Tatiana Alejandra Contreras Caicedo

Tatiana Alejandra Contreras Caicedo

c.c. 1023972435
Celular: + (57) 3214902600 Teléfono casa: 3038961
E-mail: Contrerasrubiodixi@gail.com
Dirección: Cra.4#6-09 sur

PERFIL PROFESIONAL
Licenciada en educación infantil con conocimientos técnicos en contabilización de
operaciones comerciales y financieras con experiencia en atención y asistencia a
cliente, elaboración de pedidos y recepción de mercancía, organización, surtido y
exhibición de producto, gestión telefónica y de correspondencia, gestión de bases
de clientes y de producto, venta directa, acompañamiento en diseño de páginas
web y tarjetas de ocasión, manejo de programas de video filmora y adobe
premier .Me caracteriza mi capacidad de orientación al cliente, iniciativa ,
persuasión y orientación a resultados.

ÁREAS DE COMPETENCIA

Habilidades:

Liderazgo Proactividad
Creatividad Adaptación
Toma de decisiones Orientación al servicio
Trabajo en equipo

EXPERIENCIA LABORAL

RAPPY Fecha de ingreso

Teléfono de la empresa: 2014
3108814884 Fecha de retiro
Cargo 2015
Asesora comercial Ubicación
Jefe Inmediato Colombia
Lina Vargas Húrguela
Funciones y logros:
Efectuar servicio al cliente, elaboración de pedidos y recepción de mercancía,
gestión telefónica y de correspondencia, gestión de bases de clientes y de
producto, venta directa. Logros que propuse la implementación de publicidad en el
sector y redes sociales, para así aumentar el nivel de clientes en el sector donde
se realizaba la campaña, sin embargo, esto permitió el reconocimiento de la
campaña a un 70%
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VALE VARI Fecha de ingreso

Teléfono de la empresa: 2015
3133143212 Fecha de retiro
Cargo 2016
Asesora comercial Ubicación
Jefe Inmediato Colombia
Julieth Almanza
Funciones y logros:
Efectuar servicio al cliente, elaboración de pedidos y recepción de mercancía,
gestión telefónica y de correspondencia, surtido y exhibición de producto, venta
directa. Logros que propuse organización del local y la comunicación directa con el
cliente para así aumentar el nivel de clientes.

JUIKA PUBLCIDAD S.A Fecha de ingreso

Teléfono de la empresa: 2017
3113681867 Fecha de retiro
Cargo 2018
Atención al cliente y Ubicación
Accesoria comercial Colombia
Jefe Inmediato
Karen Contreras
Funciones y logros:
efectuar servicio al cliente, elaboración de pedidos y recepción de mercancía,
organización, surtido y exhibición de producto, gestión telefónica y de
correspondencia, venta directa. De productos publicitarios, elaboración de tarjetas
de presentación y de ocasión, manejo de programas filmora de videos.

CLARO HOGAR Fecha de ingreso

Teléfono de la empresa 2018
3178856638 Fecha de retiro
Cargo 2019
Asesora de ventas Ubicación
Jefe inmediato Colombia
Camilo Parra
Funciones y logros
 Tatiana Alejandra Contreras Caicedo

efectuar la asesoría de ventas, organización, surtido y exhibición de producto,

gestión telefónica y de correspondencia, venta directa. De productos de hogar
tales como telefonía, internet y parabólica. Logros que logre obtener la buena
comunicación con el cliente.

 ÓPTICA PUNTO ÓPTICO

Teléfono de la empresa Fecha de ingreso
3115510019 2020
Cargo Fecha de retiro
Asesora Comercial 2021
Jefe Inmediato Ubicación
Hernando Contreras Colombia
Funciones y logros
efectuar servicio al cliente, elaboración de pedidos y recepción de mercancía,
organización, surtido y exhibición de producto, gestión telefónica y de correspondencia,
gestión de bases de clientes y de producto, venta directa. logros propuse la
implementación de publicidad en redes sociales dado que se quedaban cortos generando
bajo reconocimiento de marca; esto permitió un aumento en las ventas 70 por ciento.

FUNDACION SANTA FE Fecha de ingreso

Teléfono de la empresa 2021
3125138014 Fecha de retiro
Cargo 2022
Servicio al cliente Ubicación
Jefe inmediato Colombia
Sandra Caicedo
Funciones y logros
Efectuar servicio al cliente, asignación de citas en el sector de la salud, gestión de
bases de clientes, logros propuse la implementación de publicidad por redes
sociales recomendando la marca.

FORMACIÓN ACADÉMICA
Colegio José Félix restrepo
Carrera 6 este #17 sur 4, Bogotá
Básica primaria
Colegio Integral Avecemos
Bachiller académico, Bogotá 2018

SEMINARIOS Y CURSOS
 Tatiana Alejandra Contreras Caicedo

Técnico en contabilización de operaciones 2017-2018

Comerciales y financieras
SENA
Curso de lenguaje corporal 2017-2018
SENA
Curso de financiación 2017-2018
SENA
Excel avanzado
Diplomado de paz, Desarrollo Territorial y Democracia 2021-2021
Universidad Nacional de Colombia y Universidad de Antioquia

INFORMAMCIÓN ADICIONAL
Idiomas: Inglés Nivel B2

Sistemas: Excel avanzado, Access y Power poin

Intereses personales: Lectura, actividad física y música

REFERENCIAS PERSONALES

Sandra Isabel
Auxiliar de servicios generales
Cell:3125138014

Hernando Pacheco
Jefe de Óptica
Cell: 3115510019

REFERENCIAS LABORALES

Karen Contreras
Jefe inmediato
Cell: 3113681867

Julieth Almanza
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Jefe inmediato
Cell: 3133143212

Tatiana Alejandra Contreras Caicedo

contrerasrubidixi@gmail.com