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Politécnico Grancolombiano

Proceso estratégico II

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

Primera entrega trabajo colaborativo

Análisis e investigación de una organización empresarial

Integrantes

Michelle Vivian Buitrago Código: 1811021122

Astrid Yesenia Paniagua Montoya Código: 1820660061
Ana María Rodríguez Guzman Código: 1110013312
Jhuliana Andrea Sandoval Ramírez Código: 1821980097
Allison Tatiana Velásquez Avendaño Código: 1820650068

Tutora: Viviana Cecilia Arias

Grupo: G-04

2019
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Introducción

En las organizaciones debemos tener en cuenta las estrategias, planificación y estructura de esta,
por tanto, a medida que conocemos con propiedad las partes que conforman una empresa,
podremos obtener mejores resultados de valor que aporten a las amenazas y dificultades de esta.
Además, los procesos de los trabajos colaborativos permiten una investigación que puede proponer
mejoras en sus recursos físicos, financieros, organizacionales y humanos; los cuales se propondrán
a continuación en esta investigación realizada, la cual traerá a colación aquellos tipos de estructuras
en su desempeño constante y cadena de valor que posee la misma, ampliando su conocimiento, su
crecimiento y reconocimiento en el mercado laboral y competitivo.
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Objetivos Generales

Analizar a la organización objeto de estudio, en el cual se observará su entorno, constitución y

situación actual, aplicando los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación académica

Objetivos Específicos

Plantear la información organizacional de 5 empresas

Elegir una empresa para desarrollar su estudio
Recolectar información más detallada de la organización a nivel de talento humano y composición
Sugerir propuestas para evitar consecuencias de la plantación de la estrategia
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Justificación

Esta investigación, surge como un aporte a la empresa Entersoft, mediante la implementación

estructurada de un proyecto investigativo que permite identificar, direccionar y apoyar los tipos de
estructuras y cadenas de valor existentes en la compañía, fortaleciendo así su misión, visión y
resaltando los objetivos que se desarrollan dentro de sus labores y competencia en el mercado.
Puede si se visualiza desde un contexto organizacional, agregar valor a los procesos que incurren
cada día en el desempeño y cumplimiento de los objetivos principales dentro de su Sistema de
Gestión Integrado, apoyando los procedimientos que intervienen en el desarrollo de las actividades
de las obras y gestión de políticas y normativas vigentes.
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Empresa elegida

ENTERSOFT IT SAS., inicia sus operaciones en el 2005 como EnterSoft IT limitada, durante su
creación la compañía se enfoca en soluciones de TI (Tecnología de la información) con una
herramienta de migración y replicación de información desarrollada en EE. UU para la
presentación de servicios, en el año 2009 pasa a ser EnterSoft IT SAS., generando una ampliación
de herramientas de migración, replicación, documentación, virtualización, backup e
infraestructura para la prestación de servicios con enfoques en la continuidad del negocio y
recuperación ante el desastre de forma hibrida (La nube y/o Data center), permitiendo durante los
13 años un crecimiento, con la creación de nuevas sedes ubicadas en Ciudad de México (México)
y Miami (EE.UU).

Objetivos estratégicos de la organización.

Ofrecer y generar aumento de ventas en los servicios y/o productos de implementación,
recuperación y administración de un 15% durante el año.
Generar certificaciones y conocimientos a nuestro capital humano.
Ofrecer una amplia gama de servicios y productos enfocados en la continuidad del negocio y
recuperación ante desastres.
Políticas institucionales:
EnterSoft IT SAS., genera unas políticas institucionales enfocadas en sus sistemas de gestión, que
son:
Políticas de Calidad: Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes al entregar
servicios de calidad y garantizar seguridad y protección en el manejo de la información.
Políticas de seguridad y Salud: Comprometidos en mantener los mejores niveles de seguridad y
salud de trabajo para el capital humano, clientes, proveedores y persona natural con la prevención
de accidentes de trabajo, enfermedades y desastres naturales, que se efectúen durante las
actividades dentro de la compañía.
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Políticas de privacidad: Estamos comprometidos en la protección de datos personales de todas

las bases de datos y/o archivos que contengan información personal que sean objeto de
Tratamiento por parte de EnterSoft IT SAS.
Misión, Visión y Valores.
Misión
ENTERSOFT IT SAS., es una empresa dedicada a brindar soluciones y estrategias integrales que
permiten hacer una evaluación y gestión oportuna a los Sistemas de Información de las empresas
con la misión de garantizar una efectiva continuidad de las actividades empresariales. Apoyados
en el principio de resiliencia y soportados en un talento humano capacitado, competitivo y
contando con amplia experiencia; sumado a una tecnología innovadora y una estructura adecuada,
aportamos a nuestros clientes un conjunto de soluciones que les permiten ser más competitivos y
productivos.
Visión
Ser una empresa elegida por los altos estándares de competitividad, confiabilidad y crecimiento,
soportados por una actualización constante en factores multidisciplinarios tales como: innovación,
soluciones, productos y servicios bajo un principio de unidad entre la empresa y el capital humano.
Así mismo, incluye para el año 2020 la creación de 3 sucursales para que el alcance de nuestro
portafolio tenga una cobertura internacional.
Valores
Satisfacción al cliente: Proveemos servicios con los más altos estándares de calidad y confiabilidad
en la tecnología de la información (TI). Trabajamos en conjunto con nuestros clientes para
contribuir en la productividad y competitividad de sus organizaciones.
Recursos Humanos: Generamos un gran valor en el desarrollo del capital humano de acuerdo con
sus talentes, permitiendo generar una diferencia a nivel internacional y contribuyendo al éxito de
la compañía.
Alta integridad: Reforzamos continuamente los estándares globales de integridad, de los cuales ha
permitido construir una reputación en la honestidad, las conductas éticas y la calidad de nuestro
servicio.
La seguridad: Tenemos un compromiso alto en la seguridad de la información de nuestros clientes,
la seguridad de nuestro capital humano y la seguridad de nuestros proveedores.
Social y Ambiental: Contribuimos en manejar nuestros servicios desde un aspecto digital,
generando una contribución en la conservación ambiental.
Estructura organizacional.
A continuación, se observa la estructura organizacional que tiene la compañía, permitiendo dar
cobertura a los planes estratégicos, servicios y operaciones planteadas por la alta dirección como
se muestra en la figura 1
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Tipo de estructura según Henry Minzberg

La organización divisional: la organización divisional o diversificada cuenta con una estructura
basada en divisiones autónomas, cada una de ellas con una estructura propia y débilmente
acopladas entre sí aunque existe una dirección administrativa única. Este tipo de organización se
ve en empresas grandes con varias sedes administrativas distribuidas con criterios geográficos
principalmente
Ventajas
Las divisiones funcionan bien ya que permiten a un equipo centrarse en un solo producto o
servicio, con una estructura de liderazgo que apoya sus objetivos estratégicos más importantes.
Tener su propio presidente o vicepresidente hace más probable que la división reciba los recursos
que necesita de la compañía.
Desventajas
Una estructura divisional también tiene sus debilidades. Una compañía compuesta por las
divisiones que compiten puede permitir que la política en la oficina en lugar del pensamiento
estratégico afecte su punto de vista sobre asuntos como la asignación de recursos de la empresa.
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Cadena de valor de la organización.

Dándole cobertura a los objetivos y políticas estratégicos emitidas por la alta dirección de la
compañía, se establece una cadena de valor para el 2019 como se muestra en la figura 3.

Tipo de configuración que se asemeja a la compañía

La mayoría de las organizaciones pasan a través de la estructura simple en sus años formativos. El
entorno de la estructura simple tiende a ser contemporáneamente simple y dinámico. Un entorno
simple lo puede abarcar un solo individuo, así que favorece que la toma de decisiones sea
controlada por ese solo individuo. Un entorno dinámico implica una estructura orgánica: Porque
su situación futura no puede ser predicho, la organización no puede efectuar la coordinación de
forma estandarizada.

Otra condición común de las estructuras simples es un sistema técnico que es no sofisticado y no
regulado. Los sistemas sofisticados requieren de estructuras elaboradas con soporte de personal,
estos sistemas sofisticados requieren que se les delegue poder al personal que las maneja para
tomar decisiones técnicas, y los sistemas regulados promueven la burocratización de la estructura
de operaciones central.
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Anexos

Anexo 1
Reseña histórica (Información brindada por la empresa): Summint Ingeniería nace en el año 2009
como una sociedad pluripersonal, entre 3 socios que aportaron sus conocimientos y habilidades en
sus respectivos campos de acción y se fusionaron para la conformación de la empresa. Poco a poco
la empresa se ha abierto campo en empresas como Kellogs y QBco, en donde desempeña labores
de mantenimiento.
Misión: Brindar soluciones y servicios de ingeniería y mantenimiento integral en obras civiles y
electromecánicas, con efectiva ejecución en seguridad, calidad, tiempos de entrega y precios
competitivos para la total satisfacción de nuestros clientes, generando bienestar y desarrollo a
nuestro talento humano, valor para los accionistas y siendo responsables con el medio ambiente y
la comunidad.
Visión: Consolidarnos para el año 2024 como una empresa líder a nivel nacional en soluciones
integrales e innovadoras para proyectos de ingeniería y mantenimiento, contando con talento
humano especializado y garantizando la total satisfacción de las necesidades de nuestros clientes
Objetivos: Convertirse en una empresa líder en ventas y calidad. Ser competitivos. Destacar por el
talento humano. Satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.
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estructura organizacional que la empresa ha facilitado se observa que hay una estructura divisional
debido a la especialidad de la labor en cada área, las ventajas que posee la empresa gracias a la
implementación de la estructura divisional son que (1.) la medición de indicadores es más sencilla
de obtener y evaluar debido a que cada área presenta sus indicadores de desempeño mensualmente,
asi mismo (2.) la especialización del trabajo en cada área hace que los conocimientos del capital
humano se concentren en sus labores respectivas a sus habilidades y formación. También la
estructura divisional trae consigo algunas desventajas como que (1.) el ambiente laboral de un
departamento a otro puede variar debido a las personas que los conforman y que (2.) las divisiones
para desempeñar las labores diarias pueden afectar la cultura organizacional si no se otorgan
directrices generales y se refleja una cultura organizacional colectiva.
El sector de construcción actualmente ha caído para el primer semestre del año 2019, Camacol
informó para la revista Dinero (24 de julio 2019) que: en el primer semestre los colombianos
compraron 85.860 viviendas, 4.131 menos frente al mismo periodo del 2018. Esto representa una
variación anual de -4,1% (párr. 2), por otro lado al desempeñarse con labores de mantenimiento
aunque es muy cerrado el mercado hay mayor movimiento en dicho campo.

En la cadena de valor de Summint las actividades primarias elegidas dan valor a la organización
con la logística entrante al momento de coordinar el recibimiento de las materias primas y verificar
su calidad; la parte de proyectos compete al desarrollo de cada uno de los contratos, es decir, su
ejecución; logística saliente se refiere a el traslado de las piezas terminadas hacia la ubicación del
cliente, y su instalación; ventas es primaria debido al acercamiento que se tiene con los clientes y
las relaciones comerciales que se crean; servicios post-venta se refiere a las garantías que se dan
con los trabajos y solución de posibles inquietudes.
El tipo de configuración que posee Summint Ingeniería es la Mecánica, esto se evidencia en los
manuales de funciones establecidos en el cual se detalla la labor de cada integrante de la
organización, por ejemplo se observa que el área de proyectos manejan los implementos que
requieren para la ejecución de algún proyecto un modelo específico de planeación en donde se
identifican los materiales, mano de obra, herramientas, entre otros. Otro ejemplo claro es la forma
en la que se registra la contabilidad a través de un software, que tiene unos parámetros claros. La
descentralización horizontal limitada que trae consigo la configuración mecánica se refleja en los
procesos en serie; primero marketing y ventas atraen clientes, después proyectos cotiza algún
trabajo y cuando el cliente acepta, compras empezará a conseguir lo necesario para el proyecto una
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vez tenga la información de lo que se requiere, después se realiza la ejecución del proyecto y se
entrega.

Anexo 2
HISTORIA
Corrían los años cincuenta cuando Don Alfonso Acevedo Martínez, nacido en el seno de una
familia campesina, trabajadora y honrada, decidió hacerle caso a su ambición y viajó a Bogotá
para probar suerte y construir su futuro.
El amor por el trabajo, inculcado desde la cuna, le permitió ocuparse rápidamente en la gran ciudad
y ahorrar unos pesos para empezar a soñar. Con el pequeño capital se pagó un viaje a los Estados
Unidos donde empezó a explorar nuevas oportunidades de negocio que le permitieran definir su
vocación empresarial.
Rápidamente captó su atención el auge del negocio de las máquinas de coser y cuando retorna a
Colombia logra conectarse con una firma que buscaba un representante para su marca en el país.
De esa forma inicia su propio negocio, pero de nuevo, su carácter innovador lo lleva por un rumbo
diferente porque decidió fabricar los muebles para empotrar las máquinas, agregando de esa forma
funcionalidad y alto valor a su producto.
Esa determinación le valió además su ingreso al mundo del triplex, los aglomerados y las chapillas,
que apenas empezaba a mostrar su gran potencial en Colombia, debido a la creciente necesidad de
muebles decorativos, para oficina y hogar.
Esa fue la génesis de Triplex Acemar, que unió la experiencia de Acevedo con la visión de un
pionero, para abrir su primera planta de producción de triplex, aglomerados, enchapados y MDF
en el Barrio Bosa de Bogotá y unos años después el primer punto de venta en el céntrico sector de
Samper Mendoza en Bogotá.
Han pasado 60 años y Triplex Acemar S.A.S, que actualmente funciona en Madrid, Cundinamarca,
pasó de tener cuatro a más de 160 trabajadores, cuenta con varios puntos de venta dirigidos a
Proyectos Arquitectónicos en madera de Bogotá y Medellín además de presencia en países como
Perú, Ecuador, Panamá, Guatemala, entre otros.
LOGO

NUESTRA MISIÓN
Transformamos lo mejor de la madera a través de tecnología, innovando permanentemente para
sorprender a nuestros clientes.
NUESTRA VISIÓN
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Seremos el transformador de productos de madera más reconocido en América Latina apoyados

con el mejor talento humano, entregando a nuestros clientes productos con los más bajos impactos
sobre la salud humana y el planeta, reciclables sin peligro, optimizando los recursos naturales
involucrados en la producción y siendo responsables socialmente.
NUESTROS VALORES
Pasión: Amor y cariño por nuestra Labor.
Ética: Honestidad y Lealtad.
Respeto: Tolerancia y aceptación por los otros.
Efectividad: Logro de objetivos al menor costo.
Trabajo en Equipo: Todos por el mismo objetivo.
El tipo de estructura al cual se acoge la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg)
y las Ventajas o desventajas que puede tener para la organización tener dicha estructura. (por lo
menos 2 Y 2 desventajas)
La empresa Acemar es una organización divisional, a pesar que a nivel mundial hay varios puntos
de venta con divisiones autónomas y que se acoplan entre sí, existe solo una dirección administra.
Las ventajas de este tipo de estructura es que permite que todas las personas se concentren más en
un solo producto, permite que los gerentes locales cambien la dirección del negocio en donde
existe gran competencia y permite también una respuesta rápida al mercado.
Las desventajas son que hay áreas repartidas, por lo que no logran ser funcionales y tampoco se
pueden generar muchos incentivos para que trabajen en conjunto, adicional cada quien querrá tener
su propia dirección estratégica lo que afectara a la dirección estratégica global de la empresa.
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Acemar posee una organización empresarial, a pesar que hay varias sedes administrativas solo hay
una dirección estratégica global por lo que no existen niveles intermedio entre el líder y el personal
operativo, de igual forma la organización no cuenta con muchos empleados lo que hace que este
tipo de configuración se adecue más a la estructura empresarial.
Anexo 3
NEUROVIRTUAL COLOMBIA LTDA identificada con Nit #900275035-2, fue constituida el 27 de Marzo del
2009 como una empresa privada de régimen común que cuenta actualmente con once empleados y su
actividad económica comercial se rige bajo el código CIIU 4659
Reseña Histórica
Es una empresa dedicada a la importación, comercialización, distribución, suministro y servicio post venta
de equipos para diagnostico en Neurofisiologia y medicina del sueño. Estamos comprometidos con el
diseño implementación mantenimiento y mejoramiento continuo de nuestro sistema integrado de
gestión para asegurar a calidad de los productos y servicios que ofrecemos, mejoramiento de las
condiciones de trabajo salud y seguridad de todos los niveles de la organización, trabajadores contratistas
subcontratistas y partes interesadas.
Hay un firme compromiso de cumplir con la normatividad y la legislación vigente en materia de derechos
laborales, seguridad y salud en el trabajo. Medio ambiente, comercialización, almacenamiento y
acondicionamiento de dispositivos médicos, riesgos y otros requisitos incluidos los suscrito por los
clientes.
Nuestro equipo de trabajo esta comprometido con la mejora continua mediante el establecimiento y
seguimiento de objetivos, la integración de todos los procesos, promovimiendo la cultura de evaluación
de riesgos, identificación de objetivos y enfoque humano, desarrollando habilidades y competencias en
el personal y asignando los recursos financieros, humanos, técnicos y tecnológicos requeridos para su
implementación lo cual es la clave para la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Esta política
integral se mantiene actualizada y divulgada a todos los trabajadores y partes interesadas.

Figura1. Linea de tiempo

Misión y Visión
Nuestra misión es ofrecer equipos médicos de alta calidad, buscando siempre optimizar los recursos que
estén a nuestro alcance, apoyando en el diagnostico y tratamiento de las diferentes patologías
neurológica y trastornos del sueño.
Nuestra visión es ser una marca líder proveedora de equipos médicos a nivel mundial
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Tipo de estructura funcional

VENTAJAS DESVENTAJAS

Al ser una empresa pequeña el manejo de la estructura
funcional permite mayor control sobre cada área y
función de la empresa
Manejo del empowerment dentro de la compañía
Permite un contacto cercano de las directivas y los
empleados, efectuando un vinculo de confianza entre
los mismos.
Mayor desgaste operativo de los directivos de la
organización
En los casos de incapacidades, permisos, licencias, etc
genera sobre carga en las tareas asignadas para los
empleados y así mismo pagos adicionales en horas
extras si la operación lo requiere.
Se presentan inconvenientes para el manejo de la
subordinación, generando problemas para la
delegación de la autoridad.

Afianza el trabajo en equipo para el logro de los

objetivos de la organización.

ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO

Figura2l. Autoría propia

ESTRUCTURA SIMPLE
La configuración con la cual se asemeja la compañía es la estructura simple, los flujos de comunicación
son informales teniendo en cuenta el tamaño de la empresa y del mismo modo los trabajadores forman
parte de la estructura teniendo en cuenta que los grupos de trabajo están formados sobre criterios
funcionales y sobre todo flexibles los cuales dependen del director ejecutivo el cual delega tareas a realizar
poco específicas y con capacidad de ser intercambiadas entre los trabajadores.
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Anexo 4
Reseña Histórica.

Redyco SAS, empresa constituida en el Departamento de Antioquia- Colombia, es una compañía

que desde 1984, ha incursionado en el gremio de la Construcción civil desde una idea
fundamentada en la familia Sanín Torres.
El Ingeniero Julián Sanín con el deseo de proyectar más que un negocio, un sueño, decidió
aprovechar sus conocimientos como Ingeniero Civil a la par de sus hijos Santiago y Felipe, dando
vida a la empresa Redyco SAS, Ingenieros contratistas de Empresas Públicas de Medellín, cuyo
objeto de especialización son las obras por contratación en redes de acueducto y alcantarillado.
Entre el año 1999 y 2000, hubo un fuerte receso en el gremio constructor, debido a situaciones de
conflicto y economía en el país, el cual obligó a muchas empresas de este gremio a cerrar
definitivamente sus puertas, en el caso de Redyco SAS, pudo generarse una estrategia riesgosa a
nivel administrativo, operativo y financiero para seguir en el mercado y no terminar como otras sí
lo hicieron, finalmente se logró y se comenzó desde allí una serie de experiencias y metas para que
su crecimiento y reconocimiento fuera mayor y constante.
A la fecha la nueva tecnología se ha implementado para la mejora de la sociedad, fundamentos de
la Ingeniería Civil y la gran escuela de personal entre Ingenieros, Administrativos, Operativos, que
han pasado a lo largo de los años en cada contrato, colocando lo mejor de su profesión y dejando
huella en la sociedad.

Fecha de constitución: 08 enero 1985.

Razón Social: Redyco SAS.
Objeto social.

La empresa que constituye el objeto societario consiste principalmente en la construcción

de redes y canalizaciones de acueductos, alcantarillados, energía y teléfono, la explotación de
la industria de la construcción en cualquiera de sus formas, ya sea en construcción de obras
por contrato o administración o por asesorías, la compra y arrendamiento de equipo de
construcción bajo cualquier modalidad de contrato, el dar o recibir en arrendamiento equipo
de construcción y demás actividades afines con la industria de la construcción.

Número de empleados a la fecha: 1.100 personas, entre personal administrativo, operativo

y técnico.
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Misión
Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de ingeniería civil en el sector de
infraestructura, desarrollamos proyectos centralizados, fundamentados en el uso de tecnología
avanzada para el sector, llevando a cabo sus actividades con altos estándares de calidad y con el
apoyo de un recurso humano altamente competente, con sentido de pertenencia garantizando la
satisfacción de sus clientes.

Visión
Para el año 2025 seremos una empresa líder en el sector de infraestructura, que nos permitirá
fortalecer el mercado nacional, e incursionar en el internacional, generando bienestar, equidad y
sostenibilidad a nuestros colaboradores.

Objetivos corporativos

Mantener capacidad financiera para permanecer en el mercado.

Ejecutar los proyectos en el tiempo estimado.

Brindar a nuestros clientes un servicio eficiente, cumpliendo con los requisitos de calidad,
seguridad y salud en el trabajo.

Cumplir con la normatividad legal y otros compromisos aplicables incluidos en nuestros propios
estándares en calidad, seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente, con el fin de garantizar lo
dispuesto por la ley y los requeridos por nuestros clientes.

Establecer y revisar los objetivos y metas de calidad, seguridad, salud en el trabajo y medio
ambiente.

Desarrollar proyectos de construcción con una capacidad de respuesta oportuna y satisfacción de

las necesidades, que garantice la confianza y seguridad para los clientes, proveedores, socios,
empleados y comunidad en general.

Minimizar los riesgos de lesiones, accidentes de trabajo, enfermedad profesional, la contaminación

ambiental y mitigar los impactos ambientales, garantizando así condiciones de trabajo seguras y
saludables.

Fomentar el entrenamiento, la educación y la motivación en calidad, seguridad, salud en el trabajo

y medio ambiente para estimular una acertada toma de decisiones en la solución de los problemas
y el desempeño de los sistemas.
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1. Organigrama

El organigrama está estructurado en la organización y es ella quien lo aporta.

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Tipo de estructura según Henry Minzberg

Estructura matriarcal:

Se puede evidenciar que tenemos al frente una empresa cuya actividad principal es la
construcción de ingeniería civil, por tanto, el autor Minzberg nos acota que la comunicación y
autoridad se da para esta compañía de forma horizontal y vertical, hay varias líneas de mando
dentro de su estructura organizacional.

Ventajas Desventajas

Fomenta la realización de procesos En algunas situaciones no se tiene la

internos teniendo encuentra el Sistema de claridad de lo que es urgente y prioritario
Gestión Integrado que se encuentra debido a que varias personas opinan dentro
estipulado dentro de la organización. de sus procesos lo más conveniente para el
desempeño de la labor.

Aporta a la participación de nuevas El Sistema de Gestión Integrado se

ideas de sus colaboradores, con fin de brindar afecta si no se trabaja en equipo, ya que hay
un valor agregado a los procedimientos y procesos que dependen de otros para poder
procesos que se desempeñan en la cumplir con los objetivos propuestos.
organización.
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2. Cadena de valor

¿Cuáles son las actividades primarias (misionales) que permiten generar valor a la
empresa?

Las actividades primarias son aquellas que afectan la misión e impacto del cumplimiento de
esta, dentro de la organización se contemplan:

Licitaciones y Mercadeo: ya que es la puerta de entrada a las contrataciones y ejecuciones

de los proyectos.

Planeación Técnica: ejecuta los diseños contratados por el cliente para generar satisfacción
a los usuarios finales.

Logística de Distribución: es la encargada de suministrar los recursos físicos para la

ejecución de los trabajos.
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¿Cuáles son las actividades de apoyo, que permiten realizar la misión de la empresa?

Gestión de Recursos Humanos: es la actividad que recluta, selecciona, contrata y apoya el

talento humano para la realización de la misión y actividad principal de la compañía.

Compras, Equipos y Almacenes: son los encargados de comprar y abastecer los almacenes
para el despacho de maquinaria, transporte y accesorios e insumos propios de la ejecución de los
diseños.

Calidad: actividad que se certifica la medición, control y cumplimiento satisfactorio de los

materiales y diseños ejecutados.

Seguridad en el trabajo y ambiental: actividad que vigila y controla que los empleados
laboren en condiciones técnicamente amigables, seguras y de bienestar.

Valor que le dan las actividades primarias a la empresa.

Lo defino porque ante todo se debe garantizar el cumplimiento de las actividades de una
compañía de la mano de la misión, visión y objetivos, por tanto, las actividades primarias son las
que ejecutan realmente la actividad civil, urbanística y de conducción y distribución de redes de
acueducto y alcantarillado y aquellas obras extras que se incluyen dentro de los proyectos
ejecutados. Su valor es otorgar cumplimiento, satisfacción de los clientes, usuarios y
reconocimiento en el mercado para nuevas contrataciones y licitaciones.
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3. Configuración de la empresa según Henry Minzberg.

La configuración teniendo en cuenta los puntos anteriormente desarrollados es la

INNOVADORA, porque se tienen estas características especiales:

 Posee un Sistema de Gestión Integrado, el cual aporta al trabajo en equipo y vinculación

de procesos que tienen referentes comunes, como por ejemplo, el proceso de Calidad, va
muy de la mano con la Planeación Técnica en su estructura de métodos, tiempos,
productividad, ensayo de materiales, calibración de equipos que permitan certificar los
proyectos con satisfacción y credibilidad.

 La organización es dinámica y cambiante por el hecho de adjudicarse contratos con

diversos servicios dentro de su cadena, como lo son la construcción de vías, redes de
acueducto y alcantarillado, tanques, entre otros, y esto permite obtener conocimiento, pero
también genera estrés para el cumplimiento de metas, consecución de recursos humanos
calificados e idóneos, maquinaria, compras nacionales e internacionales.

 En los procesos técnicos se ha adoptado nuevas tecnologías como la tecnología sin zanja,
que consiste en no tener que excavar toda una línea de una calle para poder suministrar
tubería, sino que se abren ciertos tramos pequeños y se ahorra tiempo y recursos, pero se
debe invertir en los equipos propios de la ejecución del proyecto.

 La Dirección Administrativa va muy de la mano horizontalmente con los Coordinadores

de cada proceso, los cuales con su conocimiento aportan a otros procesos e intervienen para
el mejor funcionamiento y toma de decisiones ante estructuras complicadas dentro de los
proyectos.
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Conclusiones.

En la investigación realizada se puede ver el enfoque de cadena de valor, configuración de la

organización que permite apalancar nuevas ideas de gestión en los procedimientos de cada proceso
existente en la compañía.

Es muy notorio el papel del tipo de estructuras que se evidencia en la compañía, ya que con ello
se tiene un enfoque determinado y en vía al mejoramiento continuo de las personas, productividad
y rentabilidad de esta, quizá las ventajas apuntan a un fortalecimiento creciente y las desventajas
no se toman tanto como una amenaza, sino como oportunidades de mejorar en los objetivos
trazados por la organización.
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Bibliografía

Fuente sin fecha: Etapas del Proceso Estratégico, Proceso Estratégico II, Rodríguez, Clavijo
Mario Rafael (s.f).

Fuente sin fecha: Análisis de las Relaciones, Proceso Estratégico II, Rodríguez, Clavijo Mario
Rafael (s.f).

Fuente anónima: Reseña Histórica, 2017.Recuperado de http://

http://redyco.com.co/sitio/contenidos_mo_centro.php?c=307

Revista Dinero (24 julio 2019). Sector de la construcción sigue sin mostrar resultados positivos.
Revista Dinero. Recuperado de https://www.dinero.com/economia/articulo/asi-le-fue-al-sector-
de-la-construccion-en-el-primer-semestre-de-2019/274774
Portal corporativo Neurovirtual Colombia Ltda. Lugar de publicación:
https://neurovirtual.com/latam/empresa/

Articulo anónimo de la estructura simple. Lugar de publicación https://www.psicologia-

online.com/estructura-simple-1761.html

Institución universitaria Politécnico Grancolombiano. Visible en:

https://poli.instructure.com/courses/11269/files/5031178?module_item_id=579825

https://poli.instructure.com/courses/11269/files/5031193?module_item_id=579839

Triplex Acemar S.A.S., Recuperado de https://acemar.co/quienes-somos/

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