Hola!

Es posible que atraer clientes a tu academia de forma recurrente se est convirtiendo en una lucha a la que no sabes cmo hacer
frente. No te preocupes, no ests solo/a. Todos queremos atraer ms y mejores clientes de calidad que nos hagan sentir que
todo el esfuerzo que dedicamos a nuestros negocios merezca la pena. Clientes es sinnimo de ventas y benecios. Sin
embargo, este es un reto bastante frecuente entre muchos emprendedores y la causa ms frecuente de desnimo y desilusin
por sus negocios.
Los clientes pueden llegarte por diferentes vas y seguramente ya ests implementando algunas estrategias de marketing en tu
academia, pero si los alumnos te llegan con cuentagotas est claro que hay algo que no est funcionando como debera.
Dedicamos tanto tiempo, recursos y energa al marketing con el propsito de atraer nuevos alumnos que, cuando no conseguimos
los resultados esperados, terminamos por dejarlo de lado.
El marketing (online y oine) es todo. Te marca el camino a seguir. Tu propsito es que tu cliente ideal te encuentre y piense
Esta es la academia que necesito para sacarme el ttulo de ingls. La competencia por copar el mercado de estudiantes
universitarios en academias de ingls es brutal, y creo que muchas academias viven o mueren en funcin del marketing que
utilizan. Por eso no puedes descuidar el marketing en tu negocio. Es algo en lo que tienes que trabajar constantemente. Nosotros
llevamos varios aos trabajando con academias que quieren atraer ms alumnos, y nos ha permitido recopilar estos
8 consejos para que t tambin puedas atraer a ms clientes.

1. Averigua dnde est tu

cliente ideal y ve a buscarlo

2. Aumenta tu visibilidad

Una de los mayores errores que te impiden atraer nuevos

clientes a tu negocio es dirigir cualquier estrategia de
marketing hacia las personas equivocadas. Es necesario
encontrar entre la multitud a esas personas que quieren y
necesitan lo que t tienes que ofrecer. Es la mejor manera de
poder llegar a tus clientes potenciales y construir relaciones. Y
para hacer esto, tienes que ir donde tu cliente ideal ya est
presente para conseguir difusin ante l o ella. Si en este caso
tu pblico suele ser universitario, es importante estar donde
ellos pasan la mayor parte del tiempo. Bibliotecas, campus
universitarios, y por supuesto en plataformas online como
Facebook o Instagram.

No nos engaemos, si no invertimos cada minuto de cada da

en hacer crecer nuestro academia, que fcil es sentirse
culpable, verdad? Gestionar una academia es algo
sumamente difcil: contenidos, profesorado, gestin de
matrculas Pero el marketing debe ser una tarea
imprescindible tambin. De no ser as, es fcil terminar con
graves problemas de agotamiento. Y esto no es bueno ni para
ti, ni para tu empresa. Sin embargo, en la mayora de las
ocasiones las mejores oportunidades no se presentan a
menos que nos expongamos y salgamos a la palestra. Tienes
que dejar de ser invisible.

Tendrs que invertir tiempo en investigar todo sobre tu

pblico y averiguar dnde pasa la mayor parte de su tiempo
para descubrir cules son sus hbitos, comportamientos y
horarios. Por ejemplo, con las estadsticas que ofrece el
propio Facebook o Twitter, o herramientas adjuntas
como
Estadsticas
de
Facebook
o
Audiense
(www.audiense.com) en twitter puedes obtener datos
muy interesantes sobre qu tipo de pblico te sigue, qu
intereses tiene, a qu pginas siguen, en qu emplean su
tiempo o qu les apasiona.

Si hay algo verdaderamente importante cuando ests

tratando de atraer nuevos alumnos a tu negocio es darte a
conocer y ganar visibilidad. As que coge tu mejor sonrisa y
asiste a eventos de estudiantes, conferencias, conciertos y
todos aquellos lugares donde sepas que tu cliente ideal vaya
a estar presente. A medida que aumenta tu visibilidad es muy
positivo que tus potenciales alumnos se tomen en cuenta a la
hora de resolver sus dudas o a la hora de buscar un lugar
donde estudiar idiomas. Esto, en ltima instancia, signica
ms clientes y ms benecios.

Esto te ayudar a conectar con ellos de la forma correcta,

empleando los argumentos, las motivaciones y el tono
adecuado.

Y en el mbito online exactamente igual. Debes hacer todo lo

posible por estar presente en las webs donde los estudiantes
pasan su tiempo. Portales de ayuda, redes sociales, webs de
apuntes, etc.

3. Ofrece contenido atractivo,

interesante e informativo

4. Conecta con las emociones

de tu pblico

Est demostrado que el marketing de contenidos es una de

las mejores estrategias que proporciona increbles benecios.
El propsito del marketing de contenidos es informar, educar
y despertar inters para atraer al tipo de cliente que ests
buscando y repeler al que no quieres. Te ayudar a ltrar
entre toda tu audiencia con quien quieres trabajar y con
quin no. Sin embargo, no todo el contenido es vlido.
Slo aquel contenido de calidad que ayude a tus potenciales
clientes a resolver sus problemas o necesidades te servir
para atraer clientes que de verdad estn interesados en lo
que t vendes. En nuestro caso personal, ayudamos a una
academia a mejorar sus ventas de cursos intensivos
aadiendo juegos exprs de ingls entre sus apuntes de
clase. Este juego supona un descanso entre sus estudios, y
haca partcipe al alumno de interactuar con la marca,
aprendiendo ingls de una forma rpida.

Est en la naturaleza humana querer conectar con las

personas a un nivel ms profundo. Cuando las personas
desarrollan sentimientos como sorpresa, ira, miedo, disgusto,
tristeza y alegra alrededor de una experiencia o un mensaje
es ms fcil crear ese vnculo emocional.

Por ello, antes de ponerte a publicar mucho y con poco valor

averigua qu es lo que tus clientes y clientes potenciales
quieren saber, qu necesidades tienen, qu estn buscando o
qu les interesa, y ofrceselo.

Comparten mensajes inspiradores en redes que nos motivan

y llenan de energa pero que al mismo tiempo son un reejo
de nuestra realidad cuando tratamos de hacer crecer
nuestros negocios. Y lo ms importante, comparten mensajes
que podemos relacionar con tus cursos o servicios. Muestra
tu academia tal como es, con la humanidad y la
profesionalidad que le caracteriza. Destaca el buen trato que
tienes hacia tus alumnos. Hacer que vivan una experiencia
dentro de tu negocio es ms importante de lo que crees.

5. Concentra tus esfuerzos en

lo que de verdad te funciona

6. S constante y coherente

Cuando se trata de hacer marketing para atraer clientes

tratamos de abarcarlo todo porque pensamos que as
conseguiremos, de una u otra manera, mejores resultados.
Sin embargo, tener foco es la clave. Es mejor hace mucho de
poco que poco de mucho. Ser mucho ms ecaz elegir, por
ejemplo, 3 estrategias de marketing a implementar en los
prximos meses y concentrar todos tus esfuerzos en ellas
hasta lograr los resultados que esperas. Si an as ves que no
puedes con todo, reduce el nmero a 2 o 1. Luego, analiza
cules te han ayudado a atraer clientes a tu empresa y
reptelas. Este anlisis tambin te va a permitir conocer en
profundidad a tu audiencia, sector y competencia para saber
cmo diferenciarte. No tengas miedo al ensayo-error.

Si quieres tener xito en cualquier aspecto de tu vida la

constancia es primordial. Esto lo sabes bien. Cualquier
estrategia de marketing que implementes para atraer clientes
no es diferente. Adems, una accin aislada en el tiempo y
que no est alineada con tu mensaje, valores o negocio,
transmite mala imagen. En cambio si eres coherente,
constante y regular en tus acciones tu academia se potencia.

En muchas ocasiones nos vamos a lo que ya conocemos, sin

saber cmo medirlo o sin conocer la repercusin que puede
tener, e incurriendo en costosos esfuerzos econmicos. Es
mucho mejor un impacto publicitario en su telfono que el
incordio de una persona repartindole un folleto en la puerta
de su facultad. Si tu cliente es un universitario, y va a su
facultad, tiene un objetivo claro en su camino: ir a estudiar. Si
conseguimos un impacto una vez est en su objetivo, la
ecacia del impacto ser mucho ms alto.

Le ests diciendo a tus alumnos que eres able y que cumples

con lo que dices. Les ests dando un anticipo de cmo sern
las clases contigo.
En la mayora de los casos, la gran diferencia entre las
academias que consiguen el xito que buscan y los que no
est en su perseverancia.

7. Haz un seguimiento de tus

clientes

8. Infrmate y djate asesorar

por profesionales

Si te decides enfocar en el marketing online en los momentos

de inters de tus posibles alumnos, vas a recibir decenas de
contactos y visitas que se interesan por tu academia. Muchas
de las personas que te contactan para trabajar contigo, te
siguen o estn en tu lista de email pueden necesitar semanas,
meses o incluso aos antes de convertirse en clientes. Para
no perder a aquellas personas que un da te contactaron
porque estaban interesadas en tus servicios puedes
establecer recordatorios sobre propuestas que enviaste
sobre las que no tuviste respuesta.

Es normal que quieras trabajar el marketing desde dentro, al

n y al cabo, nadie conoce tu academia como t mismo, y vas
a ser la persona ms idnea para trasladar su profesionalidad
a tu pblico. Pero dejarse asesorar por profesionales siempre
es una gran opcin para mejorar la auencia a tu negocio.

Pasado un tiempo razonable puede ser conveniente volver a

contactar con ellos e interesarte por su situacin actual, el
problema o necesidad e iniciar una nueva conversacin.
Recuerda que la mayora de las ventas no se producen
despus de la primera, segunda o incluso tercera posibilidad
de venta. De ah la importancia de seguir alimentando y
construyendo una relacin de conanza con ellos.

Los especialistas en marketing pueden ayudarte a elegir bien

el soporte adecuado, a que conozcas mejor los hbitos de tus
clientes y a controlar correctamente tu inversin.
Hemos vivido muchos casos en los que academias de idiomas
que se sentan con el monopolio del negocio por su
antigedad se han visto rebasadas por academias jvenes
que se han dejado asesorar y gracias a la ayuda profesional
han sabido morder con fuerza el mercado al que se dirigan.
Un profesional en marketing est acostumbrado a buscar
nuevas formas de comunicar con diferentes tipos de pblicos,
y esto le aporta ventaja a la hora de abordar nuevas
estrategias para captar clientes. Dejarse asesorar puede
suponer un salto de calidad en su negocio, conar en
profesionales puede ayudarle a mejorar sobre la
competencia.

Sin ms, esperamos que estos consejos te hayan servido y puedas aplicarlo para mejorar tu academia. Estoy seguro de que si los
aplicas correctamente notars el cambio en cuanto a la auencia a tu negocio. Y si necesitas cualquier ayuda, siempre estaremos
totalmente dispuestos a atenderte.

El xito en tu negocio te espera!

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