducción de costos y en la relación con los clientes y proveedores.

Al implementar en nuestro trabajo las 5 fuerzas de porter y mintzberg, identificamos muchos

aspectos pero el más relevante de es la rivalidad entre los competidores ya que es el resultado de

las cuatro fuerzas que comprende lo expuesto por porter. La rivalidad entre los competidores

define la rentabilidad de un sector, cuanto menos competido se encuentre el sector, normalmente

será más rentable y viceversa. Para la empresa colchones paraíso resulta más difícil competir

cuando la competencia es muy bien posicionada, puesto que constantemente enfrentara guerras

de precios, campañas agresivas, promociones y entradas de nuevos productos.

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5. REFERENCIAS

 https://colchonesparaiso.com/

 https://www.5fuerzasdeporter.com/

 https://www.gestiopolis.com/estrategia-competitiva/