Universidad Autónoma de Tamaulipas

Facultad de Derecho y Ciencias Sociales

Lic. En Negocios Internacionales

E- Commerce

“Ensayo: Marketing Digital vs Marketing

Tradicional”

Maestra: Cynthia Yuridia Herrera Pérez

Alumna: Diana Karina Lezama Gallegos

En las últimas tres décadas los grandes cambios tecnológicos que dieron lugar
a la revolución de la información, provocaron en la vida de las personas un
bombardeo de datos jamás experimentado anteriormente. La información que
reciben los consumidores actualmente es mucha, todo ello gracias al marketing.
En este ensayo se analizaran el marketing tradicional vs el marketing digital, sus
beneficios y la manera en cómo pueden fusionarse para entre ambos generar un
impacto en los clientes.
Marketing tradicional: Son mecanismos tradicionales para darse a conocer
(publicidad masiva y especializada en medios no digitales, correo directo –físico
ferias comerciales); generar una experiencia (puntos de venta; merchandising) y
construir relaciones cara a cara (relaciones públicas o networking).
Marketing digital: Todo lo que pasa en la web (motores de búsqueda, publicidad
web, redes sociales, email marketing, e-commerce, etc.
Entre las principales ventajas del marketing digital se encuentran:
1. Se puede medir en un 100% de los casos
Cuando realizas una campaña de marketing digital, todo puede ser medido.
Puedes saber el impacto de la estrategia, qué repercusión ha tenido, en qué
sectores y hasta el retorno de la inversión.
2. Es pivotable
Además de ser medible e inmediata, la información que obtengas en marketing
digital te permite ajustar la estrategia cuantas veces sea necesario para mejorar
los resultados. Es lo que se conoce como "pivotar".
Con el marketing online tenemos la posibilidad de experimentar muchas cosas
en poco tiempo. Ya no hace falta que una campaña haya terminado para cambiar
o mejorar lo que se está realizando: ¡se puede hacer en durante el proceso!
3. Flexibilidad y dinamismo
Esta dinámica de prueba-error y la facilidad para reorientar los procesos otorga
al marketing digital una flexibilidad y un dinamismo que otros métodos no
poseen. Por ello, es importante que tu empresa sea capaz de adaptarse a los
cambios tanto de tipo interno como externo. La idea es adoptar cuanto antes la
dinámica del mercado y ejecutar las estrategias de marketing en tiempo récord.
¡Tenlo presente!
4. Es más económico que otros métodos
El marketing digital es relativamente accesible en términos financieros. Si se
compara con los canales de marketing tradicionales como, por ejemplo, la
televisión, la radio o la prensa, las estrategias son mucho más económicas.
5. Mejor segmentación
Cualquier acción que forme parte de una estrategia puede ser segmentada a tu
buyer persona. Sólo hay que aplicar algunas de las categorías de segmentación:
sexo, localización, edad, idioma, país, nivel cultural, hábitos de consumo, entre
otras. El marketing digital te permite realizar una segmentación mucho más
personalizada, por ejemplo:
 En función de lo que el cliente haya hecho o no (recibir un producto, abrir
un contenido, hacer clic en un email, entre otras acciones).
 En función de su estatus: cliente, cliente potencial, cliente antiguo,
proveedor, colaborador, lead, lead cualificado, seguidor, suscriptor, etc.

Marketing tradicional, a continuación se presentan las principales ventajas de

este.
1. Alcance.
Muchos medios masivos de comunicación siguen teniendo un enorme alcance y
credibilidad en sus audiencias (piense en las revistas de moda, prensa
especializada o los canales de cocina en televisión por cable).
2. Contacto cara a cara.
La mano y sonreír aún son facultades que enamoran y pueden generar la
credibilidad suficiente para convertir un interesado en un cliente. Aquí aplica el
famoso refrán, “la cara del santo hace el milagro”.
3. No es digital.
Esta es una obvia, pero trate de convencer a su abuela o al mayordomo de la
finca que debe estar en Facebook y entenderá. No todos son ni serán
internautas. Sí, una gran proporción lo son y seguramente lo serán cada vez más
(especialmente las nuevas generaciones), pero siempre existirán algunos
mercados difícilmente alcanzables sólo con medios digitales.
4. Ver para creer.
Tocar y palpar, ese negocio sí existe, en la foto se veía distinto… En muchas
industrias es determinante el “ver para creer”, por muy buenos videos o catálogos
virtuales que tenga en su página, hay quienes siempre querrán verlo de cerca.
Aquí es donde aplica el explorar en internet para comprar físicamente en la
tienda.
5. Prueba.
Trate de que el consumidor deguste sus galletas de chocolate o que experimente
la casa modelo de su proyecto inmobiliario por internet. Al final se trata de
personas de carne y hueso.
Internet es un medio, no un fin. La web es un vehículo con el que puede lograr
muchas cosas, pero no es lo único; puede y debe complementar ambos mundos.
Definitivamente creo que el Marketing es uno solo, los demás son herramientas
del mismo. Marketing Digital, Branding, y otros, son conceptos modernos
creados con el desarrollo de los mercados, sin embargo si nos remitimos a la
definición de marketing, esta no divide el marketing en partes, lo plantea como
un proceso, todo lo demás son herramientas que participan en alguna parte del
proceso.
Un profesional integral de marketing debe manejar todos los recursos, no debería
existir gerente de marketing digital, o gerente de marketing tradicional,
simplemente Gerente de Marketing.
Además, la globalización nos obliga a día con día ir mejorando pero siempre
tenemos que tener presente como fueron los inicios del marketing y que mejor
que haciendo fusión de estos dos. Tal vez el marketing digital funcione para las
nuevas generaciones, pero en contraste el marketing tradicional también atiende
a diferentes segmentos del mercado como lo son las personas mayores o
también aquellos consumidores que no tienen fácil acceso a internet.