Evidencia 4: Mapa conceptual “Elementos de la gestión de

marca”

PRESENTADO POR:

ALBA MARIA RUEDA CASTILLO

ANGEL PAUL MORAN CEDEÑO

JUAN CARLOS TORRES GÓMEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ESPECIALIZACION

TECNOLOGICA EN MARKETING Y MODELOS DENEGOCIO ONLINE

2019
 ELEMENTOS DE LA
GESTION DE MARCA
SEGMENTACION PROPUESTA
DE CLIENTES DE VALOR
PERFIL DEL
COMPRADOR RAZON ATRIBUTOS
Calidad de
El Cliente objetivo, es ese Estrategias de Estrategia de productos
cliente que ama comprar por fidealización y prestigio,
internet, que confia en las lealtad reconocimiento Servicio
tiendas online y esta de marca por personalizado
buscando vendedores que le Ofrecer una buena calidad y compra sin
brinden buenos productos a experiencia de compra y servicio desplazamiento
buen precio una exelente atención,
ademas de ofrecer un
La fidelización del concurso a los IDENTIDAD
cliente es importante y compradores como CORPORATIVA
es mucho mas facil si estrategia de fidelización
se genera una Codigo de
confianza y Fuentes colores
transparencia
ARQUITECTUR
A DE MARCA
Logo

Marca Marca refleja

Monolitica seriedad y
confiabilidad
valores
Innovación- calidad -
trabajo en equipo -
integridad