La creación de

teoría
Algunos conceptos básicos acer-
ca de la “teoría sustentada” 1

Dr. José Luis Pariente Fragoso

Centro de Excelencia. Universidad Autónoma de Tamaulipas
http://academia.uat.edu.mx/pariente

Grounded theorists share their conviction than the usual canons of

“good science” should be retained, but require redefinition in order
to fit the realities of qualitative research, and the complexities of so-
cial phenomena that we seek to understand. Strauss y Corbin (1990:
249-250, negrillas en el original).

• Análisis inductivo de los datos, con

L
a investigación cualitativa puede com-
pararse metafóricamente con “un in-
trincado tejido compuesto de diminutas
hebras, muchos colores, diferentes texturas y
diversas mezclas de materiales” (Creswell,
1998: 13), y está delimitada, de acuerdo al
mismo autor citado, por una serie de caracte-
rísticas, entre las cuales destacan:
• Un entorno natural (centrado en la rea-
lidad) como fuente de los datos.
• El investigador como instrumento fun-
damental para la recopilación de los
datos.
• Datos recopilados como palabras o
imágenes.
• Resultado de la investigación como
proceso, más que como producto.
atención a lo particular.
• Enfoque en las perspectivas de los par-
ticipantes, en sus significados.
Por su parte, Stake (1994: 242) afirma
que el estudio de caso cualitativo se caracteri-
za “porque el investigador emplea considera-
ble tiempo en el sitio, reflexionando, revisan-
do significados de qué es lo que está suce-
diendo.”
Las diversas tradiciones en los estu-
dios cualitativos incluyen muy diversos enfo-
ques hermenéuticos, desde los estudios bio-
gráficos hasta los etnográficos, desde los cen-
trados en el individuo hasta los que tratan las
distintas culturas como objeto de estudio, pa-
sando por los fenomenológicos, los que tratan
de generar teoría (como es el caso de teoría
sustentada) y los estudios de caso.

1
Se usa la expresión “teoría sustentada” como traducción de Grounded Theory por considerar que el término
“sustentada” es el que mejor refleja el concepto original de la expresión en inglés.

© Dr. José Luis Pariente F. / 2000 La creación de teoría.doc / pág. 1

 La teoría sustentada es una metodolo-
gía relativamente reciente en nuestro medio, y
rigurosa en sus procedimientos, por lo que el
objetivo central del presente documento es el
de describir de manera más detallada los pro-
cedimientos utilizados en la misma.
1. La teoría sustentada
El concepto de “teoría sustentada” se refiere a
una teoría desarrolla inductivamente a partir
de un conjunto de datos y orientada hacia la
acción, un “método de análisis que permite
examinar la naturaleza interactiva de los even-
tos” (Strauss y Corbin, 1990: 159). La pieza
central de este tipo de investigación, de acuer-
do con Creswell (1998: 56), es “el desarrollo
de una teoría estrechamente relacionada con el
contexto del fenómeno estudiado.”
Es, fundamentalmente, “un método de
investigación cualitativa que utiliza un con-
junto sistemático de procedimientos para des-
arrollar una teoría sustentada, derivada induc-
tivamente, acerca de un fenómeno.” (Strauss y
Corbin, 1990: 24).
Su propósito es el de:
… generar o descubrir una teoría, un es-
quema analítico abstracto de un fenóme-
no, que se relaciona con una situación par-
ticular. Esta situación es una en la cual los
individuos interactúan, llevan a cabo ac-
ciones o se involucran en un proceso res-
pecto a dicho fenómeno. Para estudiar
cómo las personas actúan y reaccionan an-
te este fenómeno, el investigador recopila
primeramente datos de entrevistas, realiza
múltiples visitas al campo, desarrolla e in-
terrelaciona categorías de información y
escribe propuestas teóricas o hipótesis, o
presenta una descripción visual de la teo-
ría. (Creswell, 1998: 56).2
La teoría sustentada fue desarrollada
originalmente por dos sociólogos: Barney
2
Todas las citas, a menos que se indique lo contrario,
son traducciones del autor de los texto originales en
inglés.
© Dr. José Luis Pariente F. / 2000
Glaser y Anselm Strauss. El Dr. Glaser recibió
su entrenamiento en la Universidad de Co-
lumbia, bajo la influencia de Paul Lazarsfeld,
mientras que el Dr. Strauss provenía de la
Universidad de Chicago, de amplia tradición
en los métodos cualitativos de investigación.
Ambos autores articulan sus primeras
investigaciones en teoría sustentada en 1967,
con la publicación conjunta de su libro The
discovery of grounded theory, que se convirtió
en el texto fundamental acerca de esta teoría y
al que siguieron otros estudios (Glaser, 1978;
Glaser y Strauss, 1967; Strauss, 1987). No
obstante su rica y fructífera colaboración, am-
bos autores llegaron a tener serias diferencias
académicas, que culminaron con los violentos
ataques de Glaser contra Strauss en 19923.
2. Los elementos de la teoría susten-
tada
La metodología que utiliza la teoría sustentada
consiste en una serie de pasos que deben ser
cuidadosamente ejecutados para garantizar
que sus resultados produzcan una buena teo-
ría.
Los aspectos operativos descansan en
los denominados “procesos de codificación”,
que consisten fundamentalmente en una serie
de operaciones por medio de las cuales los
datos son “fragmentados, conceptualizados y
vueltos a ensamblar juntos de nuevas mane-
ras” (Strauss y Corbin, 1990: 57). Las princi-
pales operaciones de codificación son la codi-
ficación abierta, la codificación axial y la co-
dificación selectiva.
3
Anselm Strauss, profesor emérito de la Universidad
de California, en San Francisco, y pionero de la socio-
logía médica ⎯fue uno de los primeros sociólogos en
estudiar el proceso de la muerte y su manejo en los
hospitales⎯, falleció en septiembre de 1996. El Dr.
Glaser, se desempeñó como profesor de tiempo com-
pleto en el Departamento de Sociología de la Universi-
dad de California, en San Francisco, y actualmente es
Presidente de la Cascade Acceptance Corporation.
La creación de teoría.doc / pág. 2
2.1. Codificación abierta
La codificación abierta es un “proceso analíti-
co por medio del cual se identifican y se des-
arrollan los conceptos en términos de sus pro-
piedades y dimensiones.” (Strauss y Corbin,
1990: 74). La codificación abierta se refiere a
la parte del análisis que trata del etiquetado y
la categorización de fenómenos tal como van
surgiendo de los datos. El producto del etique-
tado y la categorización son conceptos ⎯los
bloques básicos en la construcción de la teoría
sustentada.
Durante este proceso, y de acuerdo a
Creswell (1998: 57, negrillas y cursivas en el
original):
... el investigador forma categorías ini-
ciales de información acerca del fenóme-
no estudiado, por medio de la segmenta-
ción de la información. Para cada catego-
ría, el investigador encuentra diversas
propiedades o subcategorías y busca datos
para dimensionalizarlas, o mostrar las po-
sibilidades extremas en un continuum de
la propiedad.
Durante este primer proceso de codifi-
cación surgen los elementos fundamentales de
la teoría sustentada: los conceptos, las catego-
rías, las propiedades y sus dimensiones, como
se representa gráficamente en la Figura 1.
Dimensiones
Propiedades
Categoría
Conceptos Conceptos Conceptos
Datos
Figura 1. Codificación abierta.
© Dr. José Luis Pariente F. / 2000
2.1.1. Los conceptos
Los conceptos son las unidades básicas de
análisis a partir de las cuales se desarrolla la
teoría. Los conceptos se derivan de los datos y
no se refieren a los datos reales en sí, sino a la
conceptualización de los mismos. Al respecto,
Corbin y Strauss (1990: 7) afirman:
No se pueden construir teorías con inci-
dentes reales o actividades tales como han
sido observados o reportados; esto es,
provenientes de "datos crudos." Los inci-
dentes, eventos, sucesos, se toman como,
o se analizan como, indicadores potencia-
les de fenómenos, a los que se les propor-
cionan, por esa razón, etiquetas concep-
tuales. Si un entrevistado le dice al inves-
tigador: "Cada día distribuyo mis activi-
dades mañaneras, descansando entre el
afeitado y el baño", entonces el investiga-
dor puede etiquetar este fenómeno como "
tomar las cosas con calma". A medida que
el investigador se encuentra con otros in-
cidentes, y cuando después de comparar-
los con el anterior, se asemejan a ese fe-
nómeno, entonces esos también pueden
ser etiquetados como " tomar las cosas
con calma." Sólo comparando incidentes y
denominándolos como fenómenos con el
mismo término puede el teórico acumular
las unidades básicas para la teoría.
El segundo elemento, las categorías,
son unidades de información más abstracta y
de mayor nivel que los conceptos que repre-
sentan. Pueden estar compuestas por sucesos,
eventos o instancias y, de acuerdo nuevamente
a Corbin y Strauss (1990: 7):
Se generan por el mismo proceso analítico
de hacer comparaciones para destacar las
similitudes y diferencias que se usan para
producir los conceptos de niveles más ba-
jos. Las categorías son las "piedras angu-
lares" para el desarrollo de la teoría. Pro-
porcionan los medios por medio de los
cuales se puede integrar la teoría. Pode-
mos mostrar cómo la agrupación de con-
ceptos forman categorías continuando con
el mismo ejemplo presentado anterior-
mente. Además del concepto de "tomar las
cosas con calma", el analista puede gene-
rar los conceptos de "automedicación",
La creación de teoría.doc / pág. 3
 "descanso" y "mantener la dieta personal."
Mientras codifica, el analista podría notar
que, aunque estos conceptos son diferen-
tes en la forma, parecen representar acti-
vidades dirigidas hacia un proceso similar:
mantener una enfermedad bajo control. Se
podrían agrupar bajo un más título más
abstracto, la categoría: "Autoestrategias
para controlar la enfermedad."
2.1.2. Las categorías
Cada categoría, una vez identificada con algún
nombre específico (que debe ser lo más gráfi-
co o descriptivo posible para poder relacionar-
se rápidamente con la categoría a la que iden-
tifica) debe definirse en término de sus pro-
piedades, las cuales, a su vez, se dimensionan
a lo largo de un “continuum”. Las categorías
son los elementos conceptuales de la teoría
(Glaser y Strauss, 1967: 36).
2.1.3. Las propiedades
Las propiedades son las características de las
categorías. De acuerdo a Glaser y Strauss
Dimensión:
Todos los días
NAVEGAR EN INTERNET
Todos los días
Larga
Propiedad A:
Fecuencia
Figura 2. Categorías, propiedades y dimensiones.
La codificación abierta, por tanto, re-
quiere la aplicación de lo que se llama "el mé-
todo comparativo"; esto es, hacer preguntas y
elaborar comparaciones. Los datos se segmen-
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(1967: 36), son: “aspectos conceptuales o
elementos de una categoría.”
Por ejemplo, la Figura 2 ilustra de ma-
nera gráfica una categoría a la que se nombró
“navegar en Internet”, así como dos de sus
propiedades: la frecuencia (A) y la duración
(B).
2.1.4. Las dimensiones
Las dimensiones, por último, son el rango a
través del cual pueden variar las propiedades
de una categoría. En el mismo ejemplo de la
Figura 2, se ilustran las dimensiones corres-
pondientes a las dos propiedades señaladas:
“todos los días” y “nunca”, para la Frecuen-
cia (propiedad A); corta y larga, para la Du-
ración (propiedad B).
Categoría:
Dimensión:
Corta
Nunca
Corta
Propiedad B:
Duración
tan inicialmente por medio de preguntas sim-
ples, tales como ¿qué?, ¿dónde?, ¿cómo?,
¿cuándo?, ¿cuánto?, etc. Subsecuentemente,
se comparan los datos, se agrupan los inciden-
tes similares y se les dan la misma etiqueta
La creación de teoría.doc / pág. 4
conceptual.
2.2. Codificación axial
La codificación axial es un “conjunto de pro-
cedimientos, según los cuales los datos se
vuelven a colocar en su sitio, reagrupados de
nuevas maneras, después de la codificación
abierta, estableciendo conexiones entre las
categorías. Esto se hace utilizando un para-
digma de codificación que involucra condi-
ciones, contexto, estrategias de ac-
ción/interacción y consecuencias.” (Strauss y
Corbin, 1990: 96).
Durante este proceso, de acuerdo a
Creswell (1998: 57, cursivas y negrillas en el
original):
... el investigador ensambla los datos en
nuevas formas a partir del código abierto.
Esto se presenta usando un paradigma de
codificación o diagrama lógico en el cual
el investigador identifica un fenómeno
central (v.g. una categoría central acerca
del fenómeno), explora las condiciones
causales (v.g. categorías de condiciones
que influencian el fenómeno), especifica
estrategias (v.g. las acciones o interaccio-
nes que resultan del fenómeno central),
identifica el contexto y las condiciones
intervinientes ( v.g. las reducidas y am-
plias condiciones que influencian las es-
trategias) y delinea las consecuencias
© Dr. José Luis Pariente F. / 2000
(v.g. los resultados de la estrategia) para
ese fenómeno.
La codificación axial trabaja de mane-
ra distinta a la codificación abierta. Mientras
que la codificación abierta fragmenta los datos
en conceptos y categorías, la codificación
axial separa estos datos en nuevas maneras,
estableciendo conexiones o ligas entre una ca-
tegoría y sus correspondientes sub-categorías.
Así, la codificación axial se refiere al proceso
de desarrollar categorías principales y sus sub-
categorías. En palabras de Strauss y Corbin
(1990: 97, itálicas en el original):
El enfoque en este procedimiento se cen-
tra en especificar una categoría (fenóme-
no) en término de las condiciones en las
cuales surge; el contexto (su conjunto es-
pecífico de propiedades) en el cual está in-
serto; las estrategias de acción/interacción
por medio de las cuales se maneja, admi-
nistra y lleva acabo; y las consecuencias
de esas estrategias.
Pongamos un ejemplo: cuando los pro-
fesores de posgrado necesitan (condición) in-
formación actualizada (fenómeno), utilizan
Internet (estrategia). En un momento pueden
obtener cientos de referencias (consecuencia).
Nuevamente un diagrama, esta vez
mostrado en la Figura 3, puede ayudar a com-
prender mejor los conceptos.
La creación de teoría.doc / pág. 5
 Condiciones inter-
vinientes (entorno
remoto).

Contexto

Consecuencias
Condición causales
(eventos que llevan a
desarrollo de un
Estrategias de ac-
fenómeno)
Categoría ción / interacción
(fenómeno)

Figura 3. Codificación axial.

nes). En la Figura 4 se ilustran los rasgos bá-

La categoría central (p.e., la idea cen-
sicos de este modelo.
tral, evento o acontecimiento) se define como
el fenómeno. De acuerdo al modelo, se proce-
de a relacionar otras categorías con esta cate-
Condiciones
goría central. Las condiciones causales son los causales
eventos que llevan al desarrollo del fenómeno.
El contexto se refiere al particular conjunto de
condiciones y condiciones interpuestas, el
Fenómeno
conjunto más amplio de condiciones, en el
cual descansa el fenómeno. La estrategia de (Categoría )

acción/ interacción se refiere a las acciones y

respuestas que ocurren como resultado del fe- Condiciones
nómeno y finalmente, los resultados, tanto Contexto intervinientes
buscados como no buscados, de estas acciones
y respuestas, se denominan consecuencias.
Estrategias de
En la codificación axial, las categorías acción / Inter-
subsidiarias están relacionadas con la catego- acción
ría central según el modelo del paradigma,
cuyo propósito básico es proporcionar al in-
vestigador la habilidad para pensar sistemáti- Consecuencias
camente acerca de los datos y relacionarlos de
maneras complejas. La idea básica es propo-
ner relaciones y consultar en los datos para
validarlas (moviéndose entre hacer preguntas, Figura 4. El modelo del paradigma (basado en
generar proposiciones y hacer comparacio- Strauss y Corbin, 1990: 124-125).

© Dr. José Luis Pariente F. / 2000 La creación de teoría.doc / pág. 6


2.3. Codificación selectiva
La tercera operación que complementa los
procesos de codificación en la teoría sustenta-
da es la codificación selectiva, que es definida
por Strauss y Corbin (1990:116), como “el
proceso de seleccionar la categoría central,
sistemáticamente relacionada con las otras
categorías, validando esas relaciones, y com-
pletando las categorías que necesitan posterior
refinamiento y desarrollo.”
En este procedimiento, el investigador
“identifica el “”hilo de una narración”” y
escribe un relato que integre las categorías en
el modelo del código axial. Es esta fase nor-
malmente se presentan las proposiciones con-
dicionales (o hipótesis).” (Creswell, 1998: 57,
itálicas y negrillas en el original)
En la Figura 5 se esquematiza el pro-
cedimiento, de acuerdo a los pasos especifica-
dos por Strauss y Corbin (1990).
Relato
(Basado en la cate-
goría central)
Hilo del relato
(Conceptualizar el relato, narrándolo
de manera más analítica)
Relacionar las categorías subsidiarias
(relacionarlas con la categoría principal,
por medio del paradigma)
Relacionar categorías al
nivel dimensional
Validar las relaciones
contra los datos
Complementar las categorías que
necesitan posterior refinamiento
y/o desarrollo
Figura 5. Procedimiento de la codificación
selectiva (basado en Strauss y Corbin, 1990:
117-118).
© Dr. José Luis Pariente F. / 2000
Es importante insistir en que la gene-
ración y el desarrollo de conceptos, categorías
y proposiciones son procesos iterativos. La
teoría sustentada no se genera a priori y des-
pués, subsecuentemente, se prueba, como se
haría en los estudios cuantitativos, más bien,
... se deriva inductivamente desde el estu-
dio del fenómeno que representa. Esto es,
se descubre, se desarrolla, y provisional-
mente se verifica por medio de la recolec-
ción sistemática y el análisis de los datos
relativos a ese fenómeno. Por consiguien-
te, la recolección de los datos, el análisis
de los mismo y la teoría deben respaldarse
recíprocamente unos con otros. Uno no
empieza con una teoría y después la prue-
ba. Más bien, uno empieza con un área de
estudio y permite que emerja lo que es re-
levante en esa área. (Strauss y Corbin,
1990: 23, itálicas en el original).
Por último, la codificación selectiva
involucra la integración de las categorías que
se han desarrollado para formar el marco de
trabajo teórico inicial. Primeramente, se gene-
ra o se hace explícito el hilo del relato. Un re-
lato es simplemente una narración descriptiva
acerca del fenómeno central del estudio, y el
hilo del relato es la conceptualización de esa
narración (una abstracción). Cuando se anali-
za, el hilo del relato se convierte en la catego-
ría central: “La categoría central debe ser el
sol, fijo para ordenar sistemáticamente las re-
laciones con sus planetas.” (Strauss y Corbin,
1990: 124).
Una actividad importante durante el
proceso de codificación es la escritura de me-
morándums. Al respecto, Corbin y Strauss
(1990: 10) aseguran que:
La escritura de memorándums teóricos es
una parte integral de hacer teoría sustenta-
da. Debido a que el analista no puede
guardar rápidamente la huella de todas las
categorías, propiedades, hipótesis, y pre-
guntas generadoras que surgen del proceso
analítico, debe haber un sistema para
hacerlo así. El uso de memorándums cons-
tituye tal sistema. Los memorándums no
son simplemente "ideas." Se envuelven en
La creación de teoría.doc / pág. 7
 la formulación y revisión de la teoría du-
rante el proceso de investigación.
Se distinguen por lo menos tres tipos
de memorámdums o "memos": memorándums
de codificación, memorándums teóricos y
memorándums operacionales. Los memorán-
dums de codificación se relacionan con los
códigos abiertos, y por lo tanto, se enfocan en
el etiquetado conceptual. Los memorándums
teóricos se relacionan con la codificación
axial y la codificación selectiva y así se enfo-
can en las características del paradigma y las
indicaciones de proceso. Finalmente, los me-
morándums operacionales contienen direccio-
nes relativas al desarrollo del diseño de la in-
vestigación.
La Tabla 1 resume las características
de los tres tipos de codificación mencionados.

TIPO PROPÓSITO MUESTREO

Abierta Descubrir tantas categorías potencialmente relevantes como sea posible, Abierto.
con sus propiedades y dimensiones.
Axial Descubrir tantas diferencias como sea posible en el nivel dimensional de Relacional.
los datos.
Variacional.
Selectiva Integrar las categorías a lo largo de sus niveles dimensionales, con objeto Discriminado
de construir teoría.
Complementar cualquier categoría que necesite desarrollo posterior.

Tabla 1. Tipos de codificación (basado en Strauss y Corbin, 1990).

Por último, detallará las consecuencias

2.4. La matriz condicional
Finalmente, en el proceso de teoría sustentada,
el investigador puede desarrollar y retratar vi-
sualmente una matriz condicional, que elucida
las condiciones sociales, históricas, económi-
cas y culturales que influencian el fenómeno
analizado.
El concepto de matriz condicional re-
fiere a los diferentes subsistemas que englo-
ban al fenómeno, desde el entorno más cerca-
no hasta el más lejano.
El resultado final del estudio será una
teoría con componentes específicos, por lo
que presentará los resultados de los distintos
procesos de codificación, discutiendo las con-
diciones causales que influencian el fenómeno
central.
Especificará los tipos de estrategias e
indicará el contexto específico en el cual se
dan estas estrategias, así como las condiciones
intervinientes más amplias.
© Dr. José Luis Pariente F. / 2000
de utilizar estas estrategias, ya que, de acuerdo
a Strauss y Corbin (1994: 21), "los resultados
pueden usarse, entre otros propósitos, para
desarrollar políticas y guiar prácticas."
En opinión de Creswell (1998), "La
teoría desarrollada puede tomar la forma de
declaratorias narrativas (Strauss y Corbin,
1990), una descripción visual (Morrow &
Smith, 1995) o una serie de hipótesis o propo-
siciones (Creswell y Brown, 1992: 56).
3. El análisis de los datos cualitativos
En el pasado, las herramientas comúnmente
utilizadas para llevar a cabo el análisis de los
datos transcritos de las entrevistas eran unas
simples tijeras, una copiadora, pegamento y
montones de papel en blanco.
Sin embargo, el avance en la produc-
ción de paquetes de software para análisis de
datos cualitativos, está facilitando la construc-
La creación de teoría.doc / pág. 8
ción de las bases de datos necesarias para el
estudio de los mismos.
El uso de programas de computadora
para ayudar al análisis de los datos cualitati-
vos es una innovación relativamente reciente,
que ha crecido de manera vertiginosa en los
últimos años. A principios de la presente dé-
cada, Lee y Fielding señalaban al respecto
(1991: 1):
... ha habido un progreso considerable en
el análisis de los datos cualitativos utili-
zando una variedad de programas de com-
putadora escritos especialmente para esos
fines. Hay actualmente alrededor de una
docena de programas en el mercado o bajo
desarrollo, cada uno de ellos con diferen-
tes características y utilerías.
Sólo un par de años después, Miles y
Huberman (1994: 316, Tabla A.1) ya reseña-
ban en su texto veintidós programas de cóm-
puto utilizados para el análisis cualitativo de
los datos. A finales del año 1998, en una pági-
na de Internet sobre bibliografía referente al
mismo tema, actualizada a enero del 99, Le-
wins (1999) cita 56 artículo y textos dedica-
dos al análisis de software especializado en
métodos cualitativos.4
La ventaja principal de usar un pro-
grama es que simplifica y agiliza los aspectos
mecánicos del análisis de los datos sin sacrifi-
car flexibilidad, liberando al investigador para
concentrarse en mayor grado en los aspectos
más creativos de la construcción de la teoría.
Como afirma Tesch (1991: 25-26):
El pensamiento, el juicio, la decisión, la
interpretación, etc., todavía lo hace el in-
vestigador. La computadora no hace deci-
siones conceptuales, tales como qué pala-
bras o temas son importantes para concen-
trarse en ellas, o qué paso analítico dar
enseguida. Estas tareas analíticas se
4
Tres de los textos más citados en las fuentes con-
sultadas al respecto son: Tesch (1990); Fielding,
N. y Lee, R. M. (1991) y Weitzman y Miles
(1995).
© Dr. José Luis Pariente F. / 2000
dejan todavía enteramente al investi-
gador.
Lee y Fielding (1991: 6) resumen:
“Probablemente, las computadoras traerán be-
neficios reales a los investigadores cualitati-
vos, haciendo su trabajo más fácil, más pro-
ductivo y potencialmente más completo.”
Algunos de los paquetes más utiliza-
dos en este campo son los siguientes:
1. ATLAS/ti, especialmente diseñado por
Thomas Muhr5 para el análisis de datos
cualitativos y basado en gran parte,
como afirma el propio autor, en los
procedimientos de la teoría sustentada.
2. NUD*IST, programa denominado así
por las iniciales de su nombre en in-
gles (Non-numerical Unstructured Da-
ta Indexing Searching and Theorizing).
Está diseñado para ayudar a sus usua-
rios en el manejo de datos no numéri-
cos y no estructurados.6
3. WinRelan. (Windows Relationen Ana-
lyse). Utiliza como soporte teórico a
GABEK (Ganzheitliche Bewältigung
von Komplexität, Holistic Processing
of Complexity)7, un método basado en
la teoría de la gestalt lingüística (Zel-
ger 1994; 1996; 1999a, citado por Bu-
ver y Kraler). Soporta el análisis cuali-
tativo de datos verbales no estructura-
dos.
3.1. El paquete ATLAS/ti
ATLAS/ti utiliza dos modos de análisis de los
datos: a) el “nivel textual”, que se enfoca en
los datos crudos e incluye actividades tales
como la segmentación del texto y la codifica-
5
ATLAS/ti - © 1997 Thomas Muhr, Scientific
Software Development, Berlin.
[http://www.atlasti.de/]
6
[http://www.qsr.latrobe.edu.au/products/n5.html]
7
© 1991-2000. Josef Zelger, Innsbruck.
[http://www.uibk.ac.at/c/c6/gabek/]
La creación de teoría.doc / pág. 9
ción y la escritura de memos; y b), el “nivel
conceptual”, que se enfoca en actividades para
la construcción del marco de trabajo, tales
como interrelacionar códigos, conceptos y ca-
tegorías para formar redes teóricas.
El análisis de los datos para cada caso
involucra la generación de conceptos a través
del proceso de codificación, que, de acuerdo
con Strauss y Corbin (1990: 57) “... representa
las operaciones por medio de las cuales los
datos se segmentan, se conceptualizan, y se
reincorporan de otras maneras diferentes. Este
es el proceso central por medio del cual se
construyen las teorías a partir de los datos.”
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