EVALUACIÓN

CLIMA LABORAL 2021

 CLIMA
ORGANIZACIONAL

« El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se

desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto
en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del
directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de
trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa,
con los elementos que se utilizan y con la propia actividad de cada
uno. »
Elena Rubio Navarro
 CARACTERÍSTICAS

DE LA ENCUESTA

• Preguntas cerradas
52 ítems que están integrados en las ocho variables que componen el
instrumento y un apartado para evaluar la prestación del servicio en las
diferentes áreas de la organización.
• Tamaño de la muestra: 59
• Equivalente a un 63% de los colaboradores de la empresa
OBJETIV
O

• Identificar como perciben los colaboradores de La cimarrona

E.S.P los diferentes aspectos del contexto organizacional por
medio de la aplicación del instrumento de clima laboral,
generando estrategias de intervención para los aspectos que
lo requieran, mejorando la productividad de la organización.
ÁREA DE
TRABAJO

El 44,06 % de los colaboradores de la empresa

encuestados, están en el área de trabajo de aseo
 El 42,37% de los colaboradores de la El 59,32% de los colaboradores de la
empresa encuestados, son mayores de 41 empresa encuestados, son hombres
años.
El 44,06 % de los colaboradores de la empresa nos
han acompañado entre 1 a 3 años.
El 23,72% de los colaboradores de la empresa tienen
formación de bachillerato completo.
VARIABLES A
EVALUAR
Confianza y Satisfacción: Hace referencia al sentido de pertenencia y orgullo que
experimentan los colaboradores de La Cimarrona E.S.P, evidenciado en el
compromiso, motivación y deseo de permanecer en ella.

Participación y reconocimiento: Se refiere a la percepción que tienen las personas

con respecto a su posibilidad de influir en las decisiones de la empresa y al grado de
reconocimiento que éstos reciben por su contribución al logro de los objetivos de la
misma.

Formación y desarrollo: Hace referencia al cómo perciben los colaboradores los

procesos de capacitación brindados por la empresa y si éstos aportan a su desarrollo
personal y profesional. 

Comunicación: Se refiere a la percepción que tienen los colaboradores de la empresa

en cuanto a la manera en la que se les transmite la información y la oportunidad de la
misma.
Trabajo en equipo: Valora la percepción que tienen los colaboradores de La
Cimarrona E.S.P., con respecto al apoyo y colaboración entre compañeros y las
distintas áreas de la empresa.
 
Liderazgo y estilos de dirección: Hace referencia a la forma como son percibidos
los jefes, su estilo de dirección, comunicación, acompañamiento y la capacidad
para motivar al equipo de trabajo.
 
Condiciones y entorno de trabajo: Se refiere a la percepción que tienen las
personas con respecto a las condiciones físicas e higiénicas de su puesto de
trabajo, procesos y a la disposición de recursos y herramientas.
 
Compensación y beneficios: Valora la percepción que tienen las personas con
respecto a la retribución que perciben por su aporte a la organización, ya sea en
dinero o emocional.
El clima laboral para el año 2021 de acuerdo a las variables descritas
se encuentra en un nivel de favorabilidad
 Conclusiones

La variable mejor evaluada es trabajo en equipo , con una

puntuación de 3,80 lo que significa que los colaboradores se sienten
a gusto con sus compañeros y su ambiente laboral es adecuado
dentro de Cimarrona E.S.P,
Comunicación fue la variables que menor resultado obtuvieron, se
recomienda evaluar que pasa dentro de la empresa para que fluya
mas la comunicación.
- En términos generales se evidencia que todas las variables evaluadas
obtuvieron puntuaciones mayores a 3, lo que da cuenta que las
personas tienen una percepción favorable de todas las variables
evaluadas de su entorno laboral.
PERCEPCIÓN DEL SERVICIO
PRESTADO POR LAS
DISTINTAS ÁREAS
DE LA CIMARRONA E.S.P.
 • De acuerdo a los resultados obtenidos por los servicios
prestados por cada área se logra identificar, que las áreas de
operarios de aseo con un 4 , operarios de acueducto y
alcantarillado con un 3,69, y gerencia con un 3,67 , fueron las
mejores evaluadas, mientras que gestión documental obtuvo
una puntuación de 2,6 siendo la más baja en todas las áreas.
 Un clima laboral positivo genera las condiciones
necesarias para que el talento humano de una
organización se sienta motivado y pueda cumplir con
sus tareas de la mejor manera, lo cual se ve
directamente reflejado en sus niveles de productividad y
competitividad.
MUCHAS GRACIAS