Comunicación efectiva.

1.- Definición.
2. Funciones de la comunicación: Control, motivación, expresión emocional e información.
3. Comunicación interpersonal.
4. Comunicación organizacional.
5. Desarrollo de habilidades asertivas, comunicación no verbal y comunicación escrita.
Logro de la sesión

 Al finalizar la sesión el participante ha de

ser capaz de reconocer su estilo de
comunicación en los diferentes aspectos
de su vida, así como plantear
alternativas de mejora de manera
objetiva y concreta.
 DEFINICION SEGÚN DRAE DE COMUNICAR

Del lat. communicāre.

1. Hacer a una persona partícipe de lo que se tiene.
2. Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo.
3. Conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito.
4. Transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor.
5. Establecer medios de acceso entre poblaciones o lugares.
6. Consultar con otros un asunto, tomando su parecer.
7. comulgar.
8. Dicho de un teléfono: Dar, al marcar un número, la señal indicadora de quela línea está ocupad
a por otra comunicación.
9. Dicho de cosas inanimadas: Tener correspondencia o paso con otras.
10. Extenderse, propagarse. El incendio se comunicó a las casas vecinas.
FUNCIONES
Fáctica

Metalingüística Referencial

Conativa Emotiva

Estética
 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

Función fática: O función de contacto, busca

establecer, mantener y comprobar el
funcionamiento del circuito de comunicación.
Función referencial: El mensaje está centrado en
transmitir el contenido de la comunicación de la
manera más objetiva posible, también se le llama
función denotativa.
Función emotiva: Se destaca la actitud, estado de
ánimo, deseos, opiniones o demás intenciones
subjetivas del emisor.
Función estética: El mensaje atrae principalmente
la atención sobre su propia forma de expresión, ya
sea en el contenido o en la forma, haciendo uso
de recursos retóricos para crear belleza.
Función conativa: El mensaje solicita una reacción
del destinatario, busca motivarlo a que actúe de
cierta manera y lo hace de manera implícita o
explícitamente.
Función metalingüística: El mensaje se refiere al
propio código con el que está construido o a otro
de la misma naturaleza. Por ejemplo, usar el
lenguaje para hablar del lenguaje.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

Control

Expresión
Emocion
al

Motivaci Informa
ón ción
Comunicación Interpersonal
Defectos frecuentes del
que habla
 No organiza sus pensamientos al
hablar
 Se expresa con imprecisión
 Trata de encerrar demasiado un
enunciado
 Conciencia parcial de lo que
quiere transmitir
 Sigue hablando por falta de
seguridad
 Pasa por alto algunos puntos de la
respuesta de su interlocutor
Defectos por parte del
que escucha
 No presta la atención debida
 Está pensando en su respuesta , en
lugar de escuchar
 Tiende a fijarse en detalles
 Prolonga el pensamiento del
hablante,
 Cuando no entiende algo , utiliza
sus energías para adaptar el
mensaje a sus propias esquemas.
Comunicación organizacional

Proceso mediante el cual una de las partes de

la organización se pone en contacto con otro
individuo o subparte.
Desarrollo de habilidades asertivas
Comunicación escrita.

 Lectura;
“En contacto Intimo” de Virginia Satir

Qué conceptos rescatas

¿Cómo lo puedes aplicar a tu vida?