Universidad Tecnológica Centroamericana

Mercadotecnia 1
Ceutec

Tarea No. 1.

ESTUDIANTE:
4.

“En la actualidad, la mayoría de los encargados del marketing no desean conectarse con
cualquier cliente.” ¿Está de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué? ¿Qué compañía sería
más proclive a seguir dicha creencia, Wal-Mart o Nextel?

Si bien el marketing está en constante cambio no tener comunicación con los clientes
vendría hacer una desventaja pues si bien hay que estar al día con las necesidades de los
mismos.

No estoy de acuerdo pues si bien todos los clientes son importantes ignorar a unos es
perdida directa para la organización

Si bien no manejo la política u cultura de Nextel pero según información indagada esta
empresa se mantiene en constante cambio para suplir las necesidades de sus clientes sin un
rango especifico.

5.

¿Tiene sentido el hecho de que trabajar con otros departamentos en una organización brinde
mayor valor para los clientes? Realice una descripción breve de la forma en que el trabajo
con su departamento de recursos humanos podría generar un mayor valor para el cliente

Si bien es claro que en una empresa todos los departamentos deben funcionar como
engranajes moviendo la compañía el departamento de recursos humanos es el encargado de
mantener el personal capacitado para que este pueda brindar un servicio al cliente de
calidad y con ello cumplir con lo trazado por el departamento de marketing.
Enfoque en la Ética

1. ¿Los anuncios de comida para niños que se exhiben en televisión influyen para que elijan
alimentos poco saludables?

Si estos ofrecen un incentivo en los niños para que sus padres los lleven a dichos lugares, si
existen casos donde con un juguete se oculta una comida de baja calidad. Claro no pueden
ser todas las ocasiones ya que también puedan ofrecer una comida sana junto a un incentvo
infantil.

Pero de que influyen si lo hacen.

2. ¿Las promociones cruzadas entre su producto y los personajes famosos de la televisión y

el cine exhortan a los niños a comprar e ingerir alimentos con muchas calorías?

La publicidad hoy en día se basa en generar ganancias, no necesariamente salud. Ya sea de

manera directa u no pero si generan ese impulso a los niños

3. ¿Apoyaría usted disposiciones gubernamentales que busquen regular los anuncios de

comida dirigidos a niños de entre seis y once años de edad?

Es muy común ver en los anuncios que sus contraindicaciones en letras pequeñas seria un
impacto positivo que fuera más honesta pero es claro que esto no es la ganancia para las
empresas.