ESTUDIO DE OPINIÓN

ORGANIZACIONES SINDICALES

JULIO 2018

INSTRUCCIONES:

Este cuestionario ha sido diseñado para conocer sus impresiones sobre diversos
aspectos relacionados con la Empresa. Es fundamental saber la opinión de los
miembros de una organización porque cada trabajador es una parte muy importante
en ella.

Las respuestas de este cuestionario serán procesadas computacionalmente por

nuestra consultora. Los resultados generales serán expresados en promedios
numéricos y conocidos en una segunda etapa por una muestra significativa de
trabajadores de la Empresa.

LE AGRADECEMOS SU COLABORACIÓN CON ESTE ESTUDIO.

SÓLO GRACIAS A SU DISPOSICIÓN POSITIVA ES POSIBLE ACTUAR SOBRE LA
CALIDAD DE LA VIDA LABORAL MEJORANDO LAS CONDICIONES DE TRABAJO.
 Muy Muy
VARIABLE A EVALUAR Bajo Bajo Medio Alto Alto
(--) (-) (=) (+) (++)
Claridad Organizacional:
Mide la percepción del personal respecto de cuán bien
definidos, organizados y lógicamente estructurados están los
cargos y trabajos; así como el conocimiento que los miembros
de la empresa tienen de los objetivos y metas de su unidad.
Representa el Grado de claridad y explicitud tanto de las metas
y objetivos, políticas y reglamentos organizacionales como de
los roles y responsabilidades respecto de estas metas u
objetivos.
Respaldo Organizacional:
Mide el sentimiento de confianza y apoyo mutuo que el
personal percibe de la empresa. Dice relación con el grado de
confianza y apoyo que la organización entrega a sus
trabajadores que incide de manera directa en el grado de
compromiso entre la organización y sus trabajadores.
Perspectiva de Progreso y Desarrollo:
Mide la percepción del personal sobre las posibilidades de
aumentar su nivel de conocimiento y destrezas con el fin de
lograr mayor desarrollo, y la existencia de un proceso de
desarrollo laboral y profesional que permite alcanzar metas
personales y organizacionales.
Comunicación:
Mide la percepción del personal sobre la cantidad, calidad y
oportunidad de la información que se entrega, la credibilidad
que se le otorga y la necesidad de mejorar el traspaso de la
información.
Remuneraciones:
Mide la percepción del personal sobre lo equitativo y ajustado a
la realidad en que se encuentra su remuneración, así como su
grado de conformidad con ésta.
Motivación por el Trabajo:
Mide el significado que el trabajo tiene para el individuo. La
posibilidad que, a través de él, ponga en juego todas sus
habilidades, y la retroalimentación que su trabajo le da acerca
de su propio desempeño.
Cooperación entre Unidades:
Mide la disposición al trabajo en equipo, el grado de
colaboración y apoyo entre unidades, voluntad de compartir
información, así como de la cohesión e integración de
esfuerzos con relación al logro de los objetivos y resolución de
conflictos.

Beneficios:
Mide el conocimiento del personal sobre las políticas de
bienestar social de la empresa, su grado de adecuación y la
posibilidad de participación en actividades socio-recreativas.
Liderazgo:
Mide la percepción del personal sobre la supervisión técnica y
humana a que tiene acceso. Se basa en la capacidad de los
líderes para influir, transmitir y generar compromiso respecto
de la toma de decisiones y generar las orientaciones básicas
que le proveerán a los empleados la sensación de dirección y
apoyo producto de la interacción con sus superiores.
Ambiente Físico y Seguridad:
Mide la apreciación general que el trabajador tiene sobre las
condiciones de seguridad y del ambiente físico que rodean su
lugar de trabajo.
Organización del Trabajo:
Mide la percepción del personal sobre la distribución del
trabajo, ritmo y nivel de exigencia que sobre el mismo se
imprime.
Identificación con la Empresa:
Mide el grado en que el personal se ha incorporado
afectivamente a su Empresa y el grado hasta el cual ha
asimilado y hecho propios los objetivos de la Empresa.