GESTIÓN DE PERSONAS

SEMANA 2

Nombre del estudiante: SVG.

Fecha de entrega: 24-08-2022
Carrera: Ingeniería en Recursos Humanos.
INTRODUCCIÓN
El clima organizacional es el ambiente vivido diariamente por un grupo de personas en una organización,
generado por las emociones de los empleados en base a lo que realizan y se desprende de la motivación
que lleva a cada individuo a cumplir sus funciones dentro de una organización.

En las organizaciones el clima puede afectar tanto positivamente o negativamente en las relaciones
interpersonales de los individuos que la componen. Puede haber diferentes aspectos que puedan incidir el
clima laboral tales como una dirección jerárquica, el tamaño de la empresa, el compañerismo
comunicación y los conflictos entre las personas.
 CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

DESARROLLO
Juan Urzúa es el nuevo especialista en materias de cultura y clima organizacional, y está recién
conociendo el funcionamiento de la empresa en la cual trabajará. Como primera misión le han
encomendado realizar un estudio de cultura y clima organizacional.

Luego de revisar el enunciado, responda:

1. ¿Cuáles son los tipos de cultura organizacional que pueden ser identificados en una organización?
Entregue un ejemplo para cada tipo de cultura descrito.

Toda organización debe considerar a sus trabajadores par que ellos adopten la cultura de la
empresa, lo valores e ideales de esta, así ellos generaran compromiso y lealtad hacia la
organización.
Encontramos diferentes tipos de cultura organizacional, que se pueden visualizar en una
organización, como lo son:

Cultura de clan: comprende un lugar amistoso para trabajar en donde las personas
comparten mucho entre si, por ejemplo este tipo de cultura organizacional se puede
visualizar un trabajo en equipo y colaborativo que siempre debe estar presente en una
organización.

Cultura burocrática: Se caracteriza por ser un lugar de trabajo muy estructurado y formal,
la cultura es una estructura muy la administración, con enfoque en el control. Por
ejemplo esté tipo de organización de da el as entidades como los hospitales, colegios,
contabilidad, auditorias, en donde la capacitación adoctrinamiento son parámetros de
este diseño organizativo.

Cultura de adaptación: Se caracteriza por ser un lugar de trabajo dinámico, creativo, en

donde los líderes son considerados como innovadores, en donde experimentan nuevas
ideas y formas de trabajar en la organización. Por ejemplo la capacidad de la organización
para adaptarse a los cambios en el mercado y las nuevas realidades.

Cultura de mercado: Se caracteriza por ser una organización concentrada el logro de

resultados, aquí las personas son competitivas y los líderes muy exigentes, es decir son
muy importantes los resultados, ventas y el crecimiento de la organización.
 2. ¿Cuáles son las dimensiones del clima organizacional que Juan debe tener en consideración?
Menciónelos y explíquelos brevemente.

Las dimensiones del clima organizacional que Juan debe tener en consideración para realizar el estudio de
clima organizacional, son aquellas características evaluables, medibles, las cuales permiten realizar un
diagnostico objetivo sobre el estado de una organización, la aplicación de estas conllevara a tener un plan
de mejora y estas son:

Estructura: En esta dimensión se analiza que los trabajadores se encuentren en un lugar

organizado, sin confusiones acerca de las funciones y quien toma las decisiones, es decir que cada
uno de los miembros de la organización tenga claridad de sus funciones.

Estándares: Esta dimensión tiene como finalidad saber si los trabajadores tienen claridad de las
medidas de evaluación y la vez saber el grado de orgullo que los trabajadores sienten al realizar su
trabajo.

Responsabilidad: Esta dimensión se relaciona con la autonomía que poseen los trabajadores en la
toma de decisiones dentro de la organización y que tengan que conformar decisiones de otros.

Reconocimiento: En esta dimensión tiene su enfoque en la percepción que tienen los trabajadores
respecto de las recompensas y de los castigos dentro de una empresa u organización.

Apoyo: Esta dimensión busca conocer los sentimientos existentes dentro de un equipo de trabajo,
catalogado en dos confianza y apoyo, versus aislamiento.

Compromiso: Esta dimensión busca el grado de compromisos que poseen los trabajadores con los
objetivos de la organización, es decir que tan involucrados están la empresa.
3. Por último, y considerando los elementos que ha mencionado en las preguntas 1 y 2, proponga 3
variables del clima organizacional que deberían ser abordadas para un plan de trabajo de la empresa
en análisis.

Para el análisis de la empresa propongo las siguientes variables para la medición del clima organizacional:

Liderazgo: Se enfatiza por la capacidad que poseen lo líderes para relacionarse con sus
trabajadores. Esto influye en las expectativas del grupo, así se controlan las recompensas que ellos
reciben en base al esfuerzo, estableciendo reglas formales e informales y la estructura y los
estándares de la organización.

Reconocimiento: Este es un punto muy importante reconocer y valorar los aspectos positivos de
un trabajador o un equipo por el trabajo realizado de acuerdo a lo esperado, entregando
recompensas que motiven a los trabajadores.

Comportamiento organizacional: en este sentido se identifica como la empresa se logra organizar

un nivel mayor de eficiencia y productividad, en base al aporte de las personas, los procesos en
equipo y como logran sus objetivos establecidos. Siendo el comportamiento organizacional una
herramienta distinta, dinámica y completa de estudio administrativo.

Feedback de los trabajadores: Agregué este punto, ya que me parece de vital importancia los
utilizamos en las reuniones de equipo semanales en mi trabajo, lo que nos permite saber cómo se
sienten los miembros del equipo, tanto en donde se desempeñan sus labores y su estado
psicoemocional. Aquí la comunicación es muy importante, reflejando unidad, un ambiente grato y
empático y colaborativo.
CONCLUSIÓN

La cultura y el clima organizacional, son claves pare el éxito de una organización ya que condiciona
adecua las actitudes por medio del comportamiento de los trabajadores. Se puede decir que el clima
laboral y la cultura organizacional son elementos importantes y claves en las empresa, la percepción de los
miembros de una organización hacia los aspectos del ambientes de trabajo están más en la experiencia
del individuo.

Finalmente puedo agregar que el objetivo de la cultura y el clima organizacional es el mejoramiento de la

productividad, la calidad, mejorar los servicios, preparar al personal, adaptando a la organización para
las exigencias y requisitos globales.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2022). Cultura y clima organizacional. Gestión de personas. Semana 2.

IACC (2022). Interactivo S2: Cultura y clima organizacional. Gestión de personas. Semana 2.
https://view.genial.ly/61b21535110ae20db60cf3e9

IACC (2022). Documento 1 S2: Cultura organizacional, su importancia en el desarrollo de las empresas.
Gestión de personas. Semana 2.
https://online.iacc.cl/pluginfile.php/1384195/mod_page/content/31/S2_%20RECURSO%20ADICIONAL
%20_1%20_GSTPS1103.pdf

IACC (2022). Documento S2: El Clima organizacional en tiempos de COVID-19. Gestión de personas.
Semana 2.
https://online.iacc.cl/pluginfile.php/1384195/mod_page/content/31/S2_%20RECURSO
%20ADICIONAL%20_2_%20GSTPS1103.pdf

IACC (2022). Sitio Web S2: Coca –Cola femsa informe integrado 2017. Gestión de personas. Semana 2.

https://coca-colafemsa.com/reportes/kof2017/es/culture.html