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Unidad 5 - 2016 PDF
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Relaciones Interpersonales – INFOP VIRTUAL
Comunicación Interpersonal
Relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten su percepción de
la realidad con la finalidad de influir en el estado de las cosas. No siempre es un proceso
consciente.
Proceso por el cual, el ser interactúa con otros, para transmitir, información, dudas, y
emociones.
Comunicación
La comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada
una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido
elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la conversación.
Los seres humanos estamos incluidos en un mundo de la comunicación, por esto que para un
mejor estudio se ha divido en tres: La comunicación interpersonal que se realiza entre dos
personas, la comunicación grupal que tiene lugar entre tres o más personas y la comunicación
social que utiliza elementos técnicos y puede llegar a millones de personas. Aunque en este
curso hablamos un poco también sobre la comunicación intrapersonal que es la que realiza
cada quien con uno mismo.
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Relaciones Interpersonales – INFOP VIRTUAL
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Esto es muy importante porque nos da una muestra de que muchas veces es una cosa lo que
queremos expresar y es otra lo que las demás personas entienden de aquí es también de
donde muchas veces surgen las barreras de la comunicación.
Las barreras que existen en la comunicación
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación
efectiva:
AMBIENTALES: estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto
negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla
incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien
con tos, ruidos de construcción.)
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solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo
de barrerá verbal, cuando no existe atención.
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Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una
barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas
pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un
hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son también barreras
interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se planteen.
Verbales:
Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.
Escuchar atentamente lo que otra persona dice.
Interpersonales:
No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.