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La comunicación es:
RECEPTOR
• Comprender al otro
EMISOR • Organizar el pensamiento
CANAL MENSAJE
CÓDIGO • Conocer el mundo
CONTEXTO
LENGUAJE CORPORAL
Elementos que intervienen en
el proceso comunicativo
COM 28
“ Lo más importante de la
comunicación es escuchar
lo que no se dice”.
Saber Comunicar
La
comunicación
siempre
viene
cargada
de
emocionalidad.
COMUNICACION EFECTIVA
INICIACIÓN
RESPUESTA
ESCUCHA ACTIVA
EXPLICACION
RECONOCIMIENTO
DEL MENSAJE
CONFIRMACION
DEL MENSAJE ENTENDIMIENTO
COM 03
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
AMBIENTALES
Un lugar y momento adecuado
Ruido, interrupciones,
Lenguaje común, un objetivo al
distancia, hablar y escuchar
distracciones, etc.
No suponer
VERBALES
Lenguaje, siglas, hablar Ser flexible
sin un objetivo, etc.
INTERPERSONALES
Suposición Percepción
33 Tipos de comunicación
https://nagoregarciasanz.com/wp-content/uploads/2019/03/TIPOS-de-comunicacion-infografia7.jpg
Actividad:
https://es.padlet.com/siba07/r0zi51hqv7kqo4rc
¿QUÉ ES?
• “Cuando tu...”
(establezca el comportamiento)
• “Me siento...”
(establezca el sentimiento)
• “Porque...”
(establezca la consecuencia)
• “Te pido, por favor, que...”
(establezca la petición)
Componentes verbales:
Directo, honesto, concreto,
tranquilo, sosegado,
en el momento oportuno
FUENTES CONSULTADAS