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INTEGRANTES:
CHOQUEHUAYTA ILACHOQUE, LUIS EDGAR
MURILLO ESQUIVEL, MARICIELO.
PACSI CONCORI, ANGELA MERCEDES.
QUISPE HUAMAN, VIANE
ZAVALA CUTIMBO, VITMAR.
DOCENTE:
1. Plan Estratégico
1.1.Objetivos estratégicos
1.2. Estrategias
1.2.1. Segmentación
La empresa ha permanecido por más de 5 años operando y en todos esos
años no ha realizado segmentación alguna de su mercado, por lo cual ha
estado desarrollando un marketing masivo.
1.2.1.1.Criterios de Segmentación
Las variables de segmentación se muestran en la siguiente tabla, donde se
da a conocer la clasificación y especificación de cada variable de
segmentación.
Donde:
1.2.2. Posicionamiento
Para una organización es de gran importancia conocer sus competidores, quienes
son, donde están, que tamaño tienen, cuál es su participación en el mercado y su
comportamiento de ventas. Así mismo, es primordial analizar las fortalezas y
debilidades de sus productos, en aspectos como calidad, presentación, precio,
promociones, publicidades, entre otros; estableciendo métodos que faciliten un
control constante de sus actividades en el mercado, con el fin de tener capacidad
de reacción inmediata ante sus cambios o movimientos.
2.1.1. PRODUCTO
Los servicios que brinda la empresa no cuentan ni con la fuerza ni con la
Nivel Básico
especificaciones concretas.
Nivel Real
o Logotipo
o Características
Veamos las principales características de las estructuras:
Acabado: Esta es unas de las características más importantes,
puesto que, para la elaboración de las estructuras metálicas,
nuestros clientes nos exigen detalles específicos.
Puntualidad: Todos nuestros productos y servicios son
entregados en el tiempo especificado en un principio, esto nos
a generado una buena reputación entre nuestros clientes.
Innovación: Tanto nuestros productos y servicios, son
elaborados bajo los procesos más actualizados para
mantenernos al frente en el mercado competidor.
Nivel Aumentado
o Garantías
El cliente cuenta con garantía de cambio del producto de
acuerdo a las siguientes condiciones:
o Defectos del producto que serán evaluados por el jefe
de producción.
competencia.
Este logo debe llamar la atención del cliente además de que debe ser
de fácil comprensión.
Los precios que se ofrecen son accesibles para el cliente, por lo que estos
van a mantenerse.
Los precios de nuestros productos serán de acuerdo a las medidas de las
construcciones siempre con las medidas exactas y con el peso justo,
tomando como referencia el precio de la competencia para poder estar
acorde con la competencia y así tener la capacidad competitiva del resto
de competidores.
2.1.2.1. ESTRATEGIA
2.1.3. PLAZA
2.1.4. PROMOCIÓN
Es el aspecto más importante a trabajar; inclusive los clientes actuales
consideran que es una de sus principales debilidades. La empresa debe
empezar a invertir fuertemente en publicidad, principalmente, y
promociones si quiere darse a conocer a un mayor número de clientes y
posicionarse en la mente de sus actuales consumidores.
Para ello, debe iniciar por publicitar en los medios que utilizan tanto sus
o Publicidad
de productos agrupados.
2.1.4.1. ESTRATEGIA
Implementar una comunicación integral de marketing en los
empresa.
Promociones
Correo electrónico
2.1.5. PERSONAS
Puntualidad
Honestidad
Honradez
2.1.5.1. ESTRATEGIA
Mejorar las políticas de reclutamiento, actualmente consideramos
que el personal con el que se trabaja, realiza sus funciones
eficientemente, sin embargo, consideramos que todo proceso puede
mejorarse.
2.1.6. PROCESOS
los pedidos para los clientes grandes, con lo cual no se está atendiendo de
2.1.6.1. ESTRATEGIA
Orientar la producción hacia el producto, es decir, antes de
competitiva.
Setups
Fallas de máquina
2.1.7.1. ESTRATEGIA
Incrementar promociones en fechas estratégicas