GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE
Nº 2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del programa de formación: Técnico de Enfermería

 Código del Programa de Formación: 331120
 Nombre del Proyecto: Cuidado integral al usuario según normatividad vigente de acuerdo
a guías y protocolos institucionales en el municipio de Vélez. (1150454)
 Fase del Proyecto: Análisis.
 Actividad de Proyecto: Analizar el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
 Competencia 230101015: Orientación de la persona en el servicio solicitado
 Resultados de Aprendizaje a Alcanzar:
 Verificar el nivel de satisfacción de la persona de acuerdo a sus expectativas y normas
técnicas.
 Evaluar la prestación del servicio con base en la cultura institucional, cadena de valor, ciclo
del servicio y garantía de la calidad.
 Duración de la Guía: 30 horas

2. PRESENTACION:

La enfermería se centra en el cuidado de la salud y de la vida, hacia esa pretensión se encaminan

los esfuerzos y trabajos que se realizan para la atención de los sujetos de cuidado; la persona, la
familia y la comunidad. Los escenarios de cuidado se dan en la vida cotidiana, en tanto que es ahí
en donde se desarrollan las actividades diarias de las personas. Por otro lado, los cuidados también
se dan en el ambiente hospitalario, pero no es ese el único espacio en donde se desarrolla la
esencia de la enfermería. Se puede decir que la enfermería es "una" disciplina, no varias, sino una
que se desempeña en diferentes espacios y escenarios, sin perder la esencia que la caracteriza:
el cuidado

La enfermería aplica de forma integral, en el marco de la salud pública, los cuidados al individuo,
la familia y la comunidad en el equilibrio inestable del proceso salud-enfermedad, contribuyendo
de forma específica a que adquieran las habilidades, hábitos y conductas que fomenten su
autocuidado en el marco de la atención primaria de salud (APS), la cual comprende promoción,
protección, recuperación y rehabilitación de la salud, además de la prevención de la enfermedad,
además ofrece atención directa y acciones dependientes o interdependientes

Es necesario facilitar el proceso según el cual se puede movilizar a la gente para aumentar su
control sobre la salud y mejorarla para alcanzar un estado adecuado de bienestar físico, mental y
social.

GFPI-F-019 V3
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3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Descripción de la(s) Actividad(es):

Identificar conceptos básicos de enfermería: persona, personalidad, ser humano, familia,

comunidad, medio ambiente, valores humanos, deberes y derechos humanos, comunicación, Ley
911 de 2004

MOMENTO 1: ANTES DE APRENDER

1.1. Observe la siguiente imagen, exprese su opinión personal sobre la misma y diga si
reconoce a algún personaje importante de la salud, en ella.

MOMENTO 2: APROXIMACION DE CONOCIMIENTOS

2.1 Para ir realizando un acercamiento a las temáticas a trabajar en su resultado de aprendizaje,

realice la siguiente sopa de letras sobre valores humanos, basados en los preconceptos que
usted tiene. Para ello, relacione en la columna de la derecha, los valores humanos que vaya
encontrando.
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Nota: Después de realizar las actividades anteriores entréguelas en el momento y

espacios asignados en la plataforma Bb, por medio de pantallazos.

MOMENTO 3: APROPIACION DE CONOCIMIENTOS

Para esta fase de apropiación de conocimientos, usted estimado aprendiz deberá realizar las
siguientes actividades de aprendizaje, las cuales deben ser presentadas por grupos de trabajo
colaborativo conformados 4 integrantes.

Haciendo uso de fuentes de información confiables como la biblioteca virtual del SENA
(biblioteca.sena.edu.co). Realice consultas sobre los siguientes temas, los cuales serán
preparados y socializados, según asignación. Dichos temas pueden ser presentados a sus
compañeros mediante: Mapas mentales, mapas conceptuales y/o comics, plasmados en cartelera
elaborada en papel bond.

3.1. Haga una breve reseña histórica del origen de la enfermería

3.1.1. Investigue la biografía de Florence Nightingale.
3.1.2 ¿Cuándo se celebra el día de la enfermera?

3.2 ¿Para usted, cuál es el significado de persona?

3.2.1 ¿Cómo define Boecio “persona”?
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3.2.2 ¿Cuáles son las cinco formas de conceptualizar el término persona, según la línea ideológica
e intereses de quien lo define?
3.2.3 Realice un cuadro comparativo entre la definición de persona en el contexto filosófico,
psicológico, fisiológico y sociológico.

3.3. ¿Qué es la personalidad y cuáles son sus componentes?

3.3.1 ¿Cuál fue el modelo de tipos de personalidad propuesto por Hans Eysenck?
3.3.2 ¿En qué se basa el “modelo de los cinco grandes”?
3.3.3 ¿Cuáles son los tipos de personalidad?
3.3.4 ¿Cuáles son los rasgos de la personalidad?
3.3.5 ¿En qué consiste la teoría de los cuatro humores de Hipócrates?
3.3.6 ¿Según Sigmund Freud, cómo se construye la personalidad?

3.4 ¿Por qué se dice que el ser humano es una unidad biopsicosocial?
3.4.1 ¿Qué necesidades hay que satisfacer para que no se altere el componente biológico?
3.4.2 ¿Qué necesidades hay que satisfacer para que no se altere el componente psicológico?
3.4.3 ¿Qué necesidades hay que satisfacer para que no se altere el componente social?
3.4.4 Grafique la pirámide de necesidades de Abraham Maslow y explíquela.

3.5. ¿Qué cambios ha sufrido la estructura de la familia a lo largo de la historia de la humanidad?

3.5.1 ¿Cómo define la Constitución Política de Colombia “Familia”?
3.5.2 ¿Cómo se puede conformar una familia?
3.5.3 ¿Cuáles son los lazos familiares que existen?
3.5.4 ¿Cuáles son las clases de familia?
3.5.5 ¿Cuál es el ciclo vital de la familia?
3.5.6 ¿Cuáles son las funciones de la familia? Especifique cada rol.
3.5.7 Enumere cinco deberes y cinco derechos de la familia.
3.5.8 Identifique algunos factores de riesgo familiar.

3.6 ¿Qué es el medio ambiente?

3.6.1 ¿Cuáles son los factores externos del medio ambiente?
3.6.2 Enumere cinco medidas para conservar el agua, la flora, la fauna, el aire

3.7 ¿Qué son deberes humanos?

3.7.1 ¿Cómo se clasifican los deberes humanos?
3.7.2 Enumere 3 deberes de la persona y el ciudadano
3.7.2 ¿Qué son derechos humanos?
3.7.3 ¿Cómo se clasifican los derechos humanos? De un ejemplo de cada uno
3.7.4 ¿Qué es el Derecho Internacional Humanitario (DIH)?

3.8 ¿Qué son valores humanos?

3.8.1 ¿Cómo se clasifican los valores humanos? Explique y de ejemplos de cada uno.
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MOMENTO 4: TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS

Para realizar la fase de transferencia de conocimientos responda y realice las actividades que se
presentan a continuación, las cuales debe presentar por grupos de trabajo conformados por dos
aprendices.

El documento debe tener las siguientes características:

Formato PDF, márgenes 2.5, letra Arial 11, espaciado 1.5 líneas, bibliografía con normas APA.

ESTUDIO DE CASO:
4.1 En la UCI de un hospital importante de la ciudad, se atienden pacientes con enfermedades
graves y que requieren del cuidado por parte del equipo médico las veinticuatro horas del día.
Muchos de los pacientes con pocas posibilidades de mejorar, son sometidos a largos tratamientos
que resultan costosos para los familiares y tediosos para el equipo médico a cargo. Hace bastante
tiempo, a Rosario, una enfermera, le correspondió cubrir unos turnos por falta de personal en ese
servicio y le encargaron trabajar en la sala con estos pacientes tan necesitados y enfermos. En
esa ocasión la sala tenía seis pacientes y dos enfermeras, lo que significaba que cada una de ellas
debía atender a tres pacientes. Al principio, con tantas cosas que había que realizarle a cada uno
de los pacientes Rosario se concentró en sus tres “viejitos”, sin advertir el trato que su compañera
Laura tenía con los suyos. A medida que pasaron los días Rosario observó que su compañera era
mucho más relajada con el tratamiento y el horario de los medicamentos que debía suministrarle
a sus pacientes; al parecer ella no les hacía nada y se limitaba a anotar lo que en rigor corresponde
en el cuaderno para la ronda de los médicos. Cuando Rosario confirmó que efectivamente ella
hacía lo mismo en cada turno, se preocupó y en la medida que el tiempo se lo permitió comenzó a
asumir también la responsabilidad de los otros pacientes, lo que incluía cambiarlos de posición,
asearlos, cambiarlos de ropa, entre muchos otros cuidados.

Al término de uno de los turnos Rosario habló con su compañera Laura y le preguntó por qué no
atendía correctamente a sus pacientes y la respuesta de Laura fue una de esas que a cualquier
persona dejan “frío”. Respondió: “para qué me voy a desgastar si total estos viejos se van a morir
igual”. La conversación se tornó pesada y la molestia de Laura no se hizo esperar: le hizo saber a
Rosario que ella no tenía por qué meterse en sus asuntos y en su forma de atender a los pacientes,
primero porque Rosario estaba haciendo sólo reemplazos y, segundo, su larga experiencia en la
UCI le permitía entender que no valía la pena desgastarse tanto.

Al día siguiente, al terminar el turno, la enfermera jefe con quien se había contactado Laura, llamó
a Rosario y le informó que se habían percatado de que por estar pendiente de los pacientes de su
compañera había descuidado a los suyos, por lo tanto iba a ser cambiada de servicio, con un
reporte de su jefe del mal desempeño en la UCI, lo que la inhabilitaba para volver a ese servicio.

 ¿Considera ética la actitud de Laura?

 ¿Qué deberes y derechos del enfermo está violando?
 ¿De cuáles valores cree usted, que carece Laura?
 ¿Qué habría hecho usted en ese caso?

4.2 Un afiche en la clase de Pedro, informa que se va a celebrar una charla sobre Prevención de
accidentes, por el director de la Cruz Roja, el día 20 de septiembre a las 10:30 am, en el auditorio
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del centro educativo. Pedro asiste a la mencionada charla y tiene oportunidad de preguntar al final
de la misma acerca de las medidas de prevención de incendios que existen en el Instituto, se le
informa de cuáles son esas medidas y además se acuerda realizar un simulacro dentro de una
semana.
 Distingue en el supuesto anterior la comunicación y la información.
 Identifica en el supuesto anterior los distintos elementos de la comunicación y defina cada
uno.
 Cuáles son las barreras de la comunicación
 Identifique las clases de comunicación
 Diga qué es comunicación asertiva
 En qué consiste la comunicación terapéutica

4. AMBIENTE REQUERIDO

 Caracterización de ambiente mínimo :Las instalaciones se rigen por lo dispuesto en el

Código Eléctrico Colombiano NTC
 Muebles : Escritorio para el instructor Silla ergonómica para el instructor
 Tecnologías de la información y las comunicaciones* Equipos de cómputo, pantalla
LCD/Plasma o video beam Todas las TICS.
5. MATERIALES
Fotocopias

6. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Establece relaciones Técnica de Evaluación:

conocimiento: interpersonales con el equipo Formulación de Preguntas.
Respuesta a preguntas sobre de trabajo teniendo en cuenta Instrumento de Evaluación:
persona, familia, comunidad, Principios de respeto, Cuestionario
medio ambiente. cortesía y asertividad.

Evidencias de desempeño:
Documento elaborado con
estudio de casos, según
indicaciones.
Desarrolla acciones
educativas en derechos y
deberes a la persona y su
familia desde la perspectiva
del desarrollo.
Técnica de Evaluación:
Observación Directa
Instrumento de Evaluación:
Lista de Chequeo

Evidencias de Producto: Utiliza oportunamente los Técnica de Evaluación:

Tabla comparativa sobre el
uso de los diferentes medios
PQRS
canales establecidos por la
institución para procesar la
Información del usuario de
acuerdo a normas técnicas
de calidad.
Valoración de Producto
Instrumento de Evaluación:
Lista de Verificación
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7. GLOSARIO DE TERMINOS

 Temperamento: parte de la personalidad cuyo origen se asienta en la herencia genética.

 Carácter: parte de la personalidad que se genera durante la vida de la persona, su
experiencia y la cultura.
 Componente Biológico: hace referencia a los aparatos, órganos y sistemas de nuestro
cuerpo, así como a las características físicas que heredamos. Apariencia externa
 Componente Psicológico: Se refiere a nuestras ideas, pensamientos y sentimientos.
 Comunitario: El término comunitario refiere a todo aquello propio, relacionado o vinculado
con una comunidad en particular.
 Riesgo: Posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o
algo sufra perjuicio o daño.
 Ciclo vital familiar: Las etapas emocionales e intelectuales que usted atraviesa como
miembro de una familia desde la infancia hasta los años de jubilación

8. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

 Casas, Adriana. Recursos Genéticos Biodiversidad y Derecho. Instituto Colombiano de

Derecho Ambiental. Ediciones Jurídicas Gustavo Ibañez. 252 p. Santafé de Bogotá. D.C.,
1999
 ESCOBAR, Gustavo, La familia en Colombia: Ayer y hoy. Familia e Infa ncia. Las nuevas
voces de la democracia. El papel de la familia, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar,
Instituto para el Desarrollo de la Democracia Luis Carlos Galán, Bogotá, 1997.
 FLOREZ, Carmen Elisa, Situación de la familia y la mujer en Colombia: bases para diseño
de /Jo!ítica social, Centro de Estudios C iudadanos, Bogotá, 1995.
 Feist, J. (2007). Teorías de la Personalidad. Madrid: Mc Graw - Hill.
 Sally (2006) dimensiones de la personalidad
 Gimero-Bayón, Ana (1996). Comprendiendo como somos. Dimensiones de la personalidad.
Bilbao: Desclée de Brouwer.
 Hessen, J., Teoría del conocimiento, Editorial Época, México, 1999.
 Constitución Política de Colombia.

9. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Yasmin Fernández Lara Instructor Coordinación Abril 2018

de salud académica
Enfermera
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