Ejercicio de VSM

ABC Design

ABC Design es una compañía que se dedica a la fabricación de muebles de oficina. Ellos han
tenido problemas en mantener su competitividad en el mercado en los últimos años debido a
los largos tiempo de entrega para sus productos. El mercado quiere un tiempo de entrega de
máximo 5 semanas y ABC design puede ofrecer 8 semanas. Como resultado las ventas han
declinado en un 20% en los últimos 2 años. De acuerdo a la información de la empresa,
mapee su cadena de valor, calcule el lead time y proponga mejoras.

Información del Cliente

La base de clientes de ABC está representada por aproximadamente 100 distribuidores que
ordenan un total de 500 muebles por año. En promedio 2 muebles por día. Los productos son
enviados diariamente en camiones a sus clientes.

Flujo de Materiales

 Los proveedores envían los diferentes materiales 2 veces por semana. El inventario de
materia prima es de aproximadamente 2 días.
 Existen 4 procesos de producción: Fabricación, Acabado, Ensamble y Embalaje
 Fabricación: su tiempo de proceso es 12 horas cuenta con 2 operadores y el inventario
después de este proceso es de 20 unidades
 Acabado: su tiempo de proceso es 24 horas cuenta con 3 operadores y el inventario
después de este proceso es de 10 unidades
 Ensamble: su tiempo de proceso es 12 horas cuenta con 3 operadores y el inventario
después de este proceso es de 2 unidades
 Embalaje: su tiempo de proceso es 12 horas, cuenta con 2 operadores. No existe
inventario posterior.

Considere que se trabajan 2 turnos de 12 horas y 5 días por semana.

Flujo de Información

Las órdenes de compra son enviadas desde los distribuidores al departamento de ventas. El
ejecutivo de ventas gestiona la orden en 2 días y envía la información a Diseño. El diseñador
siempre tiene un día de trabajo en cola y luego elabora el plano del producto requerido por el
cliente en 3 días y envía al ejecutivo de ventas para que gestione la aprobación del cliente, lo
que toma aproximadamente 10 días. Una vez aprobado el diseño, esta información es
entregada al departamento de control de producción quien realiza la orden de producción (3
días) que es enviada vía SAP al proceso de fabricación y el pedido de materia prima a los
diferentes proveedores por correo electrónico. Todas las comunicaciones son realizadas por
correo electrónico

Realice lo siguiente:
1. Elabore el VSM en Lucidchart

2. Identifique las actividades que agregan valor, que no agregan valor y que no agregan
valor pero son necesarias

3. Convierta las unidades de inventario en tiempos de espera

4. Calcule los tiempos de las actividades que agregan valor, que no agregan valor y que
no agregan valor pero son necesarias

5. Calcule el Lead Time

6. Calcule la Eficiencia del Proceso

7. Identifique los puntos a mejorar